影響網(wǎng)站用戶體驗的5大因素

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)的重要傳播節(jié)點，其重要性不言而言。很多企業(yè)反饋通過競價推廣與SEO優(yōu)化帶來了諸多流量，進(jìn)入流量網(wǎng)站流量有很多，但沒有產(chǎn)生對話，甚至是許多用戶進(jìn)來便立馬關(guān)閉網(wǎng)站，這也是許多企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化中所出現(xiàn)的問題，空有流量進(jìn)來，卻不見對話，很明顯網(wǎng)站內(nèi)部存在了問題，存在不利于用戶留下來深度瀏覽的因素，一門心思花費在為網(wǎng)站獲取更多流量，忽略了網(wǎng)站不能滿足用戶需求，徒勞無功，一個好的營銷型網(wǎng)站必須具備優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。

對于搜索引擎來說，現(xiàn)在網(wǎng)站實在太多了，并且許多網(wǎng)站是對于用戶來說是沒有什么幫助的，于是搜索引擎便開始清理對于用戶沒價值、用戶不喜歡的網(wǎng)站，這也是幫搜搜引擎減輕負(fù)擔(dān)，可以看到出用戶喜歡的網(wǎng)站，搜索引擎也會喜歡的。那么是什么因素直接影響到網(wǎng)站用戶體驗的呢？
1、網(wǎng)站美觀因素
用戶對于網(wǎng)站不僅僅是功能方面的要求，更多的是需要一個良好瀏覽環(huán)境，頁面設(shè)計一定要簡潔、大氣，顏色不要超過三種，頁面設(shè)計要體現(xiàn)出企業(yè)特色與文化; 建設(shè)特色化網(wǎng)站。所謂特色化網(wǎng)站便是一種不隨波逐流的一種網(wǎng)站，也便是說，不能夠采用已經(jīng)被大量使用的模板來建設(shè)相應(yīng)的網(wǎng)站。對于用戶而言，他們都希望能夠獲得新鮮的內(nèi)容，如果看到你的網(wǎng)站和其他網(wǎng)站的架構(gòu)一樣，那么這種新鮮度便會迅速下降，進(jìn)而嚴(yán)重影響用戶體驗度。當(dāng)然這里提到的特色化網(wǎng)站，必須要和自己網(wǎng)站的內(nèi)容保持一致。不能夠為了特色而故意的標(biāo)新立異。否則便會讓用戶覺得你這個網(wǎng)站不倫不類，找不到重點，反而產(chǎn)生了負(fù)面的優(yōu)化效果。
2、網(wǎng)站互動性
與用戶建立互動性，讓用戶參與其中，比如網(wǎng)絡(luò)公司，可以提供一個幫助企業(yè)解答運營中遇到的種種問題，不僅可以增強(qiáng)用戶體驗，還能吸引搜索引擎; 注重網(wǎng)站的互動功能。用戶體驗度的提升實際上是一種循序漸進(jìn)的過程，當(dāng)你投入到線上的網(wǎng)站，不可能在馬上便能夠產(chǎn)生良好的用戶體驗度。因為對于用戶而言，他們的需求都具有多元化。而且便算是目標(biāo)用戶，他們的要求也會存在著一定的差異。為了能夠更好的服務(wù)于這些用戶，便需要通過和這些用戶進(jìn)行交流和溝通，在獲得他們需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行針對性的改善。這樣才能夠不斷提升網(wǎng)站的用戶體驗度。所以建設(shè)網(wǎng)站時，便需要注重互動功能，較好是能夠在網(wǎng)站上直接互動，同時還可以建設(shè)微信公共號，讓網(wǎng)站用戶能夠在公共號上進(jìn)行互動，進(jìn)而不斷提升網(wǎng)站的用戶體驗度。
3、網(wǎng)站外在因素
需要一個穩(wěn)定的服務(wù)器，運轉(zhuǎn)速度快，提升網(wǎng)站加載速度，能夠讓用戶點擊，3秒內(nèi)便能全部加載完成，把網(wǎng)站內(nèi)容全面的展示在用戶眼前，供用戶瀏覽; 給用戶提供發(fā)布信息的平臺，或者是投稿平臺。當(dāng)然這個方法并不適用所有的網(wǎng)站，主要針對的是一些知識類，或者資訊類，社區(qū)門戶類的網(wǎng)站。之所以能夠為用戶提供信息發(fā)布的欄目，其目的便是調(diào)動用戶參與的積極性。讓用戶通過發(fā)布信息來獲得一定的利益，同時也能夠增強(qiáng)本網(wǎng)站的內(nèi)容。當(dāng)然這些信息要經(jīng)過一定的篩選，不能夠隨意的發(fā)布，需要和網(wǎng)站內(nèi)容有著關(guān)聯(lián)度。通過這種方式可以拉近網(wǎng)站和用戶的距離，進(jìn)而增強(qiáng)對用戶的吸引力。
4、網(wǎng)站內(nèi)容價值
做網(wǎng)站的目的便是為了幫助用戶結(jié)局問題，所以網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)一定要以用戶為中心，從用戶的角度去考慮網(wǎng)站內(nèi)容撰寫，這樣才能吸引用戶點擊，并且深度瀏覽; 及時的回訪用戶。這個方法主要是針對電商類的網(wǎng)站，尤其是企業(yè)類的網(wǎng)站。當(dāng)用戶來到你網(wǎng)站進(jìn)行咨詢之后，并不意味著對用戶服務(wù)的結(jié)束，而是將其當(dāng)成開始，通過收集用戶的信息來及時的進(jìn)行回訪，了解這些用戶的需求，進(jìn)而改善自己的網(wǎng)站，同時也為他們提供更好的服務(wù)，甚至是一些定制化的服務(wù)，于是網(wǎng)站的用戶體驗度便能夠得到進(jìn)一步的提升。
5、網(wǎng)站本身因素
從結(jié)構(gòu)考慮，一定是要扁平化結(jié)構(gòu)，目錄不超過三級，良好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、內(nèi)部鏈接等，是有利于蜘蛛快速抓取內(nèi)容，更有利于用戶快速找到自己想要找的當(dāng)然提升網(wǎng)站用戶體驗度還有一個重要的方法便是要完善自己網(wǎng)站的內(nèi)容，因為對于任何一個網(wǎng)站而言，內(nèi)容的重要性不言而喻。只有做好讓用戶喜歡的內(nèi)容，同時再和用戶進(jìn)行良好的互動，并為他們提供個性化的服務(wù)，便能夠有效的提升網(wǎng)站的用戶體驗度，當(dāng)然，增強(qiáng)網(wǎng)站打開的速度同樣重要，如果網(wǎng)站運行速度很慢，那也是很難對用戶產(chǎn)生吸引力的。
提升網(wǎng)站用戶體驗度并沒有看起來那么難，只需要按照以上面的方法便能夠輕松的提升網(wǎng)站的用戶體驗度，并為網(wǎng)站的成功奠定重要的基礎(chǔ)。

本文題目：影響網(wǎng)站用戶體驗的5大因素
文章源于：http://muchs.cn/news9/132859.html

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