行業(yè)前沿：互聯(lián)網(wǎng)人必須讀懂的“數(shù)據(jù)智能”-創(chuàng)新互聯(lián)

數(shù)據(jù)智能作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的自然產(chǎn)物，也是未來很長一段發(fā)展階段的核心所在。本文主要跟大家闡述數(shù)據(jù)智能的本質(zhì)以及技術(shù)體系要求。

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從1956年美國達特茅斯會議首次提出“人工智能”的概念，到如今新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾，大數(shù)據(jù)、云計算、5G等為公眾所熟知。大數(shù)據(jù)時代勢不可擋，尤其在垂直細分行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用展現(xiàn)出巨大潛力，大數(shù)據(jù)與各行業(yè)業(yè)務(wù)場景有機結(jié)合，推動細分行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，助力社會治理創(chuàng)新發(fā)展，同時催生出大批新模式與新業(yè)態(tài)。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展見證了中國大數(shù)據(jù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。 數(shù)據(jù)智能作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的自然產(chǎn)物，也是未來很長一段發(fā)展階段的核心所在。

本文主要根據(jù)個推在數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域多年的實踐，來為大家 闡述數(shù)據(jù)智能的本質(zhì)以及技術(shù)體系要求，之后還會跟大家分享關(guān)于數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)體系建設(shè)的實質(zhì)、思路和方式等內(nèi)容。希望能用通俗化的語言，能讓各位技術(shù)人員、產(chǎn)品或運營對數(shù)據(jù)智能以及所涉及的技術(shù)體系有一個比較清晰的了解，為大家的日常工作帶來一些新的啟發(fā)。

1. 大數(shù)據(jù)的發(fā)展歷程

什么是數(shù)據(jù)智能，這個概念怎么來的呢？

記得從2010年開始，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，大數(shù)據(jù)也隨之出現(xiàn)在各個媒體網(wǎng)站和行業(yè)論壇，大家見面都會問一句：“你們搞大數(shù)據(jù)了嗎？” 其實大家都不太清楚大數(shù)據(jù)應(yīng)該怎么搞，哈哈。

對于大數(shù)據(jù)能做什么，我在2013年左右找到一張我比較認可的圖：

我把它稱之為大數(shù)據(jù)成熟度模型。這個過程實質(zhì)上我們理解也是數(shù)據(jù)從工具變成為資產(chǎn)的過程，從一個輔助的東西變成生產(chǎn)資料的過程?，F(xiàn)在在提的數(shù)字經(jīng)濟，很多人試圖對此進行理論定義，以便把數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟從概念上區(qū)分開來，我的建議是就從數(shù)字是否作為主要生產(chǎn)資料，是否作為核心資產(chǎn)這個角度去界定，會比較簡單明了。

從這幾年的實際發(fā)展來看，大數(shù)據(jù)基本上按照上圖的這個模型在演進發(fā)展。

2013年左右，企業(yè)已經(jīng)開始認知到數(shù)據(jù)價值，各個具有大數(shù)據(jù)生產(chǎn)環(huán)境的行業(yè)如電信運營商、政府、公安、金融等開始建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺，收集并存儲企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。同時，金融等行業(yè)也開始大量購買外部數(shù)據(jù)，希望通過外部數(shù)據(jù)快速挖掘數(shù)據(jù)的價值，彌補自身數(shù)據(jù)短缺的問題，不少從事數(shù)據(jù)聚合和相關(guān)服務(wù)公司獲得了發(fā)展機遇。

2015年，大數(shù)據(jù)進入到了監(jiān)測階段，通過數(shù)據(jù)大屏等形式，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的監(jiān)測，這是大數(shù)據(jù)最早、最先成熟的應(yīng)用方向。對于政府、央企及大型國企而言，數(shù)據(jù)大屏、領(lǐng)導(dǎo)看板等數(shù)據(jù)展現(xiàn)應(yīng)用是大數(shù)據(jù)最直接能夠反映價值的方式。

2017年，大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)基本完善，單純數(shù)據(jù)展現(xiàn)開始難以滿足企業(yè)的多樣化需求，大數(shù)據(jù)開始與業(yè)務(wù)場景結(jié)合，基于大數(shù)據(jù)實現(xiàn)對業(yè)務(wù)問題的洞察，呈現(xiàn)出百花齊放的局面，分別應(yīng)用在金融領(lǐng)域的精準營銷和風(fēng)控反欺詐，公安領(lǐng)域的刑偵破案，工業(yè)領(lǐng)域的故障預(yù)測預(yù)警等。

企業(yè)對業(yè)務(wù)場景的洞察，單純靠簡單的數(shù)理統(tǒng)計已經(jīng)不足以滿足要求。因此，數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)建模技術(shù)應(yīng)運而生。AI建模平臺、數(shù)據(jù)科學(xué)平臺開始進入人們的視野，出現(xiàn)了一些主打建模平臺的創(chuàng)業(yè)公司，但更多公司將AI建模平臺內(nèi)化成自身的能力，基于AI建模平臺，形成解決方案，幫助企業(yè)客戶落地大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

