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2016年CRM系統(tǒng)排行榜

2016年CRM系統(tǒng)排行榜

成都創(chuàng)新互聯(lián)主要從事成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、成都網(wǎng)站制作、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、企業(yè)做網(wǎng)站、公司建網(wǎng)站等業(yè)務(wù)。立足成都服務(wù)弓長嶺,十年網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)專業(yè),歡迎來電咨詢建站服務(wù):13518219792

在敘述CRM系統(tǒng)排行前先普及一下CRM系統(tǒng)是什么？CRM系統(tǒng)的中文名稱叫做客戶管理軟件，是以管理客戶跟進(jìn)，銷售訂單，業(yè)務(wù)報(bào)告，統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績的軟件，適合企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)辦公和管理使用。

TOP?1

總管家云CRM

總管家云CRM，辦公與銷售管理專家！傾心專注13年，以服務(wù)100萬家企業(yè)為目標(biāo)，屢獲殊榮。系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)模式，面向企業(yè)，適合銷售團(tuán)隊(duì)和個(gè)人使用的客戶關(guān)系管理軟件。

功能亮點(diǎn)有：超強(qiáng)客戶管理：客戶檔案管理，跟單聯(lián)系記錄，拜訪計(jì)劃安排，自定義客戶資料，分配客戶，公?？蛻艄芾?，客戶查重，支持導(dǎo)入導(dǎo)出客戶資料；訂單管理：手機(jī)開單（審單），意向訂單，審核成交，完成終結(jié)。收款發(fā)貨管理，產(chǎn)品庫存管理，支持訂單發(fā)送和訂單的自定義打??；業(yè)務(wù)員管理：用戶分級(jí)授權(quán)，業(yè)務(wù)提醒，拜訪手機(jī)簽到，工作報(bào)告、審批事項(xiàng)提交，銷售目標(biāo)管理，工作簡報(bào)；拜訪日程，協(xié)同辦公管理：待辦事項(xiàng)提醒，拜訪計(jì)劃，任務(wù)安排，消息通，同事圈管理；豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表：銷售月度、年度排行統(tǒng)計(jì)，銷售走勢統(tǒng)計(jì)，客戶分類統(tǒng)計(jì)，客戶新增走勢，客戶分類漏斗，客戶狀態(tài)漏斗，收支總覽。

總管家支持手機(jī)安裝，多版本數(shù)據(jù)同步，將客戶、同事、單子裝在口袋里。通過手機(jī)，隨時(shí)隨地掌握業(yè)績進(jìn)展，提高工作效率。

TOP 2

銷售易

銷售易一改傳統(tǒng)CRM流程和表單的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)，銷售易首次以“人”（銷售人員）為中心，完美融合銷售流程，銷售知識(shí)庫，團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體，通過便捷易用的移動(dòng)端，讓CRM系統(tǒng)真正成為銷售人員移動(dòng)辦公和打單利器，而非效率的枷鎖，從而全面提升銷售團(tuán)隊(duì)效率和業(yè)績。專業(yè)的銷售管理，創(chuàng)新的移動(dòng)辦公，便捷的溝通協(xié)作，極致的用戶體驗(yàn)，銷售流程管理，提升效率，客戶管理，銷售目標(biāo)管理，銷售流程管理，銷售線索管理，銷售漏斗管理，銷售過程可視化，銷售行為管控和分析，合同與回款管理，報(bào)表與分析。

TOP?3

口袋助理

口袋助理能有效解決企業(yè)外出人員監(jiān)管、考勤、移動(dòng)流程審批、工作匯報(bào)、企業(yè)通知、內(nèi)部溝通協(xié)作等問題，產(chǎn)品零實(shí)施成本，簡單易用，無需培訓(xùn)，下載至手機(jī)即可使用，并且永久免費(fèi)。功能亮點(diǎn)：銷售出差考勤、客戶管理、拜訪結(jié)果；流程模板套用、流程設(shè)計(jì)、多級(jí)審批、審批限額、結(jié)果抄送；GPS定位、考勤規(guī)則、上下班自動(dòng)考勤、結(jié)果統(tǒng)計(jì)；日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、反饋評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)討論；符合PDCA循環(huán)、任務(wù)及子任務(wù)生成、狀態(tài)變更、任務(wù)組群聊；全員名片、電話直呼、郵件、短信。

