2022-08-19 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
企業(yè)網(wǎng)站面向的是大眾客戶,這些客戶都可能成為自己網(wǎng)站的訪客,那么客戶體驗(yàn)這個(gè)問題值得重視。體驗(yàn)二字本身就不是一個(gè)能夠量化的詞,更多的是心理感受,對(duì)網(wǎng)站的瀏覽感受。人無(wú)完人,而網(wǎng)站也沒辦法滿足每一個(gè)訪客的需求,更多的是從大眾角度考慮,將網(wǎng)站做得更好,那么做網(wǎng)站哪些是提高訪客體驗(yàn)的緊要因素呢?
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做網(wǎng)站哪些是提高訪客體驗(yàn)的緊要因素
一、提高網(wǎng)站兼容性
網(wǎng)站兼容性這個(gè)問題指的是兩個(gè)方面,一個(gè)是在瀏覽器的兼容性,一個(gè)是在設(shè)備上的兼容性。不管是電腦還是手機(jī),各種品牌版本的瀏覽器層出不窮。一個(gè)瀏覽器在使用了一段時(shí)間后就被要求更新,而企業(yè)不可能經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版,更多是提高兼容性,盡可以在各種瀏覽器上正常展示。時(shí)下很多訪客除了使用電腦瀏覽網(wǎng)站,更多的是使用手機(jī)或者平板。那么對(duì)設(shè)備的兼容性就要認(rèn)真對(duì)待,在之前有些企業(yè)并沒有考慮過(guò)手機(jī)網(wǎng)站或者響應(yīng)式,更多的是傾向做電腦網(wǎng)站?,F(xiàn)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越普遍,使用移動(dòng)設(shè)備的訪客驟增,企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)就要以兼容性為重點(diǎn),讓網(wǎng)站能夠適應(yīng)不同瀏覽器和不同設(shè)備,才能有效提高訪客體驗(yàn)。
二、提高打開速度
在茫?;ヂ?lián)網(wǎng)大海里,訪客能找到企業(yè)網(wǎng)站而點(diǎn)擊瀏覽,如果打開速度達(dá)不到他們接受標(biāo)準(zhǔn),很多時(shí)候都會(huì)無(wú)情地離開網(wǎng)站。在企業(yè)或者網(wǎng)站知名度還沒有很高的時(shí)候,大多數(shù)人是不會(huì)有耐心去等網(wǎng)站完全將內(nèi)容展示出來(lái)。相信大家都聽說(shuō)過(guò)“跳出率”這個(gè)詞,這與網(wǎng)站打開速度有很大關(guān)系。訪客看到網(wǎng)站顯示不全或者一直在運(yùn)轉(zhuǎn),很快就會(huì)離開網(wǎng)站。如果這種事發(fā)生太多次,那就會(huì)增加網(wǎng)站跳出率,這對(duì)于優(yōu)化和訪客體驗(yàn)都不利。因此,做網(wǎng)站時(shí)要以速度為前提,能夠快速顯示自己想看的內(nèi)容,訪客對(duì)網(wǎng)站的印象也會(huì)更好。
三、網(wǎng)站內(nèi)容
提高訪客體驗(yàn)自然離不開網(wǎng)站內(nèi)容,很多時(shí)候企業(yè)缺的不是內(nèi)容,而是原創(chuàng)內(nèi)容。如果是隨便從網(wǎng)絡(luò)上抄一篇文章來(lái),說(shuō)不定很多訪客已經(jīng)閱讀過(guò),對(duì)他們來(lái)說(shuō)并沒有新鮮感。無(wú)論是從訪客考慮,還是優(yōu)化排名,原創(chuàng)內(nèi)容對(duì)訪客和搜索引擎的友好度不可否認(rèn)的。好的網(wǎng)站內(nèi)容是增加訪客的紐帶,網(wǎng)站做得再好,如果沒有訪客來(lái)光顧,站內(nèi)的信息就無(wú)法傳遞出去,無(wú)法讓更多人了解到。很多訪客是在搜索引擎里找到網(wǎng)站,定然是網(wǎng)站里某些內(nèi)容吸引到他們。如果內(nèi)容可讀性太差或者與關(guān)鍵詞不符合,就不會(huì)再次回訪網(wǎng)站。因此,企業(yè)做網(wǎng)站要在內(nèi)容方面多下功夫,除了需要原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,更需要保持穩(wěn)定更新時(shí)間,才能讓訪客一再來(lái)訪。
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