從技術(shù)角度聊聊TikTok:若交出源代碼意味著什么?

原標題 讓我們從技術(shù)的角度來聊聊TikTok

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專欄作者 濱哥哥

在中美關(guān)系日趨緊張的時間節(jié)點里,TikTok,這個由字節(jié)跳動開發(fā)的短視頻海外App在全球被推上輿論的風口浪尖。在經(jīng)過一周多的輿論發(fā)酵后,字節(jié)跳動無論是起訴美國政府還是商談交易,都進入了法律的范疇里。

引人關(guān)注的是,在目前流出的收購信息中,微軟要求字節(jié)跳動交出TikTok所有源代碼。這對字節(jié)跳動來說意味著什么?如果沒有字節(jié)跳動的算法支持,TikTok還能在短視頻領(lǐng)域保持優(yōu)勢嗎?

TikTok成功出海

在這里,我們先明晰一個概念,TikTok是字節(jié)跳動的抖音海外版,它的用戶及數(shù)據(jù)跟國內(nèi)的抖音是完全割裂開來的,而算法則是由字節(jié)跳動給予賦能,具體我們會在下文提到。

中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)有20個年頭了。在這20年里,無論是社交起家的騰訊還是零售發(fā)家的阿里巴巴,每一個做大了的企業(yè)都在積極尋求海外擴張的道路。然而,社交與電商交易都不可避免地遭遇各種困難險阻。

與它們不同,字節(jié)跳動旗下的TikTok以迅猛的速度在全球攻城拔寨,甚至連全球社交之王Facebook都望塵莫及,接連出了好幾款仿TikTok的應用,但都折戟沉沙??梢哉f,TikTok的成功,不僅僅是算法上、產(chǎn)品上甚至運營上的成功,它本身更是中國移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)成功的一個縮影,一個代表。

短視頻的火爆是信息爆炸時代中現(xiàn)代人信息瀏覽的升級體現(xiàn)。隨著手機通信技術(shù)規(guī)格從第一代一路發(fā)展到第四代,人們的交流媒介也經(jīng)歷了文字、圖片、視頻的三級跳,而這過程中也誕生了無數(shù)的時代巨頭。短視頻就是這股時代發(fā)展浪潮中的杰出代表之一。

短視頻于2016年在國內(nèi)爆發(fā),彼時快手、美拍、秒拍、小咖秀等行業(yè)先鋒在國內(nèi)率先沖刺。而在國外,同樣做短視頻的創(chuàng)業(yè)公司musical.ly,在2015年的時候就登頂iOS總榜的第一名,2017年被TikTok收購時,其下載量已超過2億次,這也為TikTok的出海成功奠下基礎(chǔ)。

到了2020年的今天,國內(nèi)的短視頻爭霸賽早已結(jié)束,成為抖音和快手的天下,連騰訊接連推出好幾款短視頻應用也都石沉大海,如今的微視前途未知。阿里巴巴則早已放棄了社交應用圈。

而在國外,TikTok在全球攻城略地,F(xiàn)acebook繼火爆全球的圖片社交應用Instragram后,再次雄心勃勃推出同類短視頻應用Lasso,與TikTok交戰(zhàn)一年半,最終于上個月關(guān)閉應用。在TikTok遭遇美國封殺風波后,F(xiàn)acebook重振旗鼓,在本月5日再度推出新短視頻應用Reels,再圖霸位。

TikTok的推薦算法

TikTok的成績無疑是十分耀眼的,它的全球MAU(月活躍用戶人數(shù))已達8億。這個數(shù)字,YouTube花了6年,Instragram花了7年,F(xiàn)acebook則花了12年。更值得一提的是,TikTok的用戶量還在快速增長。另根據(jù)海外的應用統(tǒng)計,人們在TikTok上花費的時間為52分鐘,相比之下,用戶在Snapchat、Instagram和Facebook上花費的時間僅為26分鐘、29分鐘和37分鐘。

同樣都是根據(jù)用戶喜好而提供內(nèi)容的推薦算法,TikTok/抖音背后的推薦算法簡單地說,就是“以用戶為中心”(User-Centric Design)。用戶越是活躍,推薦的內(nèi)容也就更加精準。

對于這點,其實我們都很熟悉。在我們?nèi)粘5氖褂弥?,有電商網(wǎng)站淘寶京東的相似商品推薦,視頻網(wǎng)站B站、愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷上的相關(guān)視頻推薦,甚至是問答網(wǎng)站如知乎上也有相似問題的推薦。