TOP 4

愛客

愛客CRM，是一款移動(dòng)軟件，專注中小企業(yè)的外勤銷售管理，幫助銷售人員外勤時(shí)查詢客戶及相關(guān)數(shù)據(jù)，借助一些自動(dòng)化的識(shí)別技術(shù)，如掃描名片、語音識(shí)別、LBS等，方便用戶快速準(zhǔn)確的自動(dòng)錄入銷售數(shù)據(jù)，形成銷售軌跡，便于管理和跟進(jìn)客戶，方便銷售管理，從而提高銷售業(yè)績。功能亮點(diǎn)：愛客CRM絕不放過萌芽階段的客戶，讓潛在客戶信息批量導(dǎo)入系統(tǒng)中并合理分配給相關(guān)銷售人員，銷售人員后續(xù)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)和處理。愛客CRM將銷售過程細(xì)分為不同階段，通過同步客戶管理及商機(jī)實(shí)時(shí)在銷售漏斗中以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)，便于管理、協(xié)同，極大的提高預(yù)測性和跟單贏率。企業(yè)通過客戶公海管理功能，將期限內(nèi)未跟進(jìn)的客戶放入公海后繼續(xù)分配，一方面激發(fā)銷售人員激發(fā)銷售人員的積極性，另一方面使得客戶資源最大化得到使用。愛客移動(dòng)端CRM設(shè)置名片掃描功能，直接通過掃描名片即可將客戶信息錄入，使銷售人員工作效率提高、提升客戶信息準(zhǔn)確性，讓銷售初期工作變得簡單有趣。

客戶地圖：查路線，查附近的客戶，無疑是銷售人員外出拜訪最佳伴侶。

TOP5

銷售不敗

銷售不敗由Boss PC版、Boss 移動(dòng)版，精英 ios版、精英Android版四塊組成，一改傳統(tǒng)銷售CRM繁瑣流程和呆板表單的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)，完美集成銷售流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及移動(dòng)OA等核心功能。功能亮點(diǎn)：面掌握銷售人員跟進(jìn)客戶的狀態(tài)，工作實(shí)況看得見！Boss根據(jù)企業(yè)自身銷售情形自定義各種客戶狀態(tài)標(biāo)簽，讓銷售員直觀便捷跟進(jìn)自身負(fù)責(zé)的客戶，大大提升跟進(jìn)效率。銷售員隨時(shí)錄入客戶資料及跟進(jìn)信息，Boss版即云同步所有客戶跟進(jìn)資料，假如人員離職也能完成銷售型企業(yè)最重要資源的沉淀。年月詳細(xì)報(bào)表生成柱狀或餅狀圖，讓Boss對(duì)每位銷售員的貢獻(xiàn)一目了然。銷售團(tuán)隊(duì)一手掌控，銷售員端賬號(hào)全由Boss輕松管理，入職和離職鼠標(biāo)一點(diǎn)就搞定。即時(shí)通知隨時(shí)發(fā)，工作永遠(yuǎn)不離線；外出人員差旅情況Boss全掌握，讓每一次的出差都變得高效又透明；內(nèi)部微博隨時(shí)分享，讓Boss打造一個(gè)正能量爆棚的銷售團(tuán)隊(duì)；“在路上”也能輕松提出申請(qǐng)和處理審批，圖文結(jié)合有理有據(jù)，即時(shí)處理提升協(xié)作效率

