網站用戶留存率的重要性 讓網站悶聲發(fā)大財

一家游戲試玩的網站，從來都沒有做推廣，有時候在搜索引擎上都搜不到，但是，這家網站一個玩家一個月可以賺好幾百元，注冊用戶超過十萬，分析網站盈利的原因，就是這家網站有很強的用戶留存率，很多玩家都表示，沒事的時候，賺兩個零花錢，消磨了時間，也讓自己過得有意義!

什么是網站留存率呢?在互聯網行業(yè)中，用戶在某段時間內開始使用應用，經過一段時間后，仍然繼續(xù)使用該應用的用戶，被認作是留存用戶。我們經常看到一些爆品，動輒用戶超百萬千萬，可是，沒過幾天，就轟然倒下，這樣的用戶，留存率其實小的可憐。

網站在用戶過程中，不要一味的追求用戶數據，更重要的是，網站用戶留存率這個指標更值得關注，提升網站用戶留存率，具有多種好處：

一、有效的節(jié)省了網站推廣成本

雖然互聯網具有無限可能，理論上世界上各個角落都能訪問到，其實，真正屬于自己的用戶并不多，就像一些網絡營銷推廣的微信營銷，說微信用戶超過十億，這十億用戶，根據企業(yè)規(guī)模，能分到千萬甚至百萬分之一都算很不錯的，那些是微信的用戶，不是你的用戶，這一點一定要清楚。

在網站運營推廣中，有兩種方式，一種是免費推廣，另一種是付費推廣，免費推廣主要是 用seo優(yōu)化搜索引擎推廣，所謂免費，其實也是付費的，人工需要錢，時間也需要錢，很多時候，一些聰明的網站運營，先用免費和付費推廣雙重模式，當擁有一定用戶基礎之后，趨向去免費推廣，而維護好用戶的一個重要指標就是網站用戶留存率。

二、網站留存率是網站做好用戶體驗的最直觀表現

隨著社交媒體的到來，用戶體驗已經成為網絡運營的重心，我們看到，一些企業(yè)如果出現負面新聞，沒有做好公關的話，多年的心血積累會在幾天內轟然倒下，一些名人也是如此，一旦出現負面新聞，會讓大好藝途戛然而止。

如何做好用戶體驗呢?很多人說著和做著完全是倆碼事，而且對此也存在很大爭議，比如對于用戶，有人說要事事遷就用戶，用戶就是上帝;有人說，不能聽用戶擺布，這樣會變得毫無原則

古人說，黑貓白貓，能抓住用戶的就是好貓，那么，不管你怎樣對待用戶，是笑臉相迎，還是高高在上，客戶留存率可以說明一切，只要用戶喜歡網站這種風格，不管是高雅的，還是大眾化的，或者走情趣路線，甚至搞情懷的，只要用戶喜歡就行，用戶體驗就是如此，沒有定性，沒有規(guī)律可循。

三、網站留存率也是一種營銷手段

在互聯網最為厲害的就是口碑傳播，走在大街上，經?？梢钥吹揭恍┐髬屧谝恍┧幏颗抨狀I禮品，據說，只要哪家有活動，只要告訴幾個成都積極分子”，第二天肯定有多人來捧場。

一個網站保持很高的留存率，說明這個網站的服務或者是產品很受歡迎的，用戶購物都有一種天然喜歡分享的習慣，那么，網站保持高留存率，意味著這些用戶會免費為網站做宣傳，這種宣傳的力度，屬于熟人社交，效果是相當好的!

總之，網站是需要一定活躍度的，不管付費與否，都需要保持用戶的活躍度，一旦用戶的活躍度下降，就意味著網站用戶的離開或流失。基于此，網站成都留存”的概念就可以用來分析網站的服務效果，是否能夠留住用戶!一個網站的價值，最好的數據就是網站的留存率，那些悶聲發(fā)大財的網站，無不擁有著讓人艷羨的留存率!

本文標題：網站用戶留存率的重要性 讓網站悶聲發(fā)大財
標題URL：http://www.muchs.cn/news44/36494.html

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