社交網(wǎng)站中關(guān)系的利用

2021-12-24    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

1. 將陌生人交友和熟人社區(qū)分開

誰也不會(huì)在人人和微博上廣播,“我勾搭了一個(gè)妹子”“我和XX的一夜”或是“男友劈腿了”這種事,大家不痛不癢地說著“我在XX餐廳吃飯”“鐵甲鋼拳不錯(cuò)”,再轉(zhuǎn)發(fā)一下“XX星座運(yùn)勢”和“XX愛情物語”。大多數(shù)人說著生活的瑣事,上傳漂亮的照片,一幅真實(shí)又無聊的模樣。反觀天涯和豆瓣,各種神帖極品帖層出不窮,大家暢快地說著親身經(jīng)歷,說著身邊的人和事,吐槽也好感悟也罷,沒人知道你是誰,于是無所顧忌。很難想象一個(gè)以熟人社區(qū)起家的網(wǎng)站開始做陌生人交友,兩個(gè)人聊著聊著等見面的時(shí)候發(fā)現(xiàn)原來是同事,多尷尬。說個(gè)聽來的段子,某女在陌陌上尋一夜情,不久后一個(gè)離他10米的人對(duì)她說:“來我辦公室”……互聯(lián)網(wǎng)的匿名讓人感覺安全,像一層屏障保護(hù)著所有的言論,一旦這個(gè)保護(hù)層被揭開,對(duì)號(hào)入座的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)的自由隨即消失。太多的人在面對(duì)生人和熟人時(shí)表現(xiàn)完全不同,人前盡善盡美,私下自己知道。看到新聞?wù)f北京將在3個(gè)月內(nèi)實(shí)行新浪微博注冊實(shí)名制,如果真這么干了,其他地方也推廣開來,微博的火熱將不復(fù)存在。

2. 單純地照搬線下的關(guān)系沒有前途

150定律說:人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人,四舍五入約為150人。文藝一點(diǎn)的說法:我身邊的位置只有那么多,新的人進(jìn)來,就會(huì)有舊的人離開。親人,“自從父母加了我的QQ,我就轉(zhuǎn)戰(zhàn)新浪微博了?!蓖瑢W(xué),“從此一別,各奔東西?!蓖?,“別把同事當(dāng)朋友?!迸笥?,“我們或許很久沒聯(lián)絡(luò),但我知道你一直在?!边@些耳熟的網(wǎng)絡(luò)語句,能說明:

1)真實(shí)而穩(wěn)定的關(guān)系不一定能搬至線上(如親人)

2)真實(shí)關(guān)系并不穩(wěn)定(如同學(xué)、同事)

3)聯(lián)系頻率不是判斷兩者關(guān)系的唯一標(biāo)準(zhǔn)(如朋友)

如此,若是社交網(wǎng)站寄希望于只在真實(shí)的關(guān)系里深耕挖土,需要面對(duì)用戶隨著環(huán)境變更不斷流失的尷尬狀況。

3. 通過制造共同話題來經(jīng)營關(guān)系

關(guān)系需要經(jīng)營,線下如此,社交網(wǎng)站上也一樣。多互動(dòng)多交流,才能維系和增進(jìn)感情。想想平日的談話,概括起來不外乎社會(huì)熱點(diǎn)、工作生活、娛樂八卦,女生還會(huì)聊網(wǎng)購打折、化妝護(hù)膚,男人聊點(diǎn)汽車球賽,這些瑣碎的話題令人輕松。社交網(wǎng)站除了要營造同樣輕松的氛圍,還需有能夠持續(xù)討論的話題,或不斷創(chuàng)造新的話題,引起人們討論的興趣,用以增加人與人的交流頻率。豆瓣選了前一 種,微博選了后一種。不管是書、電影還是音樂,儼然許多人生活中不可或缺的部分,新書新片新專輯上市,總會(huì)吸引不少注意,更難能可貴的是,因這三項(xiàng)聚集的 一部分用戶還能貢獻(xiàn)其他高質(zhì)量的內(nèi)容,使得這個(gè)社區(qū)“鶴立雞群”,說文藝也好,小資也罷,比起別處大量的轉(zhuǎn)帖和口水貼,特有的原創(chuàng)內(nèi)容是大量用戶在經(jīng)歷數(shù) 度忍無可忍的改版后,仍留在豆瓣的原因。時(shí)常覺得新浪是一家媒體公司而非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),深諳名人之道,善于制造和傳播話題。因董潔的一條微博引發(fā)了“上不了幼兒園誰之過”的爭論,小題大作還是運(yùn)營之道,呵,各抒己見吧。

