創(chuàng)新互聯(lián)：企業(yè)如何選擇訂單管理系統(tǒng)

打開(kāi)各大平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)，選擇企業(yè)ERP分類，各家的訂單管理系統(tǒng)就可以清楚看到。至于好用的訂單管理系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該如何去選擇，這個(gè)問(wèn)題回答之前我們要先弄明白什么是訂單管理。

一般來(lái)說(shuō)，訂單管理流程就是從訂單的創(chuàng)建到完成的整個(gè)流程，分為未付款、已付款待發(fā)貨、已發(fā)貨和已收貨四個(gè)階段，同時(shí)涉及到支付（財(cái)務(wù)）管理和庫(kù)存管理等。為了解決這些訂單管理問(wèn)題，企業(yè)挑選一個(gè)好用的訂單管理系統(tǒng)很重要。

好用的訂單管理系統(tǒng)包含于電商erp系統(tǒng)里，訂單管理功能是電商erp系統(tǒng)的一個(gè)分功能，基本都包括訂單審核、訂單財(cái)審、訂單分配、異常訂單查詢、手工訂單、訂單導(dǎo)入、訂單查詢、未付款訂單等。

作為一個(gè)電商賣家在實(shí)際訂單管理操作過(guò)程操作訂單中，訂單可能會(huì)出現(xiàn)的狀況會(huì)非常多，例如待處理的留言訂單；訂單出現(xiàn)異常要分開(kāi)處理；同一個(gè)賣家購(gòu)買了多個(gè)訂單，賣家合并在一起發(fā)貨后又要給另一個(gè)訂單發(fā)貨；訂單量巨大倉(cāng)庫(kù)揀貨出錯(cuò)等。而且除了常規(guī)的訂單審核處理，可能還會(huì)有滿減、滿贈(zèng)、優(yōu)惠券、活動(dòng)活動(dòng)、積分等情況。這時(shí)，訂單金額=商品金額+運(yùn)費(fèi)-優(yōu)惠-積分抵扣。在用戶申請(qǐng)退款或者退貨的時(shí)候，應(yīng)退金額就會(huì)比較麻煩。

訂單少的時(shí)候可以人工核算，如果是訂單量大，就需要一套流程邏輯嚴(yán)密的電商ERP訂單管理系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)自身設(shè)定的規(guī)則來(lái)統(tǒng)一計(jì)算，才能避免出錯(cuò)和保證效率。

當(dāng)然，如果自身多業(yè)務(wù)涉及到多平臺(tái)多店鋪多倉(cāng)庫(kù)，例如代運(yùn)營(yíng)公司，要做支付寶對(duì)賬。在這些情況下，單純使用手工操作難免會(huì)使工作效率大打折扣，而且還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，可以考慮使用好用的訂單管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行訂單輔助管理，例如創(chuàng)新互聯(lián)的數(shù)字化管理服務(wù)，自2017年成立以來(lái)，創(chuàng)新互聯(lián)已服務(wù)近300多家世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)及行業(yè)頭部客戶。創(chuàng)新互聯(lián)的數(shù)字化管理業(yè)務(wù)，已經(jīng)貫穿企業(yè)全生命周期管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)線上化、資產(chǎn)化，借助數(shù)據(jù)化手段提升企業(yè)科學(xué)決策和運(yùn)營(yíng)效率。

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