用的營銷手段

一、群發(fā)推廣
　　群發(fā)推廣分為兩種：一種是爭取運營商群發(fā)，一種是私自群發(fā)。運營商的群發(fā)是初期重點爭取的，因運營商的政策現(xiàn)則是想方設(shè)法私自群發(fā)。私自群發(fā)也分為兩種：一種是使用自己的服務(wù)號碼，向自己的用戶發(fā)產(chǎn)品推薦。另一種是用群發(fā)卡向用戶發(fā)產(chǎn)品推薦。
　　私自群發(fā)準(zhǔn)備：1、群發(fā)交換機2、群發(fā)軟件3、群發(fā)卡（外省高折扣）4、號碼（新號碼或活躍用戶號碼）5、群發(fā)語（經(jīng)測試回復(fù)率高的）6、群發(fā)時間選定（竟測試回復(fù)率高的）7、群發(fā)頻率控制（根據(jù)運營商監(jiān)控）
　　群發(fā)推廣業(yè)務(wù)：sms、mms、wap（push）、ivr、crbt、java，其中以sms、ivr效果佳
　　其他群發(fā)推廣：目前群發(fā)推廣除了用于sp產(chǎn)品的推廣，還用于企業(yè)廣告的推廣。其中用于企業(yè)廣告的推廣是目前無線廣告的最常用的一種推廣方式，在無線廣告界又被稱之為“直告”和“準(zhǔn)告”。
　　電信增值業(yè)務(wù)的市場推廣是需要群發(fā)推廣這一重要方式的，關(guān)鍵是怎么合理的去運用，使用戶獲得真正需要的；才能使整個產(chǎn)業(yè)鏈健康循環(huán)的發(fā)展下去，達(dá)到多方的共贏。
　　二、捆綁和強包
　　捆綁和強包是通過渠道獲取活躍用戶的號碼和定制業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，然后為用戶多定制其他的業(yè)務(wù)（主要是包月產(chǎn)品）。自從運營商上了業(yè)務(wù)管理平臺和對相關(guān)接口人員進行了處理后，此方式已很少運用。
　　三、模擬操作
　　模擬操作是去發(fā)現(xiàn)運營商業(yè)務(wù)平臺的漏洞，并且偽裝成用戶親自訂制。一切就像黑客一樣，術(shù)語叫做模擬上行。模擬上行分為兩種：一種是卡模擬上行，一種是網(wǎng)關(guān) 模擬上行。模擬的用戶有曾經(jīng)訂購業(yè)務(wù)的，也有一些隨意的號碼。模擬操作要注數(shù)量和時間的控制，以及運營商清理完善后臺的規(guī)律，還有用戶投訴及時處理和統(tǒng)計 分析。這種方式，一般的sp的技術(shù)做不到，得技術(shù)非常強才行。
　　四、內(nèi)容誘導(dǎo)
　　內(nèi)容誘導(dǎo)是通過改善服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量，來獲取更多的客戶。或者說通過內(nèi)容的邊緣化乃至色情化欺騙，誘使用戶訂制業(yè)務(wù)包月服務(wù)。其實內(nèi)容誘導(dǎo)不外乎是業(yè)務(wù)介 紹有出入、群發(fā)語與實際內(nèi)容有出入，資費有出入，訂購業(yè)務(wù)有陷阱，退訂難等。其中群發(fā)語是關(guān)鍵：有的是冒充朋友的名義給用戶發(fā)出的，有的是采用小mm的嬌 嘀嘀口氣，有的是通知事宜的言辭，有的是責(zé)怪或謾罵的語句等。總而言之，只要用戶回復(fù)，就會被定制業(yè)務(wù)。
　　五、廣告、電話營銷、交叉營銷
　　廣告營銷是通過平面、戶外、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行廣告宣傳，廣告的覆蓋面、廣告內(nèi)容（包括宣傳設(shè)計、宣傳語等）、投入產(chǎn)出比率是控制的關(guān)鍵因素。其 中網(wǎng)絡(luò)媒體的營銷除了廣告宣傳外，就是和網(wǎng)站合作進行代收費，用戶申請享受網(wǎng)站的收費服務(wù)需要過網(wǎng)站進行手機注冊，相比較網(wǎng)站代收費的收益較明顯。
