2023-11-25 分類: 網站建設
很多人都在問營銷和推銷究竟有什么區(qū)別?
現(xiàn)代企業(yè)營銷活動包括:市場營銷、需求預測、新產品開發(fā)、商品投放策劃、網絡營銷推廣、市場信息管理、公共關系等。形象地講,營銷意味著企業(yè)先開市場,后開工廠。市場營銷不同于推銷或銷售,推銷或促銷只是一種營銷手段,而營銷是企業(yè)的全面戰(zhàn)略。
做推銷員的人總喜歡把自己叫做營銷員,原因大概是人們不喜歡推銷員這種職業(yè),推銷員對自己的職業(yè)名稱也不是很認可。推銷員在大眾的眼中總是“糾纏不休、急功近利、巧舌如簧、不要臉皮......”的代言人。不管你承認不承認,推銷員讓人討厭是不爭的事實!即使喬裝改扮,可是實質沒變,別以為你穿了個馬甲我就不認識你了!
有很多人問過我推銷和營銷有什么差別?這個問題有很多解釋,我想根據自己多年的營銷和培訓經驗用一些人們喜聞樂見的方式分享點自己的看法。
營銷就是讓客戶喜歡乃至迷戀你的產品,主動需求你的產品;
而推銷是讓客戶不得不接受你的產品,被動購買你的產品;
營銷創(chuàng)造客戶的主動行為,推銷則是銷售者的主動行為;
你喜歡主動還是被動?打個比方,你喜歡包辦婚姻還是自由戀愛?
通俗地說,營銷是以客戶的需求為導向的,而推銷是以銷售者的需要為導向的。
做推銷員的人總喜歡把自己叫做營銷員,原因大概是人們不喜歡推銷員這種職業(yè),推銷員對自己的職業(yè)名稱也不是很認可。推銷員在大眾的眼中總是“糾纏不休、急功近利、巧舌如簧、不要臉皮......”的代言人。不管你承認不承認,推銷員讓人討厭是不爭的事實!即使喬裝改扮,可是實質沒變,別以為你穿了個馬甲我就不認識你了!
有很多人問過我推銷和營銷有什么差別?這個問題有很多解釋,我想根據自己多年的營銷和培訓經驗用一些人們喜聞樂見的方式分享點自己的看法。
營銷就是讓客戶喜歡乃至迷戀你的產品,主動需求你的產品;
而推銷是讓客戶不得不接受你的產品,被動購買你的產品;
營銷創(chuàng)造客戶的主動行為,推銷則是銷售者的主動行為;
你喜歡主動還是被動?打個比方,你喜歡包辦婚姻還是自由戀愛?
通俗地說,營銷是以客戶的需求為導向的,而推銷是以銷售者的需要為導向的。
對于你的銷售,客戶可能有幾種反應:
1.客戶現(xiàn)在需要,同時因為喜歡你,你成為那個幸運者;
2.客戶現(xiàn)在需要,可是因為不喜歡你或者不喜歡你做事的方式,他選擇了你的競爭對手;
3.客戶現(xiàn)在需要,可是囊中羞澀,無力購買;
4.客戶現(xiàn)在不需要,原因是他不知道他現(xiàn)在需要;
5.客戶現(xiàn)在確實不需要;
6.客戶將來需要,現(xiàn)在他還沒有考慮這種需要;
7.客戶根本不需要,而且永遠不需要。
用心的讀者一定發(fā)現(xiàn)了在我在語言里對營銷用了“需求”,而對推銷用了“需要”的字眼。一字之差道出了營銷的真諦:發(fā)現(xiàn)問題~喚醒問題~激發(fā)渴望~尋求解決~滿足渴望。想要馬喝水,鞭打馬、按下馬頭是不行的,還要小心被馬踢,讓馬渴才是關鍵!營銷就是發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造這種“讓馬渴的需求”氛圍、進而“激發(fā)需求”,并且將“需求”轉化為實際的購買行為。
營銷的精髓是吸引,推銷則是強迫!此銷非彼銷,差之毫厘,謬以千里。
什么時候你能以客戶的問題為導向,能夠抓住問題的本質并巧妙地轉化為客戶愿意參與的溝通模式中,你才算從推銷向營銷邁進了堅實的一步。這里涉及兩個關鍵詞:商品力,市場力。你的產品的本質是什么?它應該放在客戶概念中的哪個空間?客戶會怎樣理解并且接受?在這個空間里你是如何與同類產品有機區(qū)分?這叫商品力!你的商品概念如何傳播給市場?如何建立與客戶溝通的橋梁?如何讓客戶最便捷地接觸到你的商品、嘗試你的商品?如何讓他們產生購買行為并且愿意再重復購買、最終產生忠誠度,這叫市場力!
創(chuàng)新互聯(lián)就是發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造商品力,運用市場力解決銷售問題。營銷是頂級的、很有技術含量的特殊的溝通工程,推銷是粗糙的、硬性的、缺乏情趣的填鴨方式。
除非你的產品恰好屬于短缺資源或者你擁有壟斷強權,你不需要營銷。否則,你一定需要好好學學營銷這門課,并且用幾年時間仔細琢磨,用心感悟。智者學會營銷,直者只會推銷!
簡單的說營銷不同于推銷或銷售。推銷或促銷只是一種手段,而營銷是一種真正的戰(zhàn)略。 營銷員可以做推銷工作,而推銷員絕對承擔不了營銷員的業(yè)務工作。
文章題目:【網絡營銷】營銷和推銷有什么差別?
文章地址:http://muchs.cn/news6/296506.html
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