此外,同樣都是推薦算法,在不同的消費領(lǐng)域中,其推薦場景是完全不同的。所謂“推薦場景”,與所推薦的內(nèi)容類型、推薦所滿足的用戶需求,都有莫大的關(guān)系。

以同樣都是視頻領(lǐng)域來講,國外的YouTube或國內(nèi)的愛騰優(yōu)(愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷)的推薦算法跟短視頻,其背后所面對的用戶需求完全不同。用戶的急速反饋能比前者提供給平臺呈現(xiàn)量級的數(shù)據(jù)差距,也是短視頻推薦算法成功的關(guān)鍵。

YouTube或國內(nèi)的愛騰優(yōu)屬于長視頻領(lǐng)域,其應用所需要展示的是視頻的海報、名稱、主演和故事概述,推薦系統(tǒng)必須精準提供優(yōu)質(zhì)的推薦結(jié)果才能讓客戶駐足觀看。然而用戶的耐心有限,在前面5分鐘內(nèi)挑選不到一部好看的視頻時,往往就關(guān)閉網(wǎng)站/應用,結(jié)束了整個決策反饋。這個過程,可能只給平臺反饋不到10條的數(shù)據(jù),而后續(xù)用戶可能好幾天都不打開這個應用。

至于短視頻,用戶瀏覽的目的性并不強,其決策的過程很快,甚至一秒鐘就能將用戶的喜好反饋給系統(tǒng),加上其時長短,用戶可以在相同的5分鐘內(nèi)給系統(tǒng)二三十甚至更多的反饋數(shù)據(jù)。

可見,短視頻收集用戶喜好的數(shù)據(jù)是前者的上百倍甚至上萬倍不止(用戶會持續(xù)觀看并產(chǎn)生更多的反饋數(shù)據(jù),而前者用戶早已關(guān)閉),其背后是海量的用戶決策數(shù)據(jù)形成的用戶模型,這個模型比前者要精準很多。

而在這里,各地用戶的偏好數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的模型其實是不一樣的。哪怕初期用了一個通用模型,在當?shù)卦螅A康漠數(shù)赜脩魯?shù)據(jù)早已改造完整個模型了,移動互聯(lián)網(wǎng)的迭代非??臁?/p>

同理,做電商的淘寶也好,做圖文社交的Facebook也好,其應用偏文字、圖片類,信息比較大,用戶喜不喜歡的反饋要先看完文字后再劃開。它們各自所熟悉的推薦算法在短視頻領(lǐng)域里不適用,這背后沒有所謂“誰的推薦算法更強”,只看誰的算法更適合這個場景。

中國式運營模式的勝利

TikTok的成功,又不僅僅是算法的成功,更是中國式運營模式的成功范例。

要論算法的強大及應用,F(xiàn)acebook難道不是算法上的強者?Facebook又何嘗不是全球社交領(lǐng)域的霸主?甚至還成功運營全球大的圖片社交應用Instragram。可是它依然敗給了TikTok。為什么?

因為運營模式變了,變得更加適應快節(jié)奏的時代和調(diào)動用戶的創(chuàng)作欲望了。

微博也好,Twitter也好,F(xiàn)acebook也好,Instagram也好,其運營模式跟TikTok/抖音的完全不同。

一個平臺用戶,除非涉入社交的圈層或者熱點事件中,你創(chuàng)作的東西才能被外人所看到,這是前者那些應用的邏輯。而TikTok/抖音完全不一樣,不管你視頻質(zhì)量好壞,只要你發(fā)布視頻,都會被外人看到,都會有一定的瀏覽量,這個叫流量池。在初始化給予單個視頻10~500個的流量后,根據(jù)反饋的熱度表現(xiàn)(點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和完播率),給予第二波的流量1000+,之后反饋良好再給到更高的流量池里,將視頻的熱度越推越大。

在這里,流量池只是其中一個小小的運營模式。其他的對嘴、神曲洗腦、up主直播/變現(xiàn)等系列操作,正是國內(nèi)龐大而統(tǒng)一的用戶市場讓字節(jié)跳動在短視頻領(lǐng)域內(nèi)不斷試錯,挑選出最符合效能的運營模式。

《江南皮革廠》為抖音神曲之一

人性很多時候是相通的。而移動互聯(lián)網(wǎng)具有很強的馬太效應,通常是贏家通吃,頭部會越做越大,后進者哪怕知道了訣竅也很難跟上來。這也就是為什么國內(nèi)騰訊多款短視頻應用失敗、海外Facebook追趕不上的原因——短視頻算法沒跟上,運營模式?jīng)]跟上,馬太效應使得頭部越來越大。

可以說,抖音出海成功,是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的勝利,哪怕是其前身的musical.ly也是來自一個中國團隊——上海聞學網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

賣TikTok美國,賣的是什么

既然TikTok如此強大,美國要求強賣,微軟收購TikTok,要求交出源代碼,這對字節(jié)跳動,對我們來說,意味著什么?