Dynamics365在國內(nèi)的發(fā)展前景怎么樣？

Dynamics CRM用戶并不少，因?yàn)槭菢I(yè)務(wù)系統(tǒng)外人不得而知罷了。雖然dynamics 365在全球排名老二，但相對(duì)于排名第一的salesforce來說，Saas授權(quán)費(fèi)用要更便宜，而且還有本地部署的選項(xiàng)，就是買斷的（這個(gè)費(fèi)用好像比saas還便宜，也可以實(shí)現(xiàn)云端體驗(yàn)），而且和office結(jié)合更緊密，畢竟都是他們自己家的產(chǎn)品啊。從功能上來說，它和salesforce之間的差距有多大呢？應(yīng)該是黃山和喜馬拉雅山的高度之差吧?？赡苡腥瞬幻靼?，這個(gè)差距是很懸殊，還是很接近？我用這個(gè)比喻的意思是，如果你不是職業(yè)登山家，對(duì)你來說，都非常之高。如果你是耐克，星巴克，空中客車，你會(huì)在這兩者間有所傾向（但未必都會(huì)選第一，比如星巴克就選了Dynamics)，如果你是一家中國民營企業(yè)500強(qiáng)，多數(shù)還是希望本地部署吧（在自己機(jī)房或者在阿里云上）。發(fā)展前景應(yīng)該非常不錯(cuò)，它主要市場是歐美，今年剛剛落地中國，非常確定的說，在國內(nèi)它沒有對(duì)手，各行各業(yè)都需要客戶管理啊，項(xiàng)目管理啊，銷售管理啊，現(xiàn)場服務(wù)啊，渠道管理啊，等等。很多人一開始在乙方，就是微軟合作伙伴那里做，起薪6-8，做個(gè)幾年就能到12-15.如果給大客戶做大項(xiàng)目，很大可能就留在甲方了（20-25k). 產(chǎn)品詳細(xì)介紹看它的官網(wǎng)：

曾因軟件問題“跳票”的大眾ID.3，成歐洲電動(dòng)車銷量NO.1

今年以來，受產(chǎn)能限制，曾具有碾壓優(yōu)勢的特斯拉在歐洲電動(dòng)車市場逐步失守，給了本土品牌和車型崛起的機(jī)會(huì)，法國雷諾Zoe在今年多次霸榜歐洲最暢銷的電動(dòng)車。不過10月份歐洲電動(dòng)車市場出現(xiàn)了一個(gè)“意外”情況：?大眾ID.3成為歐洲銷量排名第一的電動(dòng)車。雷諾Zoe屈居第二，而特斯拉Model?3則跌出了前十。

值得一提的是，這僅是大眾ID.3第二個(gè)完整的銷售月。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)JATO?Dynamics的數(shù)據(jù)，大眾ID.3?10月份在歐洲市場的銷量為10,315輛，排名第二的雷諾Zoe銷量為9,614輛，排名第三的為現(xiàn)代Kona，銷量為5,999輛。特斯拉在歐洲市場的銷量十分不穩(wěn)定，在9月份榮登歐洲純電車銷量榜首后，10月份在歐洲僅賣出了834輛。

在累計(jì)銷量方面，特斯拉仍然有較好的表現(xiàn)，特斯拉Model?3累計(jì)銷量為56,108輛，在歐洲市場排名第二。排名第一的車型為雷諾Zoe，累計(jì)銷量為71,521輛。

大眾ID.3此前曾因軟件問題多次“跳票”，不過這并未影響它在歐洲市場的熱度。今年7月份，大眾集團(tuán)曾對(duì)外表示，在還不能試駕的情況下，大眾ID.3已經(jīng)在歐洲市場收獲了1.5完萬份訂單。

具體市場來看，大眾ID.3在電動(dòng)化車型占比較高的市場取得了較好的成績。在挪威，大眾ID.3在過去兩個(gè)銷售月超過了很多柴油車和汽油車車型，成為該國所有車型中的銷冠，其中10月份，大眾ID.3在挪威市場占比達(dá)到19%。在荷蘭和愛爾蘭，大眾ID.3的銷量也超過了傳統(tǒng)燃油車型,是所有在售車型中的銷冠。

大眾ID.3在歐洲市場的暢銷與當(dāng)?shù)赜辛Φ男履茉囱a(bǔ)貼政策有重要關(guān)系。受歐盟嚴(yán)格的排放政策影響，各國推出了大力度的新能源補(bǔ)貼。如在德國，消費(fèi)者購買電動(dòng)車最高可以享受9000歐元（約合人民幣7萬元）的補(bǔ)貼。

此外，有分析人士稱，相比三廂的特斯拉Model?3，大眾ID.3“兩廂車”的身份也是加分項(xiàng)，因?yàn)闅W洲人更喜歡“小車”；而來自Jato?Dynamics的分析師表示，大眾ID.3相對(duì)實(shí)惠的價(jià)格也是其取得成功的重要原因。

本文來源于汽車之家車家號(hào)作者，不代表汽車之家的觀點(diǎn)立場。

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