海外電商購物節(jié)看點：新興市場追求時尚，視頻元素成帶貨利器

電商快速獲客的契機。在本年度，海外電商主要出現(xiàn)的趨勢有視頻內(nèi)容帶貨，女性需求提升以及二手交易需求上升等。新興市場的網(wǎng)絡基礎設施和在線支付快速發(fā)展，給了不少電商快速成長的機遇。因為借鑒了國內(nèi)在用戶運營與購物節(jié)上的經(jīng)驗，跨境出海電商已有不錯的表現(xiàn)。觸寶(NYSE:CTK)大數(shù)據(jù)研究院根據(jù)購物節(jié)期間不同區(qū)域市場的電商，受眾以及形態(tài)變化，展示電商在本年度購物節(jié)的總體發(fā)展趨勢。

電商覆蓋多個垂直類型，既有新興市場不斷提升的3C相關(guān)的電子產(chǎn)品需求，也有經(jīng)濟較為發(fā)達市場的二手商品交易拍賣需求。在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)消費水平高的情況下，可能因為過度消費造成了二手商品出賣的需求，而當?shù)氐男∩唐分圃斐杀据^高，購買二手商品成為最具性價比的選擇。

電商都有自己的購物節(jié)品牌，廣闊的市場使 Flipkart 、印度亞馬遜等頭部應用獲得更多活躍用戶。11月海外多個市場都將開展黑色星期五促銷季，用戶的購物準備期也使打開時長增長。打開次數(shù)與使用時長的上升對于電商商城平臺來說意味著廣告的更多展示和交易機會，對于電商而言，購物促銷季也是最好的吸納新用戶，培養(yǎng)用戶移動購物習慣的機遇。

電商發(fā)現(xiàn)在年底進行購物節(jié)促銷消費者擁有最多的預算，而且在新年到來之前消費者也更傾向于添置衣物和其他用品，十一月也是很多地區(qū)季節(jié)轉(zhuǎn)換的時候，購物需求陡增。

電商的出海以及對于中國雙十一購物節(jié)的經(jīng)驗總結(jié)，東南亞地區(qū)下半年的多個購物節(jié)成為購物中的必要習慣，占電商比重大的年輕用戶消費的時尚服飾、電子等商品使用周期短需求大，但對價格又較為敏感，因此對于購物節(jié)參與度更高。

電商上的沉浸程度和購買習慣，目前印尼用戶對于電商使用時長周均最長，這也因為當?shù)氐母鞔箢^部電商目前仍在跑馬圈地，并且多個購物節(jié)的不斷推出使他們進一步培養(yǎng)電商的使用習慣。更長的打開時間意味著更多的消費可能性，對于電商而言如何能讓消費者停留在應用中，給出更全方位的體驗是較大的課題。

電商的打開時長不同，但是單次打開電商停留的時間都在兩分鐘左右，意味著大部分用戶使用電商目標較為固定，完成挑選購買行為的時長較短。

電商中還有了社交元素時，用戶對平臺以及在平臺上的關(guān)系鏈粘性更高，因此留存相對較高，賣家與買家而言都有長期規(guī)律性的瀏覽習慣，這也是電商產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)。

電商和移動電商發(fā)展較發(fā)達的地區(qū)，用戶習慣培養(yǎng)相對而言較為成熟，參與消費的用戶性別比例均衡，這也是熱點市場中平均年齡高的一個區(qū)域，電商的使用用戶平均年齡超過了34歲，他們在鄰近節(jié)日的購物節(jié)中將更傾向于節(jié)日消費及家庭消費，如為親人朋友購買禮物。此外由于電商種類的成熟，因此他們可以在電商中有更多的選擇，他們有4%以上的用戶都擁有3個以上電商應用，滿足電子產(chǎn)品，服飾，二手交易及車輛買賣等需求。

電商中目前比例較大。此外用戶對于折扣返現(xiàn)類的應用興趣也相對較大，這也是購物節(jié)中打折促銷獲得更大歡迎的原因，對于這類下沉市場的挖掘也是成熟市場的潛在藍海。

