如何規(guī)避網(wǎng)頁表單設(shè)計錯誤

生活中很多地方都會涉及到表單，經(jīng)常遇見的有登錄注冊、預(yù)訂車票、填寫個人信息等等。表單是一個非常常見的模塊，設(shè)計不易出彩卻很容易出錯，使用戶體驗不好，產(chǎn)生厭惡的情緒，有很多用戶因為一個注冊登錄氣急敗壞就放棄了一個產(chǎn)品。

今天就聊一聊如何規(guī)避網(wǎng)頁表單設(shè)計錯誤，先說一下網(wǎng)頁表單設(shè)計。

表單的基本元素

表單元素包括標(biāo)簽、占位符、輸入框、提示文本、操作。拿下圖的登錄界面舉例，

• 標(biāo)簽。告訴用戶需要回答什么問題。
• 輸入域。供用戶回答問題的控件，比如輸入框、選擇框、下拉框、滑塊等。
• 操作。供用戶執(zhí)行動作的控件，比如提交、取消、返回、重置。
• 幫助。幫助用戶回答問題的信息，比如幫助文字、圖文示例。

在表單設(shè)計中，每個元素都有其存在的意義。有時候為了深入理解其中某一元素在頁面中的意義，我會特意上除掉這個元素研究頁面發(fā)生了什么變化。 第一、表單中的標(biāo)簽和占位符都是提示用戶輸入框輸入字段內(nèi)容，有點啰嗦，所以將標(biāo)簽刪除掉，如下圖：

這樣畫面看上去對齊簡潔了很多，似乎標(biāo)簽真的是多余的東西。事實上我個人輸入字段少于三個的時候才用這種設(shè)計方案，但是當(dāng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)輸入字段多余三個之后，這種方案就出問題了，例如下圖：

唉，發(fā)現(xiàn)問題來了，例如上圖，當(dāng)我鼠標(biāo)點到第五個輸入框，輸入提示消失的時候，你真的不知道自己前面輸入的和即將填寫的信息是什么了?這個時候我們會產(chǎn)生混亂，甚至不得不回去刪除已經(jīng)填寫好的東西看看自己填寫了什么。不要懷疑自己，這種現(xiàn)象從心理學(xué)角度來看，是因為人們的短時記憶局限。叫“五加減一”原則，人短時間內(nèi)只能記住4到6件東西，這是傳說中的“五加減一”原則。但因為表單輸入的時候需要動用到記憶檢索，占用了部分大腦耗能，“五加減一”將要大打折扣。所以表單設(shè)計上更加適用的是“二加減一”原則，既當(dāng)用戶需要輸入字段多余三個的時候，就有需要標(biāo)簽給用戶提示。所以標(biāo)簽留下是有必要的，因為標(biāo)簽始終如一的說明你輸入或即將輸入的是什么內(nèi)容。

第二占位符與標(biāo)簽重復(fù)的問題怎么辦?那就簡單粗暴一點將占位符去掉試試，如下圖：

如圖所示，這樣看上去也不是不行，內(nèi)容也能數(shù)清楚，還不會重復(fù)。

事實上做過很多表單頁面之后慢慢知道了，在很多社交網(wǎng)站中，用戶所擁有的不僅僅是用戶名，還有可以用手機號、郵箱、昵稱等信息登錄。如果沒有占位符的提示，那到底那個才可以用來登錄呢?要是讓用戶去猜，那就是一份失敗的設(shè)計，那這時候占位符就發(fā)揮作用了，如下圖：

這樣用戶一眼看上去就知道應(yīng)該怎樣填寫，清晰明了。還有一種設(shè)計方式就是將標(biāo)簽設(shè)計成圖標(biāo)，這樣一來畫面就變得靈活而且簡潔，如下圖：

另一種新穎輸入框設(shè)計，當(dāng)用戶點擊輸入框并輸入內(nèi)容之后，標(biāo)簽位移到輸入框上方并通過色彩變化提示當(dāng)前輸入狀態(tài)，這種表單交互做的更細(xì)膩，提升用戶體驗。當(dāng)然這種設(shè)計方式需要預(yù)留浮動文字的空間。

表單中標(biāo)簽與輸入框的對齊方式

當(dāng)遇見表單很長，輸入的信息很多，標(biāo)簽與輸入框的對齊方式就會影響到用戶的表單體驗，對齊方式有垂直頂部對齊、水平右對齊、水平左對齊。

標(biāo)簽垂直頂對齊

標(biāo)簽和輸入?yún)^(qū)垂直依次排列，從而降低了對頁面寬度的要求。如果你的頁面沒有富裕的空間用于標(biāo)簽和輸入?yún)^(qū)的橫向排列，這種組合是個不錯的選擇。

眼動軌跡表明，用戶自上而下的掃描表單，焦點多集中在左側(cè)一列，且跳動較小。

標(biāo)簽水平左對齊

標(biāo)簽左對齊和輸入?yún)^(qū)水平排列，同樣降低了對頁面高度的要求。標(biāo)簽左對齊有利于用戶對問題標(biāo)簽的掃描，但不利于填寫答案，因為標(biāo)簽距離輸入?yún)^(qū)較遠(yuǎn)，要重新定位到右側(cè)輸入框，確實要消耗一點時間。

眼動軌跡表明，用戶花在定位輸入?yún)^(qū)上的時間比看清標(biāo)簽更長，從而影響了整個表單的完成時間。

標(biāo)簽水平右對齊

標(biāo)簽右對齊和輸入?yún)^(qū)水平排列，從而降低了對頁面高度的要求。但與標(biāo)簽垂直頂對齊相比，由于標(biāo)簽文字左側(cè)參差不齊，對問題的認(rèn)知和掃描時間變的更長。

眼動軌跡表明，用戶花了更多時間在看問題，輸入框?qū)λ麄儊碚f很簡單?！禬eb Form Design》一書中對標(biāo)簽和輸入?yún)^(qū)組合數(shù)據(jù)比較的表格：

總結(jié)一下，標(biāo)簽采取頂部對齊的方式 能讓用戶更快的瀏覽完成，原因是這種對齊方式對眼球移動的需求比其他對齊方式要更少。其中采用右對齊方式標(biāo)簽的表單瀏覽時間僅次于頂部對齊標(biāo)簽的表單，如果你的網(wǎng)頁高度有限的話推薦這種對齊方式。采用左對齊標(biāo)簽方式的表單是三者之中瀏覽時間最長的，但是，這種對齊方式能夠在你想要用戶放慢速度閱讀，仔細(xì)考慮的輸入信息(如一些重要的輸入)。

不知道到底怎么排版很更好，現(xiàn)在明白了。希望可以幫助大家更多的了解表單與輸入的設(shè)計。

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