解析：網(wǎng)站制作過程中如何與客戶進行有效溝通

網(wǎng)站制作是一個非常需要耐心又要追求細節(jié)的復雜工作，不僅需要專業(yè)網(wǎng)站建設技術(shù)，還要滿足客戶的需求。因此，在網(wǎng)站制作過程中與客戶進行有效溝通就變得十分重要了。今天，成都創(chuàng)新互聯(lián)建站就和大家說說如何與客戶進行有效溝通：

一、前期溝通

單子談好了，上門是必要的，大家見一面可以了解清楚彼此的需求，也會對客戶的公司有個感性的認識，了解公司的文化，規(guī)模，這樣在設計的時候或多或少會溶入設計里面，這樣可以更貼合客戶的想法。當面與客戶交談，了解清楚客戶各方面的具體需求，達到什么效果，首頁大致要求什么樣的、功能有什么、風格偏好是什么等等，談的越具體越好，明白了需求才能做出讓客戶滿意的網(wǎng)站嘛。

二、資料收集

資料收集是一個重要的環(huán)節(jié)，當然大多數(shù)情況下，一次收集是收不全的，需要多次收集，盡可能多的收集客戶方面的相關(guān)資料。了解客戶所在行業(yè)、市場趨勢、產(chǎn)品特點、發(fā)展方向等等，以便于網(wǎng)站建設前期確定建站目標，做出適合客戶的網(wǎng)站。當然，資料還包括公司簡介、產(chǎn)品、聯(lián)系方式、運營模式、公司logo等，以確定網(wǎng)站設計風格、色調(diào)等更和諧。

三、網(wǎng)站策劃方案

網(wǎng)站建設公司一般會在網(wǎng)站建設前期提供一套網(wǎng)站建設整體策劃方案，拿著方案與客戶溝通，看看是否符合客戶的要求。網(wǎng)站策劃方案是根據(jù)客戶要求及行業(yè)特點等具體情況，網(wǎng)站建設公司設計建站人員提供的，有的會為客戶提供一個參考網(wǎng)站，或者做一個簡單的UI圖或簡單的效果圖，與客戶溝通，一切確定了就開始進行網(wǎng)站建設了。

四、制作過程中保持聯(lián)系

做為客戶，客戶喜歡隨時了解自己網(wǎng)站的制作進度，他們并不一定是要催促如何如何的快速，其實就是想掌握一個進度罷了。所以，我認為要迎合客戶的這種心理。在網(wǎng)站建設過程中隨時與客戶保持聯(lián)系，讓客戶了解網(wǎng)站建設進度，及時了解客戶的意見，如果存在分歧的地方及時溝通解決，這樣做出的網(wǎng)站更適合客戶，更能得到客戶的滿意。

做為一個負責任的網(wǎng)站設計公司，必須以客戶的滿意為大目標！成都創(chuàng)新互聯(lián)科技有限公司，專業(yè)從事網(wǎng)站建設十余年，一直秉承“誠信為本、客戶至上”的服務理念，提供的售前咨詢、售中溝通、售后服務支持，并開通了7*24小時免費服務熱線，一切只為客戶的滿意！

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