小程序運(yùn)營,好的工具要用之有道

小程序作為近幾年的火熱的追捧， 從微信的優(yōu)先占領(lǐng)頭位，到百度，支付寶等的入局，都顯示出了其無限的可能性。說小程序的風(fēng)口已過？其實(shí)小程序的旋風(fēng)還將要掀起另一個(gè)高潮。作為實(shí)用工具，逐步深入到生活。

微信擁有超過10億的用戶群體，這個(gè)數(shù)量是個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。如何在這免費(fèi)流量中，抓住有效流量，利用好小程序有效營銷是關(guān)鍵。

“分享”大殺器，觸達(dá)和轉(zhuǎn)化吸引力巨大

不知道大家有沒有這樣的感受，幾乎所有的小程序，都是別人分享優(yōu)惠券，或者從公眾號(hào)推廣中觸達(dá)的。

“分享”在我看來是對(duì)社交關(guān)系的極致利用。對(duì)于一個(gè)社交應(yīng)用來說，如何將社交關(guān)系轉(zhuǎn)化出商業(yè)價(jià)值？有效的方法就是將社交關(guān)系+商業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。于是衍生出了裂變玩法、人傳人紅包、拼團(tuán)砍價(jià)、拼團(tuán)購物等多種模式。目標(biāo)就是為了將具有社交關(guān)系的人打包起來，在優(yōu)惠、利益共享、降價(jià)的誘惑下，形成規(guī)?；N售。

以量換價(jià)，對(duì)商家來說是可接受的商業(yè)算法。所以，微信小程序在分享上的天然優(yōu)勢(shì)，讓商家看到了巨大的市場(chǎng)空間和極致的轉(zhuǎn)化效率。

跳出微信小程序，市面上所有的小程序平臺(tái)，底層核心邏輯都是對(duì)流量的再分配以及結(jié)合自身平臺(tái)特征的玩法設(shè)計(jì)。最終形成To B的生態(tài)，完成To C的流量變現(xiàn)。

1. 分享+小程序：社交關(guān)系帶來的流量紅利

小程序運(yùn)營的核心思維在于利用微信的流量獲得曝光，在社交關(guān)系場(chǎng)景中，“分享”是必不可少的思維。在小程序產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，需要給用戶足夠的“分享”空間，比如：為了提升用戶留存設(shè)置的“打卡”環(huán)節(jié)，打卡后為用戶提供分享的素材，購物后讓用戶有可以秀篩選的場(chǎng)景，都有利于用戶分享。

2. 公眾號(hào)+小程序：內(nèi)容電商的流量變現(xiàn)

小程序為公眾號(hào)運(yùn)營者提供了豐富的變現(xiàn)方式以及運(yùn)營玩法，通過電商變現(xiàn)或利用小程序做內(nèi)容的延展，對(duì)于小程序來說都是很好的運(yùn)用策略，而公眾號(hào)就成了小程序的“發(fā)聲渠道”。

公眾號(hào)推廣小程序有2種方式，一種是公眾號(hào)綁定小程序，第二種是在圖文內(nèi)容中植入小程序，圖文內(nèi)容植入是比較有效的方式。如果自家公眾號(hào)流量不足，可以通過換量或付費(fèi)通過其他公眾號(hào)進(jìn)行推廣。

3. 線下門店+小程序：贈(zèng)送禮券小程序復(fù)購

無論對(duì)線下門店還是電商賣家，復(fù)購率和用戶黏性是需要仔細(xì)考量的地方，在顧客完成購物環(huán)節(jié)后，贈(zèng)送購物禮券，既可以實(shí)現(xiàn)小程序曝光，又可以促進(jìn)用戶復(fù)購。

而對(duì)于其他場(chǎng)景來說，線下推廣也可以為小程序帶來有效獲客，例如電梯海報(bào)、DM傳單等方式。

4. 社群+小程序：社交關(guān)系帶來的流量裂變

小程序在社群中的分享交互同樣友好，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中植入裂變分享環(huán)節(jié)，比如：查詢類工具可以設(shè)計(jì)好友助力免費(fèi)查幾次的任務(wù)，電商類產(chǎn)品可以設(shè)計(jì)購物后領(lǐng)紅包的任務(wù)。

主要裂變?nèi)蝿?wù)機(jī)制：助力類、優(yōu)惠類、集卡類、紅包類……

5. 卡券+小程序：禮品場(chǎng)景的流量裂變

卡券是微信主推的另外一個(gè)功能，與小程序相結(jié)合，可以滿足“送禮”這個(gè)場(chǎng)景，達(dá)到較好的裂變效果。比較有代表性的是星巴克的用星說，通過小程序購買星享卡，好友之間可以互相贈(zèng)送。

現(xiàn)在我們所看到的小程序承載的還是信息、游戲、電商相關(guān)的業(yè)務(wù)居多，其它行業(yè)內(nèi)，頭部的企業(yè)、平臺(tái)都在逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

從剛開始簡化的業(yè)務(wù)流程，到現(xiàn)在的全鏈路業(yè)務(wù)，都隨著小程序框架功能的強(qiáng)化不斷在做深。

這些行業(yè)服務(wù)，會(huì)成為小程序生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施，把C端用戶更多的黏在這套體系內(nèi)，行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)都會(huì)逐步強(qiáng)化。

最終形成循環(huán)，繼而將更多的不可能小程序化的企業(yè)或行業(yè)給吸納進(jìn)來。甚至有可能銀行，金融機(jī)構(gòu)的會(huì)員服務(wù)，基本繳費(fèi)服務(wù)等，都可能逐步轉(zhuǎn)化掉。

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