電商消費發(fā)展迅速，當?shù)乜焖贊B透的智能手機與對電商需求較大的年輕市場促成了對電商的快速發(fā)展，印尼正是其中的巨大市場。當?shù)厥菬狳c市場中男女比例相對來說較為平衡的地區(qū)，女性在電商消費中話語權(quán)較強，也因此當?shù)赜胁簧贂r尚電商專注服務當?shù)氐呐允袌?，用戶的平均年齡為25歲，目前電商的主要對象仍以年輕用戶為主，主要產(chǎn)品為 3C 電子，時尚服飾和護膚品。

電商來說，如何設置折扣又可通過折扣促進更多消費成為購物節(jié)中的熱點話題。

電商入駐擴展自己的販賣范圍，提升用戶和商家的購買效率。

電商用戶主要以接近30的青年男性為主，這類用戶運用手機最為熟練，且對智能手機需求大，因此主要的商品需求也與他們的需求重合，為智能手機、電腦、二手車以及一些中大型家用電器為主要需求對象。但與此同時，當?shù)嘏杂脩舻南M需求也在逐漸顯現(xiàn)，她們主要的消費方向主要是時尚服裝及飾品。

電商滲透是一大障礙。

電商市場滲透率相對來說比較穩(wěn)定，亞馬遜和Flipkart都瞄準了在10月中旬的傳統(tǒng)節(jié)日排燈節(jié)，提出了 Great Indian Festival 和 Big Billion Days 的購物節(jié)品牌，培養(yǎng)用戶的消費習慣，而印度電商市場也正隨著當?shù)亟?jīng)濟，智能設備滲透率以及移植了中國打法的中國巨頭資本涌入而快速增長。同時，出海電商基于國內(nèi)的女性市場開拓經(jīng)驗同樣有較大的用戶潛力。

電商市場和需求快速發(fā)展的情況下，需求的多樣性和消費升級成為了不可避免的趨勢，女性的消費潛力在印度一直都處于一個較為局限的位置，而隨著電商和短視頻直播突破時間和空間的限制，和她們在家庭消費中的主導地位的提升，女性和時尚類消費將會進一步提升，時尚類服飾也最容易吸引年輕新用戶。服裝，美妝護膚等女性垂直電商將成為這個領(lǐng)域中增長較快的突破點，這類年輕用戶對于視頻內(nèi)容也有著較強的粘性，喜歡通過 KOL 、藝人、Youtuber 的推廣獲取信息。此外，目前雜貨電商成為了一個新的切入點，為傳統(tǒng)的蔬菜市場和超市進行數(shù)據(jù)化賦能。

結(jié)論

電商增長中可以看出，無論是成熟市場還是新興市場，電商的滲透率仍然在不斷提升，但不同市場根據(jù)用戶對于消費的理念以及當?shù)鼗A配套設施的發(fā)展有著不同的切入點。歐洲市場偏向于二手拍賣來解決商品流轉(zhuǎn)需求，而新興市場的年輕人仍然對于電子產(chǎn)品和時尚服飾有著較大的需求。電商也在營造購物節(jié)氣氛培養(yǎng)用戶習慣，東南亞地區(qū)的購物節(jié)發(fā)展迅速，用戶對于9月至12月的購物節(jié)參與較為踴躍，而需求較大的電子產(chǎn)品和時尚服飾更換周期短。電商留存率普遍偏低，如何讓用戶在電商上養(yǎng)成持續(xù)購物習慣成為電商的護城河，目前熱點市場中印度和印尼地區(qū)的留存普遍較好，而電商中加入社交元素也是讓用戶長期留存在平臺上的另一種方式。電商的成熟市場，用戶習慣較為成熟，電商提供的品類十分廣泛，用戶普遍的畫像也較為成熟，是平均年齡大的國家，因此這類用戶主要專注于家庭消費，在節(jié)日購物季會專注禮品和節(jié)日用品購買。此外，用戶在折扣項目上的興趣也較大，這是當?shù)叵鲁潦袌霾豢珊鲆暤男枨?。電?/a>藍海市場，他們的用戶總體較為年輕體量較大，雖然電商的使用者仍以男性居多，但是女性已經(jīng)漸漸取得了消費中的一些話語權(quán)，時尚類的女性產(chǎn)品及美妝護膚需求正在快速挖掘，此外，視頻推廣和短視頻互動也成為了用戶獲取購物資訊的主要渠道。

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