SEM推廣中無效點擊是什么?無效點擊的原因分析

一、什么是無效點擊?

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無效點擊即不是來自企業(yè)目標(biāo)人群的點擊。例如,一個沒有英語培訓(xùn)需求的人,卻點擊了英語培訓(xùn)的廣告,這個點擊可以說是無效點擊。

無效點擊不等同于惡意點擊,惡意點擊只是無效點擊中的一部分,除了惡意點擊外,還有一些其他無意點擊、創(chuàng)意中誤導(dǎo)而來的點擊,都屬于無效點擊。

無效點擊行為可以分為兩類:惡意點擊和人為點擊。惡意點擊基本上會被百度無效點擊過濾機制過濾掉(不扣費),本文不做討論。今天,Vina著重說下人為無效點擊,然后針對性的給出一些參考策略,僅供參考!

二、無效點擊來源分析

1、同行業(yè)競爭對手

目的是消耗日預(yù)算費用,使其廣告投放力度減弱過早下線,以使自己的廣告排名上升。

優(yōu)化策略:

1)減少熱門詞(競價力大點擊價格高)的投放力度,從數(shù)量、出價及匹配方式下功夫,控制排名。并且,長尾詞匹配方式拓寬保證流量;

2)利用商盾IP自動屏蔽和手動屏蔽功能以及百度統(tǒng)計訪客識別碼屏蔽功能對惡意流量進行屏蔽;

2、聯(lián)盟網(wǎng)站

為了獲得的廣告推廣費用點擊提成而產(chǎn)生的點擊

產(chǎn)業(yè)上下游銷售員點擊(例如廣告公司、推銷人員)等

優(yōu)化策略:重點做好否定關(guān)鍵詞添加工作,另外同樣借助訪客識別碼和商盾工具。

3、新聞熱點事件

新聞熱點事件帶來的巨大流量。例如“三聚氰胺”事件,造成短時間大量網(wǎng)民去搜索該關(guān)鍵詞產(chǎn)生點擊,不過平臺對于這類情況都會給予補償?shù)摹?/p>

優(yōu)化策略:密切關(guān)注行業(yè)新聞事件,同時做好自己賬戶消費預(yù)警,比如短信提醒下線時間或短信提醒消費進度。

4、對廣告投放者有報復(fù)企圖的團體或個人

通過惡意點擊造成廣告投放者的直接經(jīng)濟損失,不過這種行為發(fā)送的可能性也是最低的。

優(yōu)化策略:商盾以及百度統(tǒng)計識別碼屏蔽,或者交涉相關(guān)公司,保留證據(jù),提交百度索賠,情節(jié)嚴(yán)重直接報警。

5、被誤導(dǎo)的人群

推廣賬戶不合理,比如匹配方式、地域限制、排名等因素引起的點擊;

撰寫過于夸張的創(chuàng)意誘導(dǎo)網(wǎng)民點擊;

優(yōu)化策略:合理搭建賬戶,創(chuàng)意撰寫也要有針對性,權(quán)衡好準(zhǔn)確度和吸引力之間的關(guān)系。

三、防止無效點擊的方法

1、地域限制、分時段推廣

根據(jù)市場目標(biāo)人群特征定位推廣地域以及時間段,例如英語培訓(xùn)主要集中于一二線城市,你如果設(shè)定全國,那么四五線城市點擊的即使有需求具體轉(zhuǎn)化多少可以想象;分時段也是如此,比如公裝裝修晚上10點后就可以暫停推廣,因為公裝裝修一般都是公司性質(zhì)項目,誰會10點后還打電話溝通各項資質(zhì)以及招標(biāo)事宜。

2、每日最高消費限制

建議大家設(shè)定好每日最高消費和計劃每日最高消費,以防無效點擊過多導(dǎo)致計劃提前下線,也防止影響其他計劃的正常推廣。

3、IP排除

如果發(fā)現(xiàn)某IP有惡意點擊嫌疑,可以通過IP排除屏蔽該IP,IP排除分為精確IP排除和IP段排除,IP段排除慎用。

4、否定關(guān)鍵詞

通過搜索詞報告或第三方統(tǒng)計報告,人工的去掉些轉(zhuǎn)化率低或非潛在客戶的關(guān)鍵詞,減少無效點擊。

5、百度客服投訴

如果以方法執(zhí)行后仍然沒有效果,就不厭其煩地向平臺客服投訴,讓相關(guān)技術(shù)部門去排查,如果確認是無效點擊,平臺會給予相應(yīng)損失補償。

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