在2019年左右，大數(shù)據(jù)開始進入到業(yè)務(wù)決策階段，也就是說，由機器形成數(shù)據(jù)報表或者數(shù)據(jù)報告，業(yè)務(wù)人員進行決策，變成機器直接給出決策建議，讓機器具備推理能力。例如：在外賣、出行場景，美團和滴滴的系統(tǒng)直接形成最佳調(diào)度方式，系統(tǒng)自動完成決策環(huán)節(jié)，將任務(wù)下發(fā)給騎手和司機。這種消費互聯(lián)網(wǎng)相對常見的場景，將在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)業(yè)務(wù)場景中逐漸出現(xiàn)。也就是說，大數(shù)據(jù)開始從業(yè)務(wù)數(shù)字化階段向數(shù)據(jù)智能化階段邁進。

2. 數(shù)據(jù)智能的特征和定義

從上節(jié)中的大數(shù)據(jù)發(fā)展歷程中，我們看到數(shù)據(jù)智能目前對應(yīng)的是 決策、優(yōu)化以及商業(yè)重塑階段。也就是說讓機器具備推理能力，而這些能力意味著 自然語言處理(NLP)、知識圖譜(Knowledge Graph) 等認知技術(shù)的逐漸成熟，這也是為何2018年NLP、知識圖譜成為市場的熱點的原因。

因此，數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè)新需求，也必然會帶動一批數(shù)據(jù)智能公司的興起。

未來，隨著技術(shù)更加成熟，大數(shù)據(jù)會從決策進入到最后一個環(huán)節(jié)，也就是業(yè)務(wù)重塑。很多執(zhí)行環(huán)節(jié)可以由機器來實現(xiàn)，但仍然有很多環(huán)節(jié)需要人參與其中。因此，人機協(xié)同會迎來迅猛發(fā)展，從人工智能 AI (Artificial Intelligence ) 向人類智力增強 IA (Intelligence Augmented) 進發(fā)。

至此， 我們試著給數(shù)據(jù)智能做一個定義：

數(shù)據(jù)智能就是以數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)資料，通過結(jié)合大規(guī)模數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、機器學(xué)習(xí)、人機交互、可視化等多種技術(shù)，從大量的數(shù)據(jù)中提煉、發(fā)掘、獲取知識，為人們在制定決策時提供有效的數(shù)據(jù)智能支持，減少或者消除不確定性。

3. 數(shù)據(jù)智能的技術(shù)體系

數(shù)據(jù)智能首先需要有數(shù)據(jù)提供，而且數(shù)據(jù)在其中充當(dāng)著核心資產(chǎn)和生產(chǎn)資料的角色，那么對于數(shù)據(jù)的治理就顯得尤為重要。

什么是數(shù)據(jù)治理（Data Governance) 呢？

我們經(jīng)常聽到公司治理這個詞，公司治理在經(jīng)濟學(xué)上主要解決幾個問題：

• 所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)如何分離？
• 公司所有者如何向職業(yè)經(jīng)理人進行科學(xué)的授權(quán)及監(jiān)督？

那么對應(yīng)地，數(shù)據(jù)治理也要解決類似的幾個問題：

• 數(shù)據(jù)（資產(chǎn)）有哪些？
• 如何讓數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)分離？
• 數(shù)據(jù)資產(chǎn)所有者如何向數(shù)據(jù)使用者進行科學(xué)的授權(quán)及監(jiān)督？

數(shù)據(jù)智能的所有手段其實都是在解決上述的幾個問題。

關(guān)于數(shù)據(jù)治理方面的內(nèi)容我將在之后的文章中詳細描述。

同時，我們知道窮人和富人之間的差別在于對待財富的態(tài)度，富人更多的是從資產(chǎn)增值的角度去對待財富，想的是如何創(chuàng)造更多資產(chǎn)，并且讓資產(chǎn)不斷增值；窮人更偏向于從消費的角度去看待財富，賺來的錢更多的是用于消費。

那么在數(shù)據(jù)智能時代，如果我們想成為一個“富人”，就需要考慮 如何讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價值，如何找到其他合作者去聯(lián)合創(chuàng)造價值，但是數(shù)據(jù)不同于別的資產(chǎn)，其具有可復(fù)制性、難確權(quán)的性質(zhì)，這就需要我們?nèi)ソ鉀Q數(shù)據(jù)安全問題，也就是目前行業(yè)內(nèi)比較關(guān)注的安全計算技術(shù)。

還有一個需要我們關(guān)注的點是： 大數(shù)據(jù)由于其具備的 4V 特性，特別是量大、種類多，有時候會讓我們對于其聚合或者產(chǎn)生的結(jié)果存疑，雖然有一些可以通過常識或者直覺去判斷，但是總是有說不出的味道。這就需要有一個質(zhì)量保證體系來讓我們對于數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到開始的各個環(huán)節(jié)有一個完整的檢驗過程。

在這里小結(jié)一下，數(shù)據(jù)智能的技術(shù)體系至少需要包含三個方面：

• 數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)
• 數(shù)據(jù)質(zhì)量保證系統(tǒng)
• 數(shù)據(jù)安全計算體系

結(jié)語

數(shù)據(jù)智能作為大數(shù)據(jù)時代一個重要且激動人心的階段，機會與挑戰(zhàn)并存。

作為本系列開篇文章，本文對該主題內(nèi)容進行了一個整體概述，后續(xù)會對具體內(nèi)容逐步展開，希望對大家有所幫助。

http://www.woshipm.com/ai/3702180.html

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URL標題：http://muchs.cn/article6/pihig.html

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