百度依靠小程序能否改寫“百度電商”的悲劇

從百度出發(fā)進軍電商行業(yè)，就悲劇連連。

2008被淘寶封殺之后，百度從未停止進軍電商的腳步，但無論是“有啊”、“未來商店”，還是被馬云諷刺為烏合之眾的“騰百萬”，不是無疾而終，就是半路夭折。

當然最轟動的一次要屬李彥宏號稱要砸200億的O2O業(yè)務(wù)，結(jié)局眾所周知，百度外賣去年以8億美元被“甩賣”給餓了么。

隨著科技的發(fā)展，百度又把電商的希望寄托于小程序上面。

7月初，在百度AI開發(fā)者大會上，百度高級副總裁、移動生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理沈抖宣布百度智能小程序平臺已入駐小程序數(shù)量達到15萬，月活躍用戶數(shù)量達到2.5億。

沈抖表示，智能小程序為百度帶來了“新連接”，實現(xiàn)了從連接信息到連接商品、連接服務(wù)的升級。百度近日還戰(zhàn)略投資了saas服務(wù)商有贊，而有贊最主要的業(yè)務(wù)就是為中小商家提供小程序搭建工具。

據(jù)了解，有贊目前已經(jīng)幫助100多家品牌商接入百度小程序，而8月14日有贊公布的第二季度財報顯示，其微商城月活躍商家數(shù)量超過13萬，所以入駐百度小程序的品牌商數(shù)量還有不小的提升空間。

為此，億歐專門體驗了百度小程序電商。

以韓都衣舍、良品鋪子、京東到家和唯品會（其中韓都衣舍、良品鋪子小程序使用的是有贊）為例，在百度APP首頁搜索框中輸入品牌商家名稱，下拉選項中第一個就是各自對應(yīng)的智能小程序。

不過點擊搜索之后，韓都衣舍排在首位的是“韓都嚴選”小程序，其次是百度百科、官網(wǎng)等；而良品鋪子、京東到家和唯品會則是官網(wǎng)排在首位，其次才是小程序，后三者的共同點在于都在百度投放了排名廣告?？梢姲俣冉o小程序的流量權(quán)重是相當高的，地位超過了百度百科、百度貼吧等其他業(yè)務(wù)。

進入百度的韓都嚴選、良品鋪子等智能小程序后，億歐發(fā)現(xiàn)其頁面、瀏覽購買流程和各自的微信小程序并無太大差別，沒有感受到百度小程序的自身特色，甚至在促銷、卡券等功能上相比微信還有所缺失。更尷尬的是，在最后的支付環(huán)節(jié)，四個商家中，均上線了微信支付，三家上線了支付寶支付（京東到家除外），而百度自己的度小滿支付卻不見蹤影。

這反映出兩個直觀的問題：1、品牌商家開發(fā)小程序商城選幾乎都是微信，百度只是開放了接口，當然有微信鋪好了路，加上有贊的支援，百度小程序前期在商家教育和數(shù)量的增多難度降低了不少；2、度小滿支付在品牌商家中的基礎(chǔ)確實薄弱，薄弱到百度都不敢強勢到強制品牌商家在其小程序中上線度小滿支付，不過鑒于百度小程序電商剛起步，在業(yè)務(wù)推進一段時間或者商家形成一定規(guī)?；?，支付選項中多一個度小滿支付是大概率事件。

目前，百度App已經(jīng)形成“搜索+信息流”兩個分發(fā)引擎，“百家號+小程序”兩個內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)的整體布局，百度2019Q2季度最新財報顯示，今年6月份，百度App日活用戶達1.88億，同比增長27%；智能小程序的月活用戶達到2.7億，環(huán)比增長49%，同時也吸引了如微博、京東和美團等。不過橫向?qū)Ρ任⑿臕PP日活還相差較遠。

自2018年第一季度到2019年第二季度，百度APP日活從1.37億增加0.51億至1.88億。環(huán)比數(shù)據(jù)平均有0.1億的增加，增長還算穩(wěn)定。2018年7月百度開始入局小程序，其數(shù)據(jù)在2019年第一季度財報中開始體現(xiàn)，該季度智能小程序月活數(shù)據(jù)則從1.81億環(huán)比增加約49%至2.7億。此外，QuestMobile6月份報告顯示，微信小程序月活在6.81億，支付寶小程序月活為4.01億。

通過使用微信小程序和百度小程序，億歐發(fā)現(xiàn)二者均有轉(zhuǎn)發(fā)分享功能，微信小程序可直接轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友或者群，一來對品牌而言，可以利用用戶的社交優(yōu)勢在最短時間里進行分享和傳播，進而高機率促成交易成功；二來小程序快速分享有利于增強消費者是用小程序的黏性。

而百度智能小程序則可以分享在動態(tài)、微信好友、朋友圈、百度hi以及新浪微博中，不過百度hi作為百度的一款即時通訊軟件，用戶感知并不強烈。

和微信相比，微信小程序本身就能形成轉(zhuǎn)發(fā)和交易閉環(huán)，百度APP雖然有2億用戶，從微信跳轉(zhuǎn)到百度APP交易等于多了一道流程，更何況相比微信的10億用戶，還有8億用戶沒有安裝百度APP，這對于他們使用成本就更高了。

微信擁有近150萬小程序開發(fā)者，憑借著流量優(yōu)勢，品牌們紛至沓來，愿意通過小程序獲得更多“私域流量”。QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月底，微信、支付寶和百度的小程序數(shù)量分別是230萬個、20萬個和10萬個，預(yù)計整體到年底會達到500萬個。微信小程序是支付寶和百度的10幾倍和20幾倍，光從數(shù)量這一點看，支付寶和百度顯然慢了好多拍。

要知道，用戶消費習慣很難被輕易改變的，據(jù)QuestMobile此前發(fā)布"中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報告"顯示，2018年下半年微信人均單日使用時間為85.8分鐘，微信作為社交平臺，其用戶黏性相當高，而百度是信息搜索引擎，顯然不具備這個優(yōu)勢。并且百度沒有社交和電商基因，從根上就無法一蹴而就，大規(guī)模開展電商業(yè)務(wù)，要知道支付寶小程序背靠阿里的電商生態(tài)，都只能以生活服務(wù)入手，做長尾。

此外，據(jù)即速應(yīng)用發(fā)布的《小程序2019年行業(yè)年中增長研究報告》提到，截至2019年6月，微信小程序日均使用時長為11.6分鐘，支付寶和百度小程序使用時長分別為4.5分鐘和2.5分鐘， 后兩者遠低于微信。

眼下，百度智能小程序仍在快速崛起階段，基數(shù)雖小但也證明其有足夠空間開拓，據(jù)了解美團、京東、微博都已經(jīng)上線百度小程序。同時百度近期宣布投資知乎，知乎將以智能小程序的形式接入百度APP實現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動，不過目前知乎小程序還未在百度上線。

實際上，電商小程序的出現(xiàn)就是通過社交流量讓品牌有額外的銷售渠道，例如良品鋪子旗艦店在天貓上已經(jīng)擁有2364萬用戶，商品種類在近600種，多數(shù)品類顯示的付款人數(shù)達1萬人以上，但微信小程序的交易人數(shù)和頻次雖然離天貓很遠，但交易成本會比天貓低不少，是很好的補充，因而諸多品牌方布局小程序的勢頭極為強烈。

沈抖此前也表示：“百度每天有60多億次的搜索需求，每天都有150億次的信息推薦需求，在此過程中包含大量的服務(wù)需求，而品牌直營商入駐百度后一定可以找到新商機和新的發(fā)展空間?！?/strong>