再論微信生態(tài)：小程序、直播、微信支付的數(shù)據(jù)和八卦

微信是一個巨大而復(fù)雜的生態(tài)，它的一個重要問題是：難以窺見全貌、難以用爬蟲抓取，只能通過草根調(diào)研(朋友聊天)等案例分析方式，窺一斑而知全豹。就算在騰訊內(nèi)部，關(guān)于微信的敏感數(shù)據(jù)也只有極少數(shù)人知道，所以本怪盜團(tuán)在此討論的八卦，僅供定性的參考。

小程序

小程序的主要流量來源有三個：第一是微信聊天主界面的下拉菜單(即“我的小程序”)，約占29%;第二是公眾號菜單欄，約占17%;第三是公眾號圖文信息跳轉(zhuǎn)，約占15%。以上數(shù)據(jù)來自有贊(小程序SaaS開發(fā)商)，主要代表電商類小程序，游戲、媒體類小程序的流量來源可能有不同。

有贊創(chuàng)始人白鴉估計：在長期，微信下拉菜單和“發(fā)現(xiàn)小程序”將貢獻(xiàn)小程序整體流量的30%，微信群聊將貢獻(xiàn)20%，公眾號圖文和菜單欄的貢獻(xiàn)將降至20%以下，剩余的流量將來自微信搜索?？偠灾〕绦?qū)娞柕囊蕾嚩仍絹碓降?，不再是公眾號的附屬?“搜一搜”則成為兵家必爭之地。

小程序大的問題是：商業(yè)化非常不發(fā)達(dá)!目前，常見的商業(yè)化手段只有：電商、廣告、知識付費;游戲內(nèi)購本來也是一條路，但是由于小游戲內(nèi)購也需要版號，所以內(nèi)購并沒有很好的發(fā)展起來。小程序廣告的變現(xiàn)效率極低，這個得怪騰訊廣點通。說到底，微信內(nèi)部流量主(無論公眾號還是小程序)通過廣點通實現(xiàn)廣告變現(xiàn)的效率都極其低下……

就算是小年糕、糖豆等“現(xiàn)象級”的小程序，商業(yè)化也是老大難問題，都在嘗試電商和知識付費，但是都沒有很好的打開局面。如果騰訊不解決小程序廣告變現(xiàn)效率低的問題、不開通新的變現(xiàn)方式，小程序的創(chuàng)業(yè)熱潮有可能遇冷。其實，小程序創(chuàng)業(yè)至今還是個偽命題——雖然小程序獲客成本較低，但是客戶資產(chǎn)缺乏價值;像拼多多這樣的頭部小程序，最后都把流量導(dǎo)向了自己的App。

微信直播

很多人可能至今還不知道微信開直播了，因為沒有開通一級入口，是依托于公眾號、小程序的。你只有先關(guān)注了公眾號，當(dāng)這個公眾號開始直播時，才會收到推送。

今年 4 月 21 日，微信直播公測，首批直播的公眾號為“女神進(jìn)化論”和“Alex大叔”。 5 月 29 日，微信宣布所有公眾號均可開通直播，而且均可進(jìn)行小程序電商帶貨。在快手、抖音、B站紛紛通過帶貨賺錢之后，微信終于不甘落后了。

以“女神進(jìn)化論”的首次直播為例：為期 1 小時的直播有 4212 人訂閱，完整觀看的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的28%，小程序店鋪的下單轉(zhuǎn)化率高達(dá)48%，可以說是非常不錯了。不過，大部分公眾號的直播關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率肯定沒有這么高。

微信直播如果做好了，可以有效激活公眾號、小程序電商。因為原先在微信賣貨都是圖文展示模式，圖文的感染力肯定不如視頻，視頻又不如直播。頭部公眾號本來就有巨大的粉絲池，何不嘗試通過直播提高轉(zhuǎn)化率?非頭部公眾號則很難通過直播占到太多便宜，因為微信不會給直播開通一級入口。

微信支付

根據(jù)央行要求第三方支付機(jī)構(gòu)披露的風(fēng)險評估報告， 2018 年，財付通(主要是微信支付)的日均交易為 12 億筆，支付寶為 5 億筆，兩者的筆數(shù)為2. 4 比1。

微信每天的社交支付(用戶轉(zhuǎn)賬、紅包等)為 5 億筆，商業(yè)支付為 7 億筆;支付寶絕大部分是商業(yè)支付。如果只考慮商業(yè)支付的GMV，應(yīng)該還是支付寶略大，因為它有來自淘系電商的巨大GMV。

微信支付的名義支付費率為0.6%，在線上一般都能做到;游戲、直播等行業(yè)的支付費率高達(dá)1%。但是，在線下，騰訊沒有地推團(tuán)隊，必須依靠代理商;騰訊與代理商結(jié)算的費率一般是0.2%。綜合看來，微信支付的綜合實際費率是0.3-0.35%。支付寶的實際費率可能略高于這個水平，因為它的線上占比更高。

微信支付有一個非常重要的流量位沒有商業(yè)化——支付完成之后的頁面!試想想，你在線下買東西，掃碼支付之后，返還的頁面上如果能附加一個精準(zhǔn)推送的廣告，轉(zhuǎn)化率將是何其高?張小龍很能沉住氣，他善于養(yǎng)著流量位，留到以后慢慢變現(xiàn)。這個位置是不是放廣告，還是另一說。

企業(yè)微信

阿里有釘釘，騰訊有企業(yè)微信?，F(xiàn)在，企業(yè)微信的用戶明顯少于釘釘，但這是有欺騙性的——很多公司既沒有上釘釘，也沒有上企業(yè)微信，而是直接通過個人版微信討論工作。相信大家都有被無數(shù)個微信工作群所支配的恐懼吧?本怪盜團(tuán)團(tuán)長累計加了 300 多個工作群，患上了嚴(yán)重的微信恐懼癥……

企業(yè)微信的目標(biāo)很明確，就是做企業(yè)內(nèi)部管理，對標(biāo)是釘釘，而不是介于“企業(yè)應(yīng)用”和“個人應(yīng)用”之間的四不像。它不會成為新的頂級流量入口。企業(yè)微信與個人版微信之間的互通，僅限于滿足企業(yè)與客戶等外部聯(lián)系人的溝通需求。通過企業(yè)微信加個人微信的功能是不可能開通的，企業(yè)微信也不可能搞幾百人大群、公眾號這些東西。

騰訊要做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(2B業(yè)務(wù))，企業(yè)微信是重要的支點。不過，騰訊云、行業(yè)解決方案在CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群)，企業(yè)微信在WXG(微信事業(yè)群)，還是有一個跨事業(yè)群協(xié)同的問題。企業(yè)微信不會發(fā)展為CRM甚至ERP，因為那是CSIG的工作。

本文標(biāo)題：再論微信生態(tài)：小程序、直播、微信支付的數(shù)據(jù)和八卦
轉(zhuǎn)載源于：http://www.muchs.cn/news45/218995.html

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