在這個問題上,我們得先了解下,字節(jié)跳動的組織架構(gòu)及產(chǎn)品矩陣究竟是什么。

字節(jié)跳動是張一鳴在2012年創(chuàng)立的公司,算法是其核心生產(chǎn)力。從其產(chǎn)品矩陣來看,以今日頭條為核心的通用信息平臺和以抖音與TikTok為核心的視頻社交平臺為主。

圖片來源:未來智庫

其組織架構(gòu)也與騰訊阿里完全不同,決定字節(jié)跳動內(nèi)部的資源流動不是產(chǎn)品不是GMV,而是數(shù)據(jù)。字節(jié)跳動并不像騰訊之類的公司按照業(yè)務(wù)線進行劃分、前中臺一體化的事業(yè)部。而是構(gòu)建以大中臺為支撐、輕量前臺快速試錯的體系,其前臺配置往往幾個人十幾個人,從而能夠更加敏捷地在不同領(lǐng)域中試錯,調(diào)整,尋找增長空間并突破。

淺白說來便是,在中臺技術(shù)部通過推薦算法分發(fā)內(nèi)容給到前臺的今日頭條、抖音、西瓜視頻等不同產(chǎn)品,輸出通用技術(shù)與解決方案等,而前臺的今日頭條、抖音、TikTok則根據(jù)輸出的通用技術(shù)來運營產(chǎn)品,大大降低每個產(chǎn)品的成本。用戶增長部負責各個產(chǎn)品線的用戶增長策略。商業(yè)部負責接入廣告等實現(xiàn)流量變現(xiàn)。

而傳統(tǒng)的產(chǎn)品線則是包含了前臺產(chǎn)品組、中臺技術(shù)組等人員在內(nèi),運營一個產(chǎn)品成本很大,甚至與企業(yè)的其他類似產(chǎn)品爭奪資源與流量,如微信與QQ。

因此,在字節(jié)跳動的產(chǎn)品矩陣中,通用信息平臺以今日頭條為核心,短視頻社交平臺以國內(nèi)抖音、海外TikTok為核心向外輸出。而TikTok全球里,其中一個就是我們故事里的主角,TikTok美國。

即:字節(jié)跳動的短視頻海外平臺TikTok,其中的TikTok全球考慮在英國設(shè)立總部,而TikTok全球里的TikTok美國版,被卷入美國風波,被要求禁止或者賣給微軟。

再換個說法:字節(jié)跳動>通用平臺/視頻>短視頻:國內(nèi)抖音、國外TikTok>TikTok全球>TikTok美國

從最新的進展來看,微軟確認洽購的業(yè)務(wù)包括TikTok在美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭的業(yè)務(wù),且微軟已同意,若交易成功,將在一年內(nèi)把維持TikTok運營的全部代碼從中國帶回美國。至于價格、條款以及技術(shù)共享或者資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等具體細節(jié),均未達成共識。特朗普又發(fā)布行政令要求45天后禁止與微信、TikTok進行交易,則是預先防止字節(jié)跳動試圖以拖待變的可能性,要么45天內(nèi)賣掉,要么滾出美國。

具體的交易內(nèi)容我們不得而知,從已知的內(nèi)容來看,微軟要求的源碼是“維持TikTok運營的全部代碼”,根據(jù)我們上文對字節(jié)跳動的組織架構(gòu)的理解來看,微軟能拿到的,是TikTok美國版在美運營的代碼,包括美國用戶數(shù)據(jù)及日常的運營人員。而在這里,是不包含除美加澳新四國以外的用戶數(shù)據(jù)及運營代碼,甚至連核心的算法都不能拿到,因為這塊屬于其母公司字節(jié)跳動,而非子公司TikTok美國。

也就是,微軟充其量能拿到美國版的運營代碼、人員、審核代碼(TikTok一度準備公開這塊代碼以便專家觀察)、TikTok美國的用戶模型(模型是個黑盒),而其他地方諸如歐洲、中東、非洲、亞洲(除中國)的代碼、模型、用戶數(shù)據(jù)更不可能拿到,更別說是國內(nèi)抖音。

以字節(jié)跳動的角度來看,這套算法是其核心生產(chǎn)力,是很難以知識產(chǎn)權(quán)的名義打包交到美國公司手中的,畢竟你收購的僅是TikTok美國(加澳新)而不是全球。

坦白講,要收購一個公司整體已然十分復雜,更何況是一個公司的一個業(yè)務(wù)的某個地區(qū)的銷售,其交易的復雜性不是短短45天能談完的。當然,具體的談判內(nèi)容我們不得而知,只不過從現(xiàn)有的資料來看,TikTok美國的收購,確實談不上出賣字節(jié)跳動的核心技術(shù)能力。

那么,微軟收購了TikTok美國后,能運營好嗎?

