如何設(shè)計高效的金融網(wǎng)站

2021-09-05    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

當越來越多的金融交易,從實體柜臺轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站平臺后,金融網(wǎng)站不僅要銜接線上與線下金融交易活動,網(wǎng)站的重要性也與日俱增。然而,多數(shù)金融僅將產(chǎn)品資訊擺放于網(wǎng)站上,并沒有考量到網(wǎng)路使用者獨特的行為習(xí)慣和認知模式,導(dǎo)致網(wǎng)路行銷的成效不彰。 beBit長期關(guān)注銀行、證券、保險等金融機構(gòu)網(wǎng)站使用者進行的行動觀察調(diào)查結(jié)果,與讀者分享創(chuàng)造高效金融網(wǎng)站的思維。
常見的3種金融網(wǎng)站使用者行為
金融網(wǎng)站使用者行為主要有三大層次:考慮商品、提出申請、進行交易。多了解使用者的行為能協(xié)助我們思考,如何進行商品的網(wǎng)站行銷定位。

金融機構(gòu)網(wǎng)站使用者的主要行為



產(chǎn)品屬性不同,網(wǎng)站行銷定位也會不同
了解使用者的行為模式后,我們便可進一步整理各階段使用者的行為特征,以便了解各金融商品適合的網(wǎng)站行銷定位。

各金融商品適合的網(wǎng)站行銷定位



簡單而言,風(fēng)險越高、復(fù)雜程度越高的商品,越難讓使用者透過網(wǎng)站自行決策并交易,因此最重要的網(wǎng)站目標是讓使用者感到商品的吸引力后,引導(dǎo)至線下通路。能在網(wǎng)路上進行申請或交易的商品特性,盡量以「簡單、風(fēng)險低」為主,因為使用者對這類商品的認知是「不會有損失」、「即使損失也沒有多少錢」,因此可以放心的在網(wǎng)路上做決定進行交易。

當前名稱:如何設(shè)計高效的金融網(wǎng)站
網(wǎng)頁路徑:http://muchs.cn/news48/125298.html

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