全球大量網(wǎng)站宕機(jī)，或由于云服務(wù)商配置錯(cuò)誤

6 月 8 日消息 據(jù)彭博社報(bào)道，多個(gè)全球性網(wǎng)站同時(shí)出現(xiàn)故障，無(wú)法訪問(wèn)，其中包括亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Amazon Web Services）Twitch、多個(gè)媒體網(wǎng)站如紐約時(shí)報(bào)、衛(wèi)報(bào)、金融時(shí)報(bào)、CNN 等，以及 Reddit、Twitter。英國(guó)政府網(wǎng)站也出現(xiàn)了故障。
科技媒體 TechCrunch 援引英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》一位匿名人士的話稱，網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)是由云計(jì)算服務(wù)提供商 Fastly 出現(xiàn)故障所引發(fā)，這些網(wǎng)站大都使用 Fastly 的服務(wù)。
Fastly的狀態(tài)頁(yè)面確認(rèn)了這次宕機(jī):“我們正在調(diào)查CDN服務(wù)對(duì)性能的潛在影響?！逼渌唇?jīng)證實(shí)的推特消息稱，F(xiàn)astly Edge系統(tǒng)也下線了，這可能是宕機(jī)的原因。
對(duì)于此次事故，F(xiàn)astly的工程和基礎(chǔ)設(shè)施高級(jí)副總裁尼克?洛克威爾（Nick Rockwell）在其官網(wǎng)表示，是由于一個(gè)未知的軟件錯(cuò)誤導(dǎo)致。
根據(jù)洛克威爾的說(shuō)法，5月12日，公司進(jìn)行了一項(xiàng)軟件部署工作，引入了一個(gè)在特定情況下可能由特定客戶配置而觸發(fā)的錯(cuò)誤。
6月8日，一名客戶提出了一項(xiàng)有效的配置更改，其中就包括引發(fā)該錯(cuò)誤的配置，而該錯(cuò)誤最終導(dǎo)致85%的服務(wù)器出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)返回錯(cuò)誤。
而Fastly則在一分鐘內(nèi)就檢測(cè)到了網(wǎng)絡(luò)中斷，開始迅速確定并糾正問(wèn)題，禁用相關(guān)配置。經(jīng)過(guò)49分鐘的努力，95%的網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常運(yùn)行。
因此，企業(yè)在使用云服務(wù)時(shí)，應(yīng)意識(shí)到其風(fēng)險(xiǎn)的存在。企業(yè)在對(duì)云服務(wù)配置時(shí)，應(yīng)該持續(xù)驗(yàn)證每一步操作以保證風(fēng)險(xiǎn)的可見(jiàn)。
企業(yè)除了規(guī)范流程，降低由操作錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)外泄的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)關(guān)注到為企業(yè)處理數(shù)據(jù)的第三方合作伙伴，企業(yè)作為數(shù)據(jù)的責(zé)任人，一旦出現(xiàn)泄漏，與第三方需要承擔(dān)同樣的責(zé)任。這使得評(píng)估和優(yōu)化第三方合作伙伴網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制同樣重要。
第三方風(fēng)險(xiǎn)管理能力將應(yīng)用于從合同簽訂之前到合同執(zhí)行過(guò)程中一直到合同完成之后整個(gè)生命周期，并且在數(shù)字化環(huán)境下，風(fēng)險(xiǎn)控制需要得到領(lǐng)導(dǎo)充分的重視和支持，經(jīng)多個(gè)業(yè)務(wù)和職能部門的協(xié)同來(lái)完成。
僅僅關(guān)注企業(yè)自身的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，卻把同樣的數(shù)據(jù)毫無(wú)措施的交由第三方合作伙伴，這是毫無(wú)意義的。合作伙伴的選擇和評(píng)估應(yīng)該與企業(yè)在保護(hù)其內(nèi)部資產(chǎn)和信息時(shí)一樣謹(jǐn)慎。

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