一、需求分析隨著財務公司業(yè)務規(guī)模與員工規(guī)模不斷發(fā)展壯大,已經形成了相對成熟的業(yè)務運營與管理機制,建立公司外部門戶網站的條件和時機已經成熟。
公司需要對外介紹自己、展示形象與宣傳信息,使外界更進一步了解公司;業(yè)務部門迫切希望通過外部門戶網站進行產品與服務的宣傳教育,幫助客戶理解具體業(yè)務是如何開展的,不斷擴大商機。同時,外部門戶網站還是公司與外界進行溝通、交流的重要公開渠道。
除此以外,我們還應看到,目前國內已有多家企業(yè)集團財務公司開通了外部門戶網站,如中油財務公司、國投財務公司、中國石化財務公司、TCL財務公司、南航財務公司等知名企業(yè),并運轉良好。在這方面,公司已經屬于“后進”分子。
#財務公司的客觀需要
#其他財務公司已經建立外部門戶網站
#財務公司的條件是否成熟
二、網站定位及功能綜合觀察其他企業(yè)集團財務公司外部門戶網站的現(xiàn)狀,并結合財務公司的客觀需要(當前現(xiàn)實需要與未來發(fā)展需要),我們將公司外部門戶網站定位為“形象展示+產品與服務宣傳+服務平臺”的綜合性網站。具體包括以下內容:
(1)展示公司形象;
(2)宣傳公司產品與服務;
(3)公司新聞發(fā)布;
(4)金融服務開放平臺;
(5)客戶信息反饋與溝通。
由此我們可以得出公司外部門戶網站想要實現(xiàn)的具體功能,包括:
(1)使客戶快速、便捷了解公司;
(2)尋找潛在客戶,促進業(yè)務增長;
(3)樹立公司的公開形象,提高知名度。
(4)便于客我雙方操作具體業(yè)務,提高工作效率。
(5)收集客戶反饋,促進服務與管理改善。
(6)更好地與客戶進行溝通與交流。
(7)提供最新營銷信息,減少營銷費用。
三、網站設計原則1、實用性原則
外部門戶網站要能夠滿足公司的客觀需要(包括當前實際需要與未來發(fā)展需要),切忌華而不實。
*可運行flash動畫
2、藝術性原則
外部門戶網站要體現(xiàn)財務公司的產業(yè)金融屬性和特色,同時也要在美工設計與
交互設計上體現(xiàn)簡練、大氣、時尚和美觀等特色,同其他企業(yè)集團財務公司外部門戶網站具有明顯的可識別性。
3、經濟性原則
公司外部門戶網站要切實體現(xiàn)公司的實際需要,在既定的費用預算范圍內尋找合適的供應商。
4、擴展性原則
隨著財務公司的發(fā)展,更多的創(chuàng)新產品和業(yè)務、重要信息、操作平臺等也需要以適當的方式融入公司外部門戶網站中。前臺頁面的設計能保證企業(yè)網站在增加欄目后不會破壞網站的整體結構。后臺數據庫的設計具有高度的擴充性,企業(yè)能夠根據需要對欄目、類別的增、刪、修改。首頁可以增加新的模塊。
分享題目:財務型企業(yè)網站的基本需求
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