景區(qū)游客安全標(biāo)識認(rèn)知

1、景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)易影響游客旅游過程的心情。隨著人們出行方式不斷地改變，自由行方式成為趨勢，對標(biāo)識系統(tǒng)的依賴程度增加。在景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)存在問題會導(dǎo)致旅行不愉快的調(diào)查中，21.67%的被調(diào)查者非常同意，并有34.17%的被調(diào)查者同意。可見，景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)會影響旅游者旅游的心理感知，只有對其強化和完善，才能增強旅游者景區(qū)游玩的滿意度，增加其體驗性。

2、部分游客認(rèn)為景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)對于提高其心理安全感和心理防備意識以及可有效預(yù)防安全事故的發(fā)生存在空缺。在安全感知方面，在對景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)對于提高游客的心理安全感的調(diào)查中，有24.17%的被調(diào)查者表示一般，0.83%的被調(diào)查者表示不同意；在對景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)對于提高游客的安全防備的調(diào)查中，有17.50%的被調(diào)查者表示一般，3.33%的被調(diào)查者表示不同意；在對景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)對于預(yù)防安全事故的調(diào)查中，有18.33%的被調(diào)查者表示一般，3.33%的被調(diào)查者表示不同意?？梢姡覀?nèi)匀灰^續(xù)規(guī)范和加強安全標(biāo)識系統(tǒng)在提高游客安全感知的層面。

景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)問題分析

1、景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)種類單一。根據(jù)旅游景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)的功能和內(nèi)容來劃分，可以分為引導(dǎo)指向性的安全標(biāo)識、提示警告性的安全標(biāo)識、信息綜合性的安全標(biāo)識、祝愿性的安全標(biāo)識。在游客對景區(qū)安全標(biāo)識種類全面性“滿意”、“一般”的調(diào)查中，“不滿意”“一般”占69.17%，“滿意”占20%。另外，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前很多景區(qū)安全標(biāo)識牌數(shù)量較少，且種類局限于提示警告性的安全標(biāo)識。如景區(qū)中“禁止攀爬、禁止拍照”等警告性標(biāo)識牌較多，造成游客視覺疲勞，影響安全體驗效果。

2、景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)管理缺乏。傳遞信息是景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)的主要功能，標(biāo)識牌內(nèi)容表達(dá)是信息傳遞的重要展現(xiàn)形式。在游客對景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)管理滿意度調(diào)查中，標(biāo)識牌語義明確度不滿意占18.9%，一般占19.17%。語言表達(dá)方面，游客表示一般占32.3%，游客表示不滿意占1.67%。位置擺放不滿意占23.8%，一般占6.8%。實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前很多景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)存在問題集中體現(xiàn)在語言生硬單調(diào)，缺乏人文性元素，降低了游客對景區(qū)的好感，小部分游客甚至?xí)皣L試”去做。擺放位置有誤，不能及時向游客傳遞信息或傳遞錯誤信息，為游客游覽帶來不便。

3、安全標(biāo)識與周圍環(huán)境不協(xié)調(diào)。安全標(biāo)識是景區(qū)景觀的重要組成部分，在設(shè)計的過程中應(yīng)與景區(qū)周圍的環(huán)境相符合。在安全標(biāo)識系統(tǒng)與景區(qū)環(huán)境的協(xié)調(diào)程度“滿意”、“一般”的調(diào)查中，24.17%的游客表示一般，1.67%的游客表示不滿意。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前景區(qū)安全標(biāo)識大都較為陳舊，擺放位置有誤。一方面由于景區(qū)標(biāo)識設(shè)計人員對景區(qū)環(huán)境了解不足，無法建立標(biāo)識系統(tǒng)。另外一方面，景區(qū)管理人員沒有邀請專門的規(guī)劃設(shè)計公司來設(shè)計景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)，只以自身的經(jīng)驗來制作相關(guān)的景點介紹牌、指向牌、導(dǎo)覽圖等。

4、景區(qū)安全標(biāo)識視覺效果不佳。旅游景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)是給游客來進(jìn)行觀看的，作為景區(qū)管理者設(shè)定的標(biāo)識應(yīng)引領(lǐng)游客與大自然進(jìn)行交流，因此，需要從游客自身的角度出發(fā)，為游客提供人性化的服務(wù)。游客對景區(qū)安全標(biāo)識尚未形成印象，對安全標(biāo)識系統(tǒng)識別度低。這說明景區(qū)安全標(biāo)識設(shè)計要著重抓住“人本特性”，整體造型、安裝位置、高度尺度等不僅僅滿足景區(qū)自身的引導(dǎo)和告示需求，更要滿足游客在視覺上的愉悅度、可用性、易看性等需求，同時顧及到各個不同年齡層的游客，增加景區(qū)的體驗性。

本文題目：對于景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計淺析
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