2022-08-15 分類: 用戶體驗
網(wǎng)站建設(shè)歸根結(jié)底就是能夠留住受眾,那么如何留住客戶?關(guān)鍵還是提高用戶體驗。下面我們就一起研究提高用戶體驗的途徑。
首先,網(wǎng)站欄目凸顯特色,個性化和普遍化的統(tǒng)一。網(wǎng)站層次清晰、主次分明是能夠讓受眾繼續(xù)了解網(wǎng)站的重要因素。同時各個欄目的名稱不要一味地追求個性化,讓人看不明白。特別注意欄目要有具體的內(nèi)容,不要只是一個空架子。在我們注重獨(dú)特的同時,也要注重網(wǎng)站欄目和內(nèi)容個性化和普遍化的統(tǒng)一,不雷同、不簡單但是必須要特色、要簡約。
其次,網(wǎng)站介紹完整清晰,一目了然。網(wǎng)站建設(shè)的搭建無外乎都要設(shè)計到客戶的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,在產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫是不可偷懶和簡化的過程。這就要求產(chǎn)品名稱要寫全,不要用簡稱,帶上企業(yè)名字。對于產(chǎn)品的特色功能,研發(fā)狀態(tài)都有一個明確的說明,還要包括產(chǎn)品給客戶的利益,產(chǎn)品的特色優(yōu)勢,產(chǎn)品的特征描述。同時產(chǎn)品圖片要清晰,不變形。圖片配合文字描述。
最后,有效傳遞信息,凡客也有需求。在偌大的網(wǎng)絡(luò)市場,之所以有網(wǎng)站的存在是因為用戶有需求。而網(wǎng)站存在的最主要意義是滿足用戶的信息獲取和信息傳遞。Web2.0體系使得網(wǎng)絡(luò)成為一個互動性更強(qiáng)的群體,面對信息的泛濫,我們更加注重的應(yīng)該是信息的質(zhì)量和含金量。畢竟,誰也不喜歡收到的信息都是垃圾信息,面對海量信息的篩選也讓人們面臨視覺疲勞。我們都是平凡的網(wǎng)民,但是網(wǎng)蟲也有自己的需要。網(wǎng)站內(nèi)容的傳遞是要告訴受眾,這個網(wǎng)站是一個怎樣的網(wǎng)站,以往的客戶是怎么評價你的。通過這些內(nèi)容,增強(qiáng)受眾對企業(yè)的信任。
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