營銷站和品牌站運(yùn)營的三點(diǎn)不同

根據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)觀察，在建站的時(shí)候，越來越多的公司會(huì)選擇“雙站點(diǎn)”，即一個(gè)企業(yè)營銷網(wǎng)站，還有一個(gè)是企業(yè)品牌網(wǎng)站。前者肩負(fù)推廣之責(zé)，后者肩負(fù)“宣傳”之責(zé)。從建站的角度看，兩種網(wǎng)站顯然是不同的，包括構(gòu)架、美工、代碼都是不同的。
但是在運(yùn)營網(wǎng)站的時(shí)候，創(chuàng)新互聯(lián)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在運(yùn)營營銷網(wǎng)站和品牌網(wǎng)站的時(shí)候，采取了一視同仁的態(tài)度。
作為成都地區(qū)老牌的建站和網(wǎng)站運(yùn)營公司，創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為這種“一視同仁”的態(tài)度是欠妥的。
在創(chuàng)新互聯(lián)看來，運(yùn)營營銷站點(diǎn)和品牌網(wǎng)站，在如下三個(gè)方面，應(yīng)該采用不同的方法。
在網(wǎng)站推廣渠道方面——
營銷網(wǎng)站重百度渠道 品牌網(wǎng)站重媒體渠道
推廣，是網(wǎng)站運(yùn)營的重要工作。營銷網(wǎng)站是根據(jù)百度算法而設(shè)計(jì)的，無論是代碼、速度、構(gòu)架，都在迎合百度算法。所以，營銷企業(yè)網(wǎng)站的推廣，也要迎合百度的算法。例如，營銷網(wǎng)站外鏈的發(fā)布，要選擇B2B平臺(tái)、百度旗下的論壇、問答、文庫等等，因?yàn)榘俣葘?duì)旗下的產(chǎn)品是具有親和力的。
但是，品牌網(wǎng)站并不是迎合百度算法而設(shè)計(jì)的，用推廣營銷網(wǎng)站的方法來推廣品牌網(wǎng)站，可能事倍功半。
在創(chuàng)新互聯(lián)看來，品牌網(wǎng)站的推廣應(yīng)該側(cè)重于媒體渠道，包括權(quán)威新聞媒體、自媒體、社交媒體等等，借助媒體渠道引流，而不是借助“搜索關(guān)鍵詞”引流。
在網(wǎng)站信息更新方面——
營銷型網(wǎng)站側(cè)重于產(chǎn)品品牌網(wǎng)站側(cè)重于人
創(chuàng)新互聯(lián)在跟蹤客戶運(yùn)營的網(wǎng)站的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這樣一種情況：
“營銷網(wǎng)站需要大量的信息，幾乎每天都需要更新新聞動(dòng)態(tài)，以便于百度蜘蛛抓取。有的客戶將營銷網(wǎng)站的信息也發(fā)布到品牌網(wǎng)站上。”創(chuàng)新互聯(lián)一位運(yùn)營人員表示，“這種方法還需商榷”。
通常來說，營銷網(wǎng)站的信息更新以產(chǎn)品為主，而品牌網(wǎng)站的更新應(yīng)該以“人”為主。這一點(diǎn)，在創(chuàng)業(yè)型企業(yè)身上表現(xiàn)較為明顯。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的營銷網(wǎng)站，在更新新聞的時(shí)候，撰寫的新聞側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的介紹、行業(yè)的分析，但是品牌網(wǎng)站上的新聞就應(yīng)該側(cè)重于創(chuàng)始人、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、企業(yè)理念等方面。另外，營銷型網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品的介紹文章應(yīng)該較為客觀，而品牌網(wǎng)站的文章，應(yīng)該帶有較為濃厚的情感色彩。
在網(wǎng)站客戶溝通方面——
營銷型網(wǎng)站注重效率品牌網(wǎng)站注重情感維護(hù)
在創(chuàng)新互聯(lián)看來，通過營銷型網(wǎng)站進(jìn)行咨詢，與通過品牌網(wǎng)站進(jìn)行咨詢的潛在客戶是有所不同的。
一般來說，通過營銷型網(wǎng)站進(jìn)行咨詢的客戶，他們已經(jīng)有了較為強(qiáng)烈的購買意向和強(qiáng)烈需求，經(jīng)過一番有效的溝通，是可以直接下單的。
而通過品牌網(wǎng)站進(jìn)行咨詢的客戶，還停留在“再了解看看”“先初步了解”這一階段，與真正實(shí)現(xiàn)交易還有較長的距離。
所以，營銷型網(wǎng)站的客服需要促成交易，而品牌網(wǎng)站客戶需要促進(jìn)雙方信息的溝通。兩者工作重點(diǎn)有所不同。

文章名稱：營銷站和品牌站運(yùn)營的三點(diǎn)不同
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