2024-02-26 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
旅游景區(qū)小程序開發(fā)解決方案
一、 小程序預(yù)定、分時入園,解決景區(qū)大排長龍的痛點(diǎn)
1.小程序本身具有即用即走、無需下載的特點(diǎn),非常適合旅游景區(qū)這種低頻消費(fèi)場景。
對游客來說更加友好,只需掃一掃就可以預(yù)定門票,不用下載APP,也不用耗時注冊。
2. 購票以后,游客憑借小程序里訂單詳情中的核銷碼、二維碼,讓景區(qū)管理員使用網(wǎng)頁端、APP、閘機(jī)、手持驗票機(jī)等進(jìn)行快速核銷。
3. 小程序里可以布局分時預(yù)約入園的功能,將游客分流,既提高入園效率、也減輕景區(qū)壓力。
二、 小程序五大功能有效提高游客體驗度
1. 智能導(dǎo)覽
智能導(dǎo)覽系統(tǒng),向游客展示景區(qū)地圖,標(biāo)注景點(diǎn)、游玩設(shè)施、服務(wù)點(diǎn),并提供導(dǎo)航服務(wù),和游玩線路推薦功能。
2. 語音講解
小程序里的語音講解功能,游客點(diǎn)擊即可聽到當(dāng)前景點(diǎn)的語音介紹。
3. VR全景
讓游客提前感受景點(diǎn)的真實之美,也能幫助游客提前決策景區(qū)內(nèi)的游玩線路。并配上文字介紹,自然景點(diǎn)可以介紹美與奇,人文景點(diǎn)可以介紹歷史與文化內(nèi)涵。
4. 導(dǎo)游預(yù)約
主要是給自由行散客提供的服務(wù)。游客在小程序里提前預(yù)約導(dǎo)游和講解服務(wù),讓游客的游覽之旅更加深入,提高體驗度。
5. 游客互動
主要是游客對景區(qū)的評論,并且其他游客可以詢問或點(diǎn)評這個游客。用大量真實評價和圖片,做互動,吸引潛在游客預(yù)定。
可以用認(rèn)真點(diǎn)評有禮的方式吸引游客點(diǎn)評。
三、 小程序兩大板塊+一個功能提升游客二次消費(fèi)
1. 小程序里可布局商城,出售旅游用品、景區(qū)餐飲
景區(qū)小程序里擴(kuò)展一個商城模塊,出售游客在景區(qū)游覽時需要用到的東西。比如景區(qū)里有瀑布,漂流項目,那就可以出售雨傘、雨衣、防水袋等物品。
還有快餐/零食出售、用餐預(yù)定等,讓游客走到飲食區(qū)無需等待,直接用餐。
2. 小程序里增加特產(chǎn)模塊,出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品
旅游時,購買特產(chǎn)的行為可以說有一半都發(fā)生景區(qū)里。
那既然都是買特產(chǎn),小程序里也可以。而且小程序里購買,還省去了游客線下尋找挑選,辦理郵寄的時間。在線購買,包郵到家。
特產(chǎn)模塊里,最重要的一個分類就是出售景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品。
故宮文創(chuàng)大名鼎鼎,早就出圈了,全國其他景區(qū)說不羨慕那是不可能的。不過這需要景區(qū)提前設(shè)計好自己的文創(chuàng)產(chǎn)品,并且有吸引力,游客才會購買,甚至復(fù)購文創(chuàng)產(chǎn)品。
3. 積分體系助力復(fù)購。
這個主要是針對地理位置處于城市周邊,游客可以周末自駕游的景區(qū)。
在小程序里建立一套會員積分體系,包括積分消耗和獲取。
比如每天簽到、預(yù)定門票、分享拉新可賺積分,而在預(yù)定、景點(diǎn)園區(qū)內(nèi)購物時就可以消耗積分,或者是用積分兌換門票。
對于有親子游產(chǎn)品的景區(qū),這套積分體系能有效促進(jìn)復(fù)購。
四、 小程序直銷+分銷,有效引流轉(zhuǎn)化,獲取客源
1. 直銷功能
小程序里面的門票預(yù)訂、在線支付,包括在線客服、收藏、瀏覽記錄等功能,都是直接或間接促進(jìn)門票銷售的。
2. 分銷功能
只靠直銷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,門票售賣更多靠的是分銷。在小程序里,可以開發(fā)三級分銷、拼團(tuán)購、分享、秒殺、幫砍、紅包、分享有禮、拉新領(lǐng)券等分銷功能。
幫助景區(qū)獲取直接客源,或者獲取大量注冊會員并在后期轉(zhuǎn)化。只有使用景區(qū)小程序的人越多,成交機(jī)會才越多。
其實小程序問世三年多了,已經(jīng)從一開始的單一功能,向多種功能多方案發(fā)展。
畢竟如今的消費(fèi)者都比較懶,普遍希望在一個平臺搞定全部事情,省心省力還省錢。
所以景區(qū)也不應(yīng)該僅僅只把小程序看作訂票渠道,而是應(yīng)該借助游客在小程序訂票的時機(jī),吸引游客留在小程序里,體驗其他功能,進(jìn)而提升游覽體驗度,多次消費(fèi)。
當(dāng)前題目:成都旅游景區(qū)小程序開發(fā)解決方案
URL鏈接:http://muchs.cn/news45/318995.html
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