要做跨境電商華堂的“刮骨療毒”能否救自己一命?

伊藤洋華堂與7-Eleven同屬一個公司,怎么差距這么大呢?

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昨日,成都伊藤洋華堂召開新聞發(fā)布會,宣布重大的人事變動。伊藤中國總代表、成都伊藤董事長三枝富博將于3月1日履新株式會社伊藤洋華堂社長、中國事業(yè)部掌管。

今井誠升任伊藤中國事業(yè)部部長,同時兼任成都伊藤洋華堂和北京華糖洋華堂董事長。此外,會上還提出了未來一年,華堂中國區(qū)的發(fā)展目標(biāo),包括新開食品超市業(yè)態(tài)、做跨境電商。

與7-Eleven同屬于一家公司的華堂,與剛進(jìn)入中國時的輝煌相比,近兩年有些慘淡。2016年,由于經(jīng)營不善,華堂接連關(guān)閉北京大興、十里堡和三里屯三家百貨商店。整個北京城只剩下兩家店,在風(fēng)雨霧霾中飄搖,前途未卜。

不過值得一提的是,華堂在成都經(jīng)營非常穩(wěn)定?;蛟S是因為四川市場帶來了希望,華堂并不打算放棄中國市場,試圖在2017年通過一系列調(diào)整,打一場翻身仗,扭轉(zhuǎn)頹勢。

在發(fā)布會上,三枝富博表示,出任社長后,將對中國區(qū)伊藤洋華堂的人、物、錢等資源進(jìn)行更多支援。他列出了幾點2017年中國區(qū)華堂的發(fā)展目標(biāo)。

戰(zhàn)略的重心還是放在四川地區(qū),下沉到更多四川省的三四五線城市,把之前約3年開1家的新店開店頻率提高到每年1家。北京方面2017年的主題則是調(diào)整。具體的動作如下:

首先,在四川增設(shè)新的零售業(yè)態(tài)“食品超市”。預(yù)計先開出10家店,面積在3000-5000平方米,住宅區(qū)、市中心都將有所布局。華堂曾經(jīng)在北京開設(shè)過類似的食品館,銷售包括生鮮、進(jìn)口食品和自有品牌在內(nèi)的產(chǎn)品,但由于定位不清晰,價格偏高,效果并不明顯。

今年全新“食品超市”業(yè)態(tài)與去年有所不同。華堂有意學(xué)習(xí)其“兄弟”企業(yè)7-Eleven,新食品超市將在伊藤洋華堂眉山店食品超市的基礎(chǔ)上進(jìn)化,商品結(jié)構(gòu)基于居民喜好向更窄更深進(jìn)行挖掘,重點強(qiáng)化生鮮商品,價格適中、購買方便。

其次,考慮到中國快速增長的網(wǎng)絡(luò)購物需求以及四川自貿(mào)區(qū)的設(shè)立,伊藤洋華堂還打算涉足跨境電商業(yè)務(wù),在網(wǎng)上銷售日本進(jìn)口商品,讓更多顧客買到伊藤獨有的原創(chuàng)商品。公司計劃在2017年夏季成立新公司啟動網(wǎng)絡(luò)銷售。力爭到2020年使銷售額達(dá)到100億日元。

其實跨境電商業(yè)務(wù)在中國也不算陌生,例如在天貓上,日本藥妝連鎖麒麟堂早在2015年就開了海外直郵店,將日本原裝的產(chǎn)品送回國內(nèi)。在不少企業(yè)都占了先機(jī)的情況下,華堂入局稍顯晚了一些,而且在做跨境電商時也不得不面對,缺乏物流支撐的情況。

不過華堂也有獨特優(yōu)勢,華堂一直在貫徹三枝富博在2014年提倡的“三試運動”—試吃、試穿、試用,更好的滿足消費者的體驗需求。其實,華堂可以將跨境電商與線下體驗結(jié)合,充分利用實體店的功能,提供完整的消費場景,這樣就打消了一部分消費者對商品品質(zhì)和消費體驗的質(zhì)疑。

未來零售業(yè)很可能向“一大一小”兩極化方向發(fā)展。其中“大”指的是休閑娛樂消費一站式體驗的購物中心,“小”指的則是社區(qū)化便利店。

中間規(guī)模的業(yè)態(tài)則越來越面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。瞅瞅大洋彼岸的美國,不僅是梅西百貨不行了,大型的shopping mall都在死去。這不僅僅是租金、人事費、電商分流等方面的壓力,更是業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的壓力。

今年華堂的“刮骨療毒”能否救自己一命,還是很難說啊。

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