江西省高院用掌上"小程序"化解訴訟"煩心事"

“在省高級人民法院的案子開庭時間剛排上，我就知道了，這個服務卡真是太方便了！”7月11日，家住南昌市新建區(qū)石崗鎮(zhèn)的劉先生操作著微信上的公民訴訟服務卡，高興地告訴記者。

“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，省高院緊緊圍繞“為民服務解難題”，用實踐行動“守初心”，針對群眾訴訟堵點痛點，不斷升級完善以“收轉發(fā)e中心”為中心的現代化訴訟服務體系，開通了入駐“贛服通”平臺的全省法院訴訟服務程序，并在微信端推出公民訴訟服務卡。這兩款掌上小程序，讓當事人通過手機一鍵隨時查詢案件進展情況、辦理案件的相關手續(xù)，大大方便了當事人訴訟，減輕了當事人的訴累。

“辦理立案手續(xù)時要帶哪些材料？網上立案該怎樣操作？案件進展到了哪一步？這些都是當事人最關心的事。如何用技術手段，幫當事人解決這些最關心的事，成了我們主題教育中司法為民的一項重點工作。”省高院司法技術處負責人告訴記者。

他們把目光投向去年11月上線的“贛服通”，作為省委、省政府重點打造的一個政務服務移動平臺，短時間內發(fā)展了500多萬用戶。在高效溝通和技術銜接后，6月上旬，省高院訴訟服務平臺正式入駐“贛服通”，實現政務服務與訴訟服務的跨界融合，群眾只需在支付寶里搜索“贛服通”，進行實名認證后，就能辦理已結和在辦案件查詢等多種業(yè)務。

在此基礎上，近日，省高院又在全國首創(chuàng)微信端公民訴訟服務卡并投入使用。該項服務開創(chuàng)性地為當事人提供私密管家式的訴訟體驗，能將案件信息合理集中，可查詢一審、二審、再審所有案件信息，實現從立案、審判、執(zhí)行等訴訟服務“一網打盡”，讓每個數據都有跡可循,每步操作全程留痕，群眾不用到法院,不用找法官，通過手機就能了解案件進程，享受管家式的貼心服務。

據了解，公民訴訟服務卡除了能給當事人提供各種訴訟服務外，還能幫當事人算好法律賬和經濟賬。案件立案前，系統能幫當事人提前了解案件的風險指數、費用情況、花費時間等，引導當事人理性訴訟，合理維權。

“群眾的司法需求在哪里，我們的訴訟服務就要延伸到哪里。”省高院相關負責人表示，用心用力解決群眾的急事難事煩心事，不僅是主題教育的要求，更是法院滿足人民群眾多元司法需求的生動實踐。

來源：江西日報

網站題目：江西省高院用掌上"小程序"化解訴訟"煩心事"
當前路徑：http://muchs.cn/news42/142942.html

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