上海公眾號及APP開發(fā)優(yōu)勢分析

微信則是一個巨大的社交平臺，截止目前，用戶數(shù) 量已超6億，活躍用戶2.7億，相當(dāng)部分的用戶使用微信超三次，用戶基于習(xí)慣性操作的使用頻率較高，相對于企業(yè)APP開發(fā)，微信擁有大量的可盤活用戶資源。

主要缺點(diǎn)對比

APP雖然用戶轉(zhuǎn)化率高，但使用頻率低，實(shí)際上，若非有購買產(chǎn)品或服務(wù) 的需求，用戶很少能用到APP，且大多數(shù)人不一定下載APP；

充分利用消費(fèi)者碎片化的時間，較大程度地與用戶進(jìn)行互動，與用戶隨時、隨地、貼身的交流和對話，誰將更能搶占APP營銷的先機(jī)，在互動中達(dá)到拉近與消費(fèi)者的距離的目的。

我們從開發(fā)成本、開發(fā)周期、使用功能、營銷價值、用戶隱私、安裝流程、占用空間、卸載殘留、升級維護(hù)、推廣成本十個方面進(jìn)行對比分析，揭示微信公眾號的優(yōu)勢與價值。

一、開發(fā)周期

傳統(tǒng)APP的開發(fā)周期普遍是在2-5個月，微信公眾號基本是在2個月左右搞定，部分功能要求不高的話，甚至一個月即可完成全盤的開發(fā)工作，微信公眾號的開發(fā)周期無疑更短一些。

二、開發(fā)成本

成本與收益永遠(yuǎn)是商家較關(guān)注的兩個核心問題。一般傳統(tǒng)APP的開發(fā)費(fèi)用普遍都是5萬左右，對于部分大型企業(yè)客戶的收費(fèi)基本是在10萬以上。目前，微信公眾號總體收費(fèi)不高，普遍都是在1-3萬幅度徘徊。事實(shí)上，兩者后臺調(diào)用的數(shù)據(jù)庫并無區(qū)別，只是傳統(tǒng)APP的前端更花一些功夫罷了?？傮w而言，傳統(tǒng)APP的開發(fā)成本要稍高于微信公眾號。

三、用戶隱私

傳統(tǒng)APP涉及大量窺探用戶隱私的行為，這是整個行業(yè)人所共知的事實(shí)，窺探用戶短信內(nèi)容，通話記錄，通訊錄名單均是常有的事情，部分APP應(yīng)用亦不例外。有心的朋友用騰訊的手機(jī)管家或者360手機(jī)助手測試一下，即可發(fā)現(xiàn)這個問題嚴(yán)重到什么地步。某相機(jī)應(yīng)用，居然也要求調(diào)取用戶手機(jī)號碼，通訊錄名單；某看圖應(yīng)用，居然要讀取用戶短信內(nèi)容的權(quán)限，實(shí)屬可惡。

目前，這種行為尚未引起用戶大規(guī)模追責(zé)，但是窺探用戶隱私是極為嚴(yán)重的問題，假以時日，不然引起用戶強(qiáng)烈憤慨，從而導(dǎo)致用戶對整個APP應(yīng)用市場產(chǎn)生嚴(yán)重的質(zhì)疑。

微信公眾號依托微信平臺運(yùn)行，受到微信端的限制與規(guī)管。目前來看，并不存在窺探用戶隱私這個問題。

四、使用功能

傳統(tǒng)APP的主要功能可以劃分為查詢、銷售預(yù)訂、資訊瀏覽以及個性服務(wù)幾大類別。實(shí)際上，微信公眾號的開發(fā)需求大部分來自傳統(tǒng)商家和企業(yè)，他們更多的功能需求體現(xiàn)在查詢、預(yù)訂、銷售、瀏覽四個層面，而這些，微信公眾號均可實(shí)現(xiàn)，與傳統(tǒng)APP所具備的功能是完全一致的，兩者并無太大的區(qū)別?？梢哉f，傳統(tǒng)APP能做到的功能，微信公眾號同樣可以實(shí)現(xiàn)。

五、營銷價值

據(jù)老蔡觀察，人們常用的APP不會超過10個。傳統(tǒng)APP屬于典型的被動式營銷，如果不是剛性需求，用戶自動打開的可能性很低。微信公眾號更偏向主動式營銷，能精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的溝通，為企業(yè)與用戶搭建起精準(zhǔn)的互動橋梁。同時，微信公眾號還為傳統(tǒng)商家營銷推廣節(jié)省大量人力物力以及短信費(fèi)用，優(yōu)勢顯著。

從需求來看，用戶有可能關(guān)注上百家企業(yè)商家的微信賬號，但用戶絕不可能安裝一百家企業(yè)的APP應(yīng)用！即使用戶安裝了，打開率如何都是一個問題，較終必然導(dǎo)致其營銷價值大打折扣。

六、安裝流程

傳統(tǒng)APP應(yīng)用需要用戶自行下載安裝，微信公眾號則只需要用戶簡單掃描一下二維碼即可輕松關(guān)注，對于大量具有線下經(jīng)營實(shí)體的商家而言，無疑更為合適，對于用戶來說，也更簡單方便。

七、占用空間

傳統(tǒng)APP安裝到手機(jī)之后，或多或少會占用一定的手機(jī)空間。同時，商家為了強(qiáng)化自身的APP應(yīng)用價值，開始罔顧用戶需求，不斷給APP增添各種附加功能，從而導(dǎo)致APP的體積和占用空間不斷增大。諸君可曾見，哪個APP是越升級，體積越小？占用空間越小的？

微信公眾號是以微信公眾平臺為入口，實(shí)際上，微信只是給APP的功能開了一扇門而已，完全沒有占據(jù)用戶手機(jī)空間的問題。

八、卸載殘留

由于傳統(tǒng)APP都需要用戶下載安裝，基于利益角度考量，用戶在卸載的時候，傳統(tǒng)APP依然或多或少地有部分內(nèi)容殘留在用戶手機(jī)里面，將直接影響用戶手機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行速度。顯然，這是用戶所不樂見的。微信公眾號只需直接取消關(guān)注即可，壓根不存在殘留問題，輕松簡單，很容易獲取用戶喜愛。

九、推廣成本

傳統(tǒng)APP應(yīng)用開發(fā)完成之后，主要通過與360手機(jī)助手、百度應(yīng)用、安全管家等應(yīng)用市場進(jìn)行合作推廣，引導(dǎo)用戶下載安裝，推廣成本頗高。微信公眾號則更多的是借助微信朋友圈、線下經(jīng)營門店、優(yōu)惠促銷活動等吸引用戶掃描添加，綜合推廣成本更低。

十、升級維護(hù)

傳統(tǒng)APP的維護(hù)成本很高。目前，主流的手機(jī)操作系統(tǒng)主要有PalmOS、Symbian、Windows mobile、Linux和Android、iPhoneOS,黑莓七種，商家需要針對不同的操作系統(tǒng)做兼容性的考量和開發(fā)。微信公眾號則運(yùn)行于微信公眾平臺，實(shí)質(zhì)將大部分的維護(hù)事宜轉(zhuǎn)嫁給騰訊公司了，其維護(hù)成本、維護(hù)周期和維護(hù)流程都簡單得多。

同時，兩者的升級也是一個重要問題。傳統(tǒng)APP需要通知用戶，用戶自行升級。如果用戶基數(shù)龐大，彼此使用的是不同版本的APP，可能造成功能上的缺失。微信公眾號則是在微信公眾平臺后端完成升級維護(hù)工作，不論用戶規(guī)模，迅速完成整體升級工作，極大地便利于商家和用戶。

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