談?dòng)脩?hù)體驗(yàn)的細(xì)節(jié)之處

很多網(wǎng)站的體驗(yàn)非常的差，只要我們自己去使用了都會(huì)有很多困惑。比如概念很模糊、不明白是否已經(jīng)成功或者給人很小氣的感覺(jué)。良好的用戶(hù)體驗(yàn)給以用戶(hù)的是試用后愉悅的感覺(jué)，甚至是認(rèn)為本來(lái)就是這樣的。再去用別的網(wǎng)站就會(huì)不習(xí)慣，從而更加依賴(lài)我們的網(wǎng)站。

產(chǎn)品圖片帶有參照物的拍照法

很多企業(yè)站或者產(chǎn)品站在展示產(chǎn)品圖片的時(shí)候采用的是白色的背景，白色背景固然使用戶(hù)能夠更加清楚的看清 產(chǎn)品是長(zhǎng)得什么樣子的。但是也有一個(gè)害處就是看起來(lái)沒(méi)有真實(shí)感，大部分的用戶(hù)對(duì)于沒(méi)有真實(shí)感的產(chǎn)品給以的信用度是非常低的。這也就是為什么 淘寶的寶貝都會(huì)有細(xì)節(jié)圖或者是模特展示，模特展示還有一個(gè)好處就是用戶(hù)會(huì)對(duì)號(hào)入座，認(rèn)為自己穿上去也會(huì)有這么漂亮。其實(shí)她還不知道這個(gè)圖片 都是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的處理，或者是跟模特的身材還是有很大的差距。我們企業(yè)站也可以做到對(duì)號(hào)入座，讓用戶(hù)有一個(gè)清晰的概念，這個(gè)產(chǎn)品大概是多大的 ，放在我的家里是否合適。方法就是在拍攝產(chǎn)品的時(shí)候旁邊使用參照物的拍攝方法，這個(gè)參照物還是我們生活中常見(jiàn)的物品，比如手機(jī)、椅子、成年人。只要通過(guò)一對(duì)比就會(huì)知道，哦，原來(lái)是這么大的。而不是像麥當(dāng)勞和肯德基，宣傳畫(huà)冊(cè)的漢堡大的驚人，實(shí)際拿到的卻比拳頭還要小。差距會(huì)傳 遞給用戶(hù)不滿(mǎn)意的情緒。

提交按鈕的大小以及提交后的形式

當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，經(jīng)過(guò)各種的詳細(xì)資料填寫(xiě)，好不容易將我們的信息或者公司的信息填寫(xiě) 完整以后非常興奮的點(diǎn)擊提交。但是往往這個(gè)時(shí)候你提供的提交按鈕并不那么讓人感覺(jué)大氣，或者點(diǎn)擊提交按鈕以后不能讓用戶(hù)有一種成就感。問(wèn)題 就在于你的提交按鈕太小，并且臺(tái)寒磣。什么樣的按鈕才會(huì)給人愉悅的感覺(jué)，我個(gè)人認(rèn)為像58同城那樣的大按鈕以及顯示形式都會(huì)給人愉悅的感覺(jué)。 當(dāng)然很多網(wǎng)站都是采用大按鈕，并且有前后的動(dòng)作，但是很多還是分不清什么時(shí)候應(yīng)該出現(xiàn)大的。比如在發(fā)布信息的按鈕就應(yīng)該出現(xiàn)大并且長(zhǎng)的按鈕 ，這樣用戶(hù)才容易找到。提交信息按鈕應(yīng)該采用中等，前后有動(dòng)作的按鈕。還有一點(diǎn)必須注意的，很多網(wǎng)站有留言，很多的分類(lèi)平臺(tái)也需要填寫(xiě)資料。但是留言或者資料提交之后出現(xiàn)的頁(yè)面不是成功提交頁(yè)面卻還是信息 填寫(xiě)頁(yè)面，甚至有的不會(huì)出現(xiàn)信息已提交成功字樣，只是1秒鐘的跳轉(zhuǎn)。那么用戶(hù)就會(huì)納悶了：我到底是提交成功了，還是成功這時(shí)候可能用 戶(hù)就會(huì)還要去確認(rèn)一下，這樣就給造成是很大的時(shí)間成本。

驗(yàn)證信息的形式

大部分需要注冊(cè)登錄的網(wǎng)站都有驗(yàn)證碼，驗(yàn)證碼什么時(shí)候用，什么形式的都非常重要。用的不好用戶(hù)就會(huì)在心里罵：怎么這么麻煩!我們經(jīng)常使用的是英文字母的驗(yàn)證碼，但是有的網(wǎng)站特立獨(dú)行喜歡用中文的驗(yàn)證碼，更加有的網(wǎng)站覺(jué)得還不夠折騰用戶(hù)，采用閃爍的字體。變來(lái)變?nèi)?，就是變?lái)變?nèi)ィ铱茨阍趺吹顷?。用?hù)都是懶惰的，你讓用戶(hù)不爽，當(dāng)然用戶(hù)就會(huì)棄你而去。有的時(shí)候并不需要驗(yàn)證信息，比如注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)我需要發(fā)布信息，那么在發(fā)布信息的時(shí)候如果還出現(xiàn)驗(yàn)證問(wèn)答加上驗(yàn)證碼填寫(xiě)，就會(huì)讓人非常惱火了。發(fā)布一條信息才要多久，而這中間我還需要填寫(xiě)驗(yàn)證信息，甚至2條驗(yàn)證信息。如此糟糕的體驗(yàn)，用戶(hù)怎么還會(huì)依賴(lài)你的網(wǎng)站

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