更廣泛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法及目標(biāo)千變?nèi)f化，有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的終極目標(biāo)與銷售沒有直接關(guān)系，也就無法以銷售金額作為衡量指標(biāo)。在評(píng)測(cè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的第二步，確定網(wǎng)站目標(biāo)價(jià)值時(shí)，也就無法以具體金額數(shù)字為依據(jù)。比如說，有時(shí)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)就是建立和推廣品牌，使更多用戶注意到品牌名稱，目的就達(dá)到了。這時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果測(cè)量很可能無法以網(wǎng)站流量和銷售數(shù)字為依據(jù)，則可以采用下面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

(1) 網(wǎng)絡(luò)廣告瀏覽率
網(wǎng)絡(luò)廣告效率越來越低，因?yàn)榫W(wǎng)民都已經(jīng)習(xí)慣和忽略了網(wǎng)絡(luò)廣告，尤其是旗幟類廣告但在塑造品牌時(shí)，以每千次顯示為計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)顯示廣告還是一種不錯(cuò)的方式。雖然不定能達(dá)成點(diǎn)擊和銷售，但至少可以把信息傳達(dá)給網(wǎng)民，起到推廣和強(qiáng)化品牌的作用。
(2) 文章或新聞被轉(zhuǎn)載率
有時(shí)企業(yè)通過發(fā)布新聞或文章營(yíng)銷達(dá)到推廣品牌的作用。高質(zhì)量的文章以及有賣點(diǎn)的新聞經(jīng)常都可以被多次轉(zhuǎn)載。所以在新聞發(fā)布或文章發(fā)布之后幾個(gè)月內(nèi)，通過搜索引擎搜索文章被轉(zhuǎn)載的次數(shù)也可以作為衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的依據(jù)之一。
(3) 博客訂閱數(shù)
博客營(yíng)銷在現(xiàn)代企業(yè)中越來越被重視，營(yíng)銷效果在某些情況下也很好。前面提到過，博客營(yíng)銷的本質(zhì)在于獲得話語權(quán)，建立權(quán)威地位，而不是直接促成銷售，博客營(yíng)銷的效果是潛移默化和長(zhǎng)期的。博客本身的閱覽次數(shù)及訂閱博客種子的人數(shù)就可以成為博客營(yíng)銷效果評(píng)測(cè)的依據(jù)之一。
(4) 用戶在線參與次數(shù)
有時(shí)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)以聚集用戶數(shù)、鼓勵(lì)網(wǎng)民參與某項(xiàng)活動(dòng)為目標(biāo)?；蛘哂袝r(shí)更簡(jiǎn)單的，某個(gè)網(wǎng)頁的瀏覽次數(shù)就是目標(biāo)。用戶瀏覽某網(wǎng)頁內(nèi)容，或看某段視頻，或在線玩某個(gè)游戲，在這些活動(dòng)過程中，就可以把企業(yè)的營(yíng)銷信息傳達(dá)給用戶。
典型例子是新電影推出時(shí)，電影公司都會(huì)建立電影的官方網(wǎng)站。通常在電影上映之前就推出網(wǎng)站，吸引用戶到網(wǎng)站建設(shè)上玩游戲、猜題、下載壁紙和看介紹短片等。這些活動(dòng)參與的人數(shù)，就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)測(cè)的依據(jù)。
上面所說的這幾種情況，都難以用具體銷售金額來計(jì)算營(yíng)銷效果，但是都可以有某種形式的數(shù)字作為評(píng)估依據(jù)。營(yíng)銷人員可以把這些數(shù)字當(dāng)作一個(gè)分值，雖然并不是一個(gè)金額，但通過這個(gè)升值也可以評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。例如，每次一個(gè)用戶觀看宣傳短片計(jì)為5分個(gè)人下載壁紙計(jì)為3分。
在這些不能以銷售金額為依據(jù)的情況下，重要的是相對(duì)的數(shù)字統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映的趨勢(shì)。只要營(yíng)銷人員在確定了評(píng)價(jià)依據(jù)后就要保持一貫性。在一段時(shí)間內(nèi)，以分值或?yàn)g覽量等數(shù)字評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，一樣具有相同的參考價(jià)值。

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