前段時(shí)間報(bào)道<坐地起價(jià)!晚報(bào)揭秘搬家亂象>的報(bào)道,引起不少讀者關(guān)注.如何避免遭遇搬家公司亂收費(fèi)？遇到這種情況該怎么辦？為此，記者致電價(jià)格舉報(bào)電話進(jìn)行了咨詢華陽(yáng)搬家公司，并采訪了省消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

受理價(jià)格舉報(bào)電話的工作人員告訴記者，搬家公司的收費(fèi)屬市場(chǎng)調(diào)節(jié)，并沒(méi)有硬性的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體由搬家公司與業(yè)主協(xié)商進(jìn)行收費(fèi)。但這并不代表搬家公司可以隨便坐地起價(jià)，搬家公司在與業(yè)主協(xié)商搬家事宜時(shí)，應(yīng)當(dāng)詳盡地向業(yè)主說(shuō)明自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如起價(jià)多少錢，按所搬樓層不同如何收費(fèi)，所需加價(jià)的物品有哪些、需加多少錢。作為業(yè)主，與搬家公司協(xié)商時(shí)，最好詳細(xì)告知自己有哪些物品要搬，有什么要求，協(xié)商一致后最好簽訂協(xié)議進(jìn)行約束。如果搬家公司在搬家過(guò)程中有坐地起價(jià)、亂收費(fèi)的行為，業(yè)主可以撥打12358進(jìn)行投訴。

對(duì)此，省消費(fèi)者協(xié)會(huì)陳秘書長(zhǎng)提醒消費(fèi)者，在選擇搬家公司時(shí)要特別謹(jǐn)慎，多方考察搬家公司口碑，并且一定要與搬家公司簽訂書面合同。“如果沒(méi)有合同約束，一旦產(chǎn)生糾紛維權(quán)難度非常大。”她進(jìn)一步解釋，在合同中要對(duì)搬家時(shí)間、地點(diǎn)、里程、車次、價(jià)格、損害賠償標(biāo)準(zhǔn)等作出明確約定。特別是在收費(fèi)方面約定基本運(yùn)輸費(fèi)外，還應(yīng)包括無(wú)電梯的樓層費(fèi)、搬運(yùn)超遠(yuǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、拆裝家具費(fèi)、特殊或貴重物品搬運(yùn)費(fèi)等。

陳秘書長(zhǎng)還提醒，消費(fèi)者在搬家之前要先將物品打包好，并編號(hào)，列出搬出的物品清單，讓搬家公司確認(rèn)物品數(shù)量及完好情況。搬運(yùn)結(jié)束后，雙方及時(shí)當(dāng)面清點(diǎn)物品，檢查貴重物品或易損壞物品有無(wú)破損情況，由搬家公司再次確認(rèn)。付款完畢，消費(fèi)者要讓搬家公司開具正式發(fā)票。

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