政府網(wǎng)站建設(shè)要突出便民的實(shí)質(zhì)

昨日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》，對(duì)全國(guó)政府網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展做出明確規(guī)范，一手防“任性”、一手促升級(jí)，將為更好地建設(shè)“網(wǎng)上政府”護(hù)航。

近日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布2017年第一季度全國(guó)政府網(wǎng)站抽查情況，并首度曬出不合格網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人。這般“赤裸裸”地打臉，著實(shí)讓部分地方政府驚慌。小小的政府網(wǎng)站，卻成了事關(guān)政府“面子”的大問題。此番《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》一經(jīng)發(fā)布，將引發(fā)的連鎖反應(yīng)不難猜測(cè)：一方面，不少地方即將會(huì)開始網(wǎng)站建設(shè)“總動(dòng)員”，集中力量補(bǔ)齊政府網(wǎng)站建設(shè)短板；另一方面，此舉也將倒逼地方政府轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，重視網(wǎng)絡(luò)、重視輿情。

政府網(wǎng)站建設(shè)有專門的規(guī)定要求和機(jī)構(gòu)部門，也有相應(yīng)的辦公經(jīng)費(fèi)。但現(xiàn)實(shí)情況是，盡管政府網(wǎng)站的合格率逐年上升，但對(duì)一些基層政府網(wǎng)站而言，要么純粹就是常年不管不顧的“僵尸網(wǎng)站”，要么便是在信息更新、發(fā)布交流及互動(dòng)上不主動(dòng)、不準(zhǔn)確、不及時(shí)，導(dǎo)致政府決策部署群眾不知情，相關(guān)服務(wù)信息群眾也難以獲得。在互聯(lián)網(wǎng)深度普及的今天，政府部門依舊不愿在網(wǎng)絡(luò)上打開一扇和群眾互通有無的大門，這顯然是政府的失職。

政府網(wǎng)站建設(shè)不過關(guān)，往小了說，會(huì)造成各種信息傳遞不及時(shí)，影響各項(xiàng)工作開展；往大了說，則會(huì)影響政府的權(quán)威性和公信力，給群眾的認(rèn)同感、獲得感造成嚴(yán)重傷害。因而，此次出臺(tái)的《政府網(wǎng)站發(fā)展指南》從頂層設(shè)計(jì)上對(duì)政府網(wǎng)站提出了建設(shè)要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，這將會(huì)倒逼政府重視對(duì)民心的關(guān)注，及時(shí)回應(yīng)民情民意，幫助群眾解決切身問題。

顯然，政府網(wǎng)站建設(shè)的核心就是要便民，方便群眾了解政府動(dòng)態(tài)，方便群眾辦理業(yè)務(wù)，方便群眾咨詢問題，方便群眾反映投訴。如果違背了便民這一核心，政府網(wǎng)站建設(shè)便會(huì)偏離既定軌道，方向既已跑偏，更談不上發(fā)展。對(duì)地方政府而言，依法依規(guī)加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)只是其一，更為重要的是，地方政府要真正將民意當(dāng)回事，真正把便民二字落在實(shí)處。

政府網(wǎng)站就是政府必不可少的“形象工程”，透過政府網(wǎng)站，政府部門傳遞出了開放、服務(wù)的態(tài)度和意識(shí)，民眾也從中感受到了誠(chéng)意和便捷。把政府網(wǎng)站當(dāng)成連接官民的一座橋梁，這既是當(dāng)前政治生態(tài)的發(fā)展方向，也是社會(huì)輿論的希望和期盼。

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