　　電話營銷是通過電話營銷去發(fā)展用戶（一般是小采用mm以運營商的名義去推或直接和運營商客服合作）。
　　交叉營銷是幾項業(yè)務(wù)相互進行宣傳推廣。這是自營銷的一種有效辦法。假設(shè)可以在不同sp之間進行交叉營銷，效果會更加顯著的。
　　六、呼叫轉(zhuǎn)移
　　呼叫轉(zhuǎn)移是先短信誘惑一下，回復(fù)的號碼是看起來好象不是在哄騙，但用戶回復(fù)時卻被轉(zhuǎn)移到了真正的業(yè)務(wù)號碼。
　　七、獎勵營銷
　　獎勵營銷是一種比較有效的推廣手段，但可惜的是許多操作卻是掛羊頭賣狗肉，
　　所發(fā)出的獎品沒幾樣能真正到達(dá)用戶手中的。還有這種方式在和運營商搞地面活動時經(jīng)常使用，通過此舉可以獲取運營商更多的營銷支持。
　　八、變換指令
　　變換指令是讓用戶免費試用一段時間，即將到期時給用戶發(fā)一則短信，通知免費期將到，同意正式使用發(fā)“y”，不同意發(fā)“n”——非常規(guī)范非常有良心。但實質(zhì)上呢，發(fā)“n”的卻是同意正式使用。
　　九、自消費
　　自消費是通過自行消費的方式獲取流量和收入。自消費關(guān)鍵是獲取大量的折扣卡和運營商內(nèi)部的sim卡，借助支付與結(jié)算的差額，那么sp就可以收入大增了，而 且會計帳上還可以非常搶眼。所以，要想盡快提高業(yè)務(wù)收入，自消費不失為一種相當(dāng)巧妙的辦法。但這種方式無疑也存在較大的風(fēng)險，因為賺的是運營商的利潤。
　　十、搜索引擎營銷
　　搜索引擎整合營銷SEM^[1]中的ppC競價廣告和搜索引擎優(yōu)化，現(xiàn)階段在中國ppC推廣主要是百度和google的競價排名推廣，是一種按照點擊付費的推廣方式，搜索引擎優(yōu)化是通過對網(wǎng)站進行符合搜索引擎標(biāo)準(zhǔn)的方法進行優(yōu)化，從而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名，并獲得流量，已達(dá)到推廣的目的的一種推廣方式，搜索引擎作為網(wǎng)民上網(wǎng)比用的功能，在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷中將占據(jù)主流。
　　十一、其他
　　其他還有有比如調(diào)帳、變換庫指令、默卡利用......等等。
　　直銷營銷
　　直效營銷（Direct Marketing）是在沒有中間營銷商的情況下，利用消費者直接（Consumer Direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。
　　直效營銷其大特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進行的銷售活動”，乃是利用一種或多種媒體，理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔，且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之營銷模式。
　　通常直效營銷所使用的媒體溝通工具與大眾或特定多眾營銷媒體(如電視廣告)不同，而是以小眾或非定眾的營銷媒體(例如在面紙包上刊印廣告訊息后再將該面紙包分送出去給潛在消費對象，以及型錄、電話推銷，電視購物、網(wǎng)絡(luò)銷售..等)為主。
　　近年來直效營銷成長極為快速，技術(shù)也精進不少，而且比以往更強調(diào)﹝一對一與大量客制化﹞營銷，因之個性化媒體工具(如直效信函與直效電子信函)的重要性與日俱增，特別是在以電子化為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷與數(shù)據(jù)庫營銷方面，直效營銷未來的發(fā)展及影響力尤其備受關(guān)注與期待。

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