網(wǎng)站建設(shè)時做好產(chǎn)品欄目的關(guān)鍵是用戶思維至上

2022-05-22 分類：網(wǎng)站建設(shè)

　　對于公司網(wǎng)站建設(shè)來說，產(chǎn)品展示或者產(chǎn)品中心絕對是一個非常重要的欄目。因為公司制作網(wǎng)站絕大多數(shù)時候，就是兩個目的，一是提升公司和品牌形象，二是宣傳推廣產(chǎn)品。甚至在很多時候產(chǎn)品展示的重要性遠遠大于公司展示，道理很簡單，對于以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的中小公司而言，有客戶有業(yè)績有利潤才能談到公司和品牌層面。尤其是現(xiàn)在很多公司的意向客戶來源基本上通過網(wǎng)絡(luò)，拓客方式也基本上以網(wǎng)站推廣營銷為主，由此可見做好產(chǎn)品欄目是多么重要。如何才能在網(wǎng)站設(shè)計制作的時候，做好產(chǎn)品欄目呢？除去設(shè)計精美交互得體外，網(wǎng)站的產(chǎn)品中心設(shè)計是否還有其它一些必須的方法和技巧？結(jié)合多年網(wǎng)站設(shè)計制作經(jīng)驗，我們認為網(wǎng)站建設(shè)時做好產(chǎn)品欄目的關(guān)鍵，是換位思考是用戶思維至上。畢竟網(wǎng)站是給瀏覽者看的，讓有意向購買產(chǎn)品和服務(wù)的用戶感覺舒服，就應(yīng)是公司網(wǎng)站建設(shè)不斷追尋和努力的方向。

　　讓用戶找到產(chǎn)品更快一些

　　用戶最反感什么樣的網(wǎng)站？這個雖然每個人有每個人的喜好和判斷，但是在網(wǎng)站的產(chǎn)品展示欄目，如果連續(xù)單擊三四次也找不到自己需要的產(chǎn)品型號和規(guī)格，無疑是用戶所不想看到的。所以讓用戶可以盡快盡便捷的找到期待的產(chǎn)品，是用戶思維至上在網(wǎng)站建設(shè)中的最直接應(yīng)用。除去合理的控制產(chǎn)品中心的分類層級之外，提高網(wǎng)站尋找產(chǎn)品效率的方法還有搜索。一般的網(wǎng)站上都有搜索模板，多為單條件的整站內(nèi)容模糊搜索。其實，如果能在此基礎(chǔ)上進行延伸，將單條件變成多條件，將模糊搜索變成更高層級的精準搜索，會很大方便用戶尋找產(chǎn)品。相比與連續(xù)鼠標點擊三四次才能找到產(chǎn)品，搜索可能只需要輸入關(guān)鍵詞和點擊搜索按鈕兩個步驟，而且其對產(chǎn)品的檢索結(jié)果也要精準很多。提高用戶尋找產(chǎn)品效率，還可以將用戶經(jīng)常使用和關(guān)注的，或者是公司主推的熱門產(chǎn)品予以在網(wǎng)站的醒目位置進行推薦，這樣也會極大程度的給用戶帶來方便。

　　讓用戶瀏覽產(chǎn)品更爽一些

　　如何在網(wǎng)站上展示出產(chǎn)品的細節(jié)和技術(shù)參數(shù)，對于公司網(wǎng)站建設(shè)是一門學(xué)問，而且每個行業(yè)每個公司都不太一樣。我們此前就設(shè)計制作一個機器人工控公司的網(wǎng)站，其就希望網(wǎng)站上展示的產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)盡可能的詳細，因為根據(jù)其對客戶群體的分析，多為工程技術(shù)人員瀏覽器公司網(wǎng)站，而這些技術(shù)控對產(chǎn)品的一些規(guī)格參數(shù)比較關(guān)注和在意。同樣的網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品展示方式，卻并不適用于醫(yī)藥研發(fā)行業(yè)。我們曾經(jīng)為好幾個腫瘤醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)制作網(wǎng)站，相比于技術(shù)和團隊的詳盡描述，其對產(chǎn)品則更希望一筆帶過。所以我們要結(jié)合用戶群體和用戶喜好等，在網(wǎng)站建設(shè)時對產(chǎn)品展示頁面做規(guī)劃。即便諸如工業(yè)類型的網(wǎng)站，需要在網(wǎng)站上羅列諸多參數(shù)信息，但是一樣也要進行合理歸類。否則雖然網(wǎng)站上有用戶希望的參數(shù)規(guī)格信息，但是由于內(nèi)容雜亂一樣影響用戶體驗。

　　讓用戶咨詢產(chǎn)品更易一些

　　用戶瀏覽網(wǎng)站快速的找到了產(chǎn)品，而且也從網(wǎng)站上獲取到了有價值的資料信息，當想進一步咨詢了解時卻很難找到人工服務(wù)咨詢方式，這實在是一件不愉快的事情。在用戶體驗因此而降低的同時，網(wǎng)站的所有者或許也會因此而丟掉一個客戶損失一筆生意。所以在產(chǎn)品展示、案例展示以及解決方案頁面，一定要通過合理的網(wǎng)站設(shè)計讓用戶可以快速進行咨詢了解。而且咨詢了解的方式，最好是可以在線互動即時溝通的客服工具，這樣可以大大有效提高用戶體驗和網(wǎng)站的營銷轉(zhuǎn)化效果。在上海網(wǎng)站建設(shè)高端品牌創(chuàng)新互聯(lián)(muchs.cn)的網(wǎng)站上，在行業(yè)內(nèi)率先引入了在線報價的功能。用戶通過簡單的選擇網(wǎng)站設(shè)計要求、點選網(wǎng)站欄目和適配終端等，就可以核算出網(wǎng)站建設(shè)所需的大致范圍價格。其實，這也是提高網(wǎng)站用戶體驗的一個示例，讓用戶咨詢產(chǎn)品更容易一些，不一定必須人工客服在線對話，通過程序自動化解決用戶疑問也是一種值得嘗試的方法。

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