物業(yè)網(wǎng)站如何建設(shè)？有哪些建設(shè)流程

物業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)十分類似，但是物業(yè)網(wǎng)站又有自己的特色，隨著地產(chǎn)行業(yè)的迅速的發(fā)展，物業(yè)的作用和需求也就越來越大。以往的物業(yè)一般只需要幾個(gè)人工處理就行，隨著用戶的需求和物業(yè)的服務(wù)范圍的增加，所以建設(shè)一個(gè)物業(yè)網(wǎng)站也就變得很有必要。

現(xiàn)在有些高檔小區(qū)，物業(yè)直接承擔(dān)了水電煤氣，快遞以及住房區(qū)的全面管理，過往基本簡單的住戶數(shù)據(jù)錄入模式已經(jīng)無法滿足住戶全面的需求。今天，就跟隨分形小編一起來分析物業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的必要型和具體特色流程。

首先，物業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)首先必須體現(xiàn)品牌性和商業(yè)性原則。

地產(chǎn)行業(yè)，金融行業(yè)等各行各業(yè)都已經(jīng)形成一定的品牌，同樣的物業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也完全可以體現(xiàn)物業(yè)公司自己的品牌。物業(yè)也分屬于服務(wù)行業(yè)，所以物業(yè)建站也必須體現(xiàn)商業(yè)性原則。

服務(wù)中心需要建設(shè)與客戶與企業(yè)之間的緊密聯(lián)系，完善企業(yè)服務(wù)體系。比如，用戶晚上突然停電了，在以往給物業(yè)去電話，一般情況下，至少也得第二天才能去辦理，但是建立物業(yè)網(wǎng)站就不一樣，用戶登錄上物業(yè)管理網(wǎng)站，登錄交電費(fèi)水費(fèi)頁面，直接付完費(fèi)用，就能立馬響應(yīng)，而不需要專門的人員進(jìn)行人工處理。

第二，物業(yè)網(wǎng)站的主要欄目和管理功能。物業(yè)網(wǎng)站的歡迎頁就可以完全才采用FLASH動(dòng)畫來顯示，因?yàn)槲飿I(yè)網(wǎng)站的功能需求不需要太多，畢竟服務(wù)人數(shù)有限和服務(wù)的次數(shù)不會(huì)太多，隨后網(wǎng)站的主頁就是要對(duì)物業(yè)公司文化榮譽(yù)等做介紹，服務(wù)項(xiàng)目是最核心一項(xiàng)，物業(yè)靠服務(wù)起家，物業(yè)網(wǎng)站所能服務(wù)的項(xiàng)目也是用戶瀏覽最關(guān)心的問題。

兩外物業(yè)網(wǎng)站的額設(shè)計(jì)欄目中還需要涉及到新聞中心欄目，這個(gè)欄目在行業(yè)門戶中最為明顯，新聞中心就是介紹公司的近期活動(dòng)和行業(yè)內(nèi)的最新咨詢，現(xiàn)在很多用戶尤其是老年用戶特別關(guān)注物業(yè)網(wǎng)站的近期活動(dòng)，物業(yè)舉行一些活動(dòng)都會(huì)進(jìn)行一些游戲的設(shè)置和一些發(fā)放小禮物小獎(jiǎng)品，老人用戶都喜歡參與進(jìn)來，即為打發(fā)時(shí)間也為占些小便宜。

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第三，網(wǎng)站制作流程。

物業(yè)網(wǎng)站的制作流程基本與其他網(wǎng)站相同，都需要經(jīng)過簽署網(wǎng)站協(xié)議，確定首頁，然后開發(fā)和制作人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行欄目功能的設(shè)計(jì)和制作，之后就是測試網(wǎng)站，讓用戶驗(yàn)收，最后把信息和資料發(fā)布到網(wǎng)站上去。

第四，售后服務(wù)和網(wǎng)站后期的運(yùn)營和維護(hù)。

網(wǎng)站交付以后，隨時(shí)為客戶提供后續(xù)的培訓(xùn)，后期內(nèi)容的更新既可以招納專業(yè)的運(yùn)營人員參與進(jìn)來，也可以由建站公司來更新和維護(hù)，但是需要支付一定的費(fèi)用。

免費(fèi)的技術(shù)支持，如果遇到重大的技術(shù)問題，工程師可上門服務(wù)。如果客戶的管理人員對(duì)系統(tǒng)不熟悉，還可以提供二次的培訓(xùn)等。

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