2016-11-07 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在成都網(wǎng)站建設(shè)中,是否要加入彈出框應(yīng)該是讓很多站長(zhǎng)猶豫不決的事情。一方面,彈出框在一定程度上會(huì)降低用戶的使用體驗(yàn);而另一方面,彈出框又會(huì)在很多時(shí)候提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。那么在網(wǎng)站建設(shè)時(shí),究竟要不要加入彈出框呢?
彈出框的設(shè)計(jì)無論是在PC端的網(wǎng)站還是移動(dòng)端的網(wǎng)站、APP等都是非常常見的,如美團(tuán)外面在訂餐成功后建議用戶發(fā)紅包,滴滴打車時(shí)為用戶提醒乘車時(shí)間等功能性彈出框。但也有很多在進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)強(qiáng)行出現(xiàn)的廣告性彈出框,彈出框的一大特點(diǎn)就是對(duì)于用戶的不可控性,用戶只能在彈出框出現(xiàn)后選擇跳轉(zhuǎn)或是無視,卻不能控制彈出框是否出現(xiàn),所以彈出框?qū)τ诰W(wǎng)站來說是一個(gè)雙刃劍,用得好可以讓用戶非常舒心,而用不好則可能會(huì)帶來非常嚴(yán)重的后果。
那么,這種可謂在懸崖邊跳舞的設(shè)計(jì),又為什么會(huì)讓很多人欲罷不能呢?
首先,彈出框可以提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率
盡管這件事情的原因還沒有得到科學(xué)的解釋,但有一個(gè)有趣的數(shù)據(jù)卻是一個(gè)客觀事實(shí)。有人曾經(jīng)實(shí)驗(yàn),在相同的網(wǎng)站中邀請(qǐng)100名用戶進(jìn)行實(shí)驗(yàn),一個(gè)網(wǎng)站中加入了客服彈出框,而另一個(gè)網(wǎng)站則沒有。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是,帶有彈出框的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比沒有彈出框的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率多出了近10%,這種數(shù)據(jù)對(duì)于網(wǎng)站來說至關(guān)重要。
所以平頭哥SEO大致可以得出結(jié)論:當(dāng)網(wǎng)站擁有足夠多的資源和足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容時(shí),彈出框是否存在與轉(zhuǎn)化率之間呈正比,也就是說,在使用合理的情況下,彈出框確實(shí)可以讓網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
其次,彈出框顯示的內(nèi)容大多比較重要
在很多網(wǎng)站,彈出框存在的目的都是提醒用戶進(jìn)行一些比較有價(jià)值的動(dòng)作,如上文舉例的滴滴打車的遲到提醒、美團(tuán)外賣的發(fā)紅包等。或是一些電商網(wǎng)站,在進(jìn)行購(gòu)買時(shí),會(huì)強(qiáng)制出現(xiàn)彈出框來幫助用戶確認(rèn)信息,以規(guī)避一些操作失誤。
這些內(nèi)容大多是以為用戶負(fù)責(zé)的角度出發(fā),顯示的又是一些比較重要的信息。所以就算有時(shí)用戶會(huì)顯得不耐煩,但這種形式的彈出框還是會(huì)得到大多數(shù)用戶的認(rèn)可。
而對(duì)于其他網(wǎng)站,深究起來的話,一些重要信息的提示彈出框也顯得非常必要。但有必要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)的是,請(qǐng)盡量讓彈出框的內(nèi)容可以被用戶所利用,如果只是單純的廣告之流,恐怕就討不到用戶的歡心了。
當(dāng)然,在彈出框出現(xiàn)時(shí),可以幫助用戶集中注意力,讓他們確認(rèn)一些自己可能遺漏的重要信息,同時(shí),也給了網(wǎng)站更多展示自己的機(jī)會(huì)。
最后,來說一下彈出框的設(shè)計(jì)原則
既然知道了彈出框是一把雙刃劍,那么怎么才能讓它起到更多的積極作用呢?
首先我們需要明確的一點(diǎn)是,彈出框的出現(xiàn)在一定程度上一定會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生影響,但是我們可以通過設(shè)計(jì)改變這種影響的興趣。
很多彈出框遭到用戶的反感主要是因?yàn)楦蓴_了用戶的正常使用,彈出框作為一種強(qiáng)制出現(xiàn)的內(nèi)容,在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該盡量避免引起用戶不滿,如果能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)出現(xiàn),就可以達(dá)到完全不同的效果。
比如,不要在網(wǎng)站的首頁加入彈出框。這樣,在用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容產(chǎn)生興趣并且進(jìn)入頁面時(shí),再出現(xiàn)彈出框,在這種時(shí)候,用戶想要了解信息的心里就會(huì)對(duì)彈出框起到緩沖的作用。
此外,在設(shè)計(jì)彈出框時(shí)應(yīng)該盡量考慮到面向的人群,針對(duì)不同人群的喜好進(jìn)行不同的設(shè)計(jì),才能保證對(duì)用戶體驗(yàn)大程度的保護(hù)。
其實(shí)說到用戶體驗(yàn)就不得不提,彈出框本身就是一個(gè)會(huì)讓用戶體驗(yàn)變差的設(shè)計(jì),但鑒于其可以讓網(wǎng)站產(chǎn)生更大的價(jià)值,必要的彈出框還是有它存在的道理。比較網(wǎng)站的意義就是為了創(chuàng)造價(jià)值,如果彈出框能夠達(dá)到這一目的,又何樂而不為呢?
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