大概率不行。

對于字節(jié)跳動來說,TikTok美國的被收購是字節(jié)跳動全球化戰(zhàn)略的一個嚴重挫敗。繼印度之后,字節(jié)跳動再次失去了一個重要市場,美國。這對字節(jié)跳動靠TikTok爭奪海外市場是個負面信號。但對于微軟來說,收購TikTok美國是其在社交領(lǐng)域重振雄風的一個機會,是一款堪比ins和Snapchat的量級產(chǎn)品。

然而,從字節(jié)跳動的組織結(jié)構(gòu)來看,失去了母公司字節(jié)跳動技術(shù)賦能的TikTok美國很難說就能繼續(xù)成長。字節(jié)跳動本身強大的技術(shù)中臺就有別于其他互聯(lián)網(wǎng)公司,跟微軟這種老牌更是差別甚大。

TikTok海外的成功是依托于字節(jié)跳動通過機器學習、圖像識別和場景識別等算法,源源不斷為旗下產(chǎn)品賦能,甚至通過龐大的國內(nèi)市場進行快速的運營試錯,其試錯的運營經(jīng)驗甚至可以復制到其他產(chǎn)品上,無論海內(nèi)外。

而微軟,缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,同時在社交領(lǐng)域上也缺位已久,收購了TikTok美國之后,其美國用戶數(shù)據(jù)固然掌握在美國公司手中,然而其后續(xù)迭代更新的推薦算法、審查算法、引流算法、視頻算法……,運營模式等完全只能依靠自己。與此同時,其他中國公司的短視頻應用依然在美國應用市場嶄露頭角,逐漸成長。比如因為TikTok被禁風波,在美國下載量飆升的另一款短視頻應用也同樣來自中國。

更何況,在剝離了美國業(yè)務(wù)后的TikTok海外版,依然可以在歐洲、中東、東南亞給幾億青少年不斷升級迭代,甚至比原來的TikTok美國版更好玩,更炫酷。說不定TikTok美國的少男少女們反而會下載TikTok歐洲版……這些都是可以預料的事情。

用戶的口味變化非??欤ツ昊鸨粫r的應用到了第二年未必能再續(xù)輝煌,多少社交巨頭的前浪早已被后浪推到沙灘上擱淺了?;ヂ?lián)網(wǎng)思維就是快速變化,除了擁抱變化,別無選擇。

最后的思考

TikTok事件其實標志著,中國模仿外國造App的時代已經(jīng)過去了,中國互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展已經(jīng)可以從產(chǎn)品上與美國引以為豪的巨頭比拼了。

孫正義有個時光機理論(Time Machine Theory)。他認為,要充分利用不同國家和行業(yè)之間發(fā)展的不平衡,先在發(fā)達市場如美國開展業(yè)務(wù),等待時機成熟之際,便殺入日本,之后進入中國,最后進入印度,仿佛坐上時光機,穿越過去和未來。

什么意思呢?意思是:發(fā)達市場有先進的行業(yè)發(fā)展,先在那里謀得發(fā)展,等到落后市場的環(huán)境逐漸跟上來后,將在發(fā)達市場運行良好的成果投放到落后市場中,便比落后市場的同類產(chǎn)品早發(fā)展N年了,一下子具有很強的競爭力。

而TikTok/抖音便是這么一個具有代表性的例子。在中國這個4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)最多最成熟的市場環(huán)境里,孕育出了短視頻的4G后期時代產(chǎn)品,通過中國龐大而統(tǒng)一的市場不斷試錯后總結(jié)出先進的運營經(jīng)驗,再將其投放到美國、印度、歐洲等地的時候就已經(jīng)天生具有很強的競爭力。

同樣的,移動支付也比信用卡支付要先進許多,只不過遇到的阻力更大。而在即將到來的5G時代,作為拼命建設(shè)5G的中國市場,也將迎來更多具有更強大生命力的產(chǎn)品,這就是市場的力量。

篇幅有限,本文只能從技術(shù)角度跟大家分享下TikTok/抖音的相關(guān)內(nèi)容與思考,至于政治、輿論武器方面,已有很多珠玉在前,就不再贅言了。

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