4. 線上與線下結(jié)合

去青島的時(shí)候見了momo醬,回到酒店很開心地發(fā)微博“我見網(wǎng)友了”,聽到一片驚嘆。額,我以為很多人都有這樣的經(jīng)歷,在某個(gè)網(wǎng)站上一見如故相談甚 歡,之后相約見面。并非總有契機(jī),在不同的城市或國家,交流更多還是在網(wǎng)上。因?yàn)橐娺^,要比普通的網(wǎng)友來得熱絡(luò),因?yàn)閷?duì)事物的興趣、認(rèn)知和態(tài)度出奇的相 似,所以比普通的同學(xué)同事更顯親密?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于建立親密關(guān)系本身沒有什么幫助,通常起的作用是牽線搭橋或是幫助已經(jīng)很熟的兩個(gè)人更省錢的溝通,更快速的了解對(duì)方的近況。依托于互聯(lián)網(wǎng)形 成的人際關(guān)系,即便交流很多(如豆瓣的友鄰),沒有見面其實(shí)還是陌生人,擦肩而過都不會(huì)認(rèn)識(shí),所以關(guān)系“落地”很重要。當(dāng)人與人見了面,講過話吃過飯,才 算認(rèn)識(shí),如果感覺頗好,依托于社交網(wǎng)站建立起來的初步了解會(huì)很快拉近兩人的距離,成為生活中的朋友。再回到網(wǎng)上,交流也更誠懇更值得信賴?,F(xiàn)在熱炒的O2O概念,說的是電子商務(wù),SNS其實(shí)也適用,Online to Offline。線上到線下的途徑一般有2種,第一種是一對(duì)一的關(guān)系,可能因?yàn)槲淖纸涣骰蚴瞧髌苛奶焓疫@種偶然結(jié)識(shí),比如我和Violeta相識(shí)是源于 她看到我寫的一篇影評(píng),這樣的關(guān)系發(fā)展緩慢而穩(wěn)定,但太隨機(jī)太講究緣分;第二種是主題社區(qū),像許多論壇都有定期的版聚,玩攝影的會(huì)一起外拍,戶外的會(huì)去爬 山,烘焙的會(huì)辦個(gè)下午茶會(huì),基于共同愛好組織的活動(dòng)如紐帶一般,把人們聯(lián)系起來。

5. 提供轉(zhuǎn)化“弱關(guān)系”的途徑

《The tipping point》里有一個(gè)故事,社會(huì)學(xué)家馬克格蘭諾維特采訪了波士頓郊區(qū)幾百名技術(shù)工作者,通過了解他們的就業(yè)經(jīng)歷后發(fā)現(xiàn)56%的受訪者是通過個(gè)人關(guān)系獲得工 作的,這些利用個(gè)人關(guān)系找到工作的人里,有16.7%與自己的推薦者經(jīng)常來往,其余的多是點(diǎn)頭之交。身邊還有很多例子,a.B是C共同的朋友,偶然見面后談起了戀愛。因?yàn)槎际荂的朋友,交往圈有所重合于是多了許多話題,人品也信得過,不會(huì)像陌生人交友那般防備重重,C也樂得撮合兩個(gè)朋友在一起。社交網(wǎng)站致力于發(fā)掘和建立弱關(guān)系,不過好像少有提供將“弱關(guān)系”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?qiáng)關(guān)系”的途徑。我常遇到這種狀況,“喂,你XX(某社交網(wǎng)站)上叫XXX的好友很漂亮,介紹一下嘛?!薄靶邪?,哪天一起出來玩唄。”可能叫上兩人一起唱歌一起去郊 游,這都是通過線下的我作為中間人來完成的。如果社交網(wǎng)站能虛擬出一些事件,如“演唱會(huì)找同行”“下班拼車”“借書”“修電腦”,各種日常生活中常用的打 擾理由和交往借口,弱關(guān)系都可能更進(jìn)一步,別總惦記著開發(fā)“偷菜”“買賣朋友”“心理測試”等小游戲。像開頭說的“二手教材轉(zhuǎn)讓”,就存在著把“同?!边@ 種弱關(guān)系轉(zhuǎn)化成“熟人”的可能性,而適合做這件事的,除了各大院校的BBS就是人人了。

說了這么多,總結(jié)起來:

1. 社交網(wǎng)站中的關(guān)系要和現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系結(jié)合,相輔相成;

2. 社交網(wǎng)站應(yīng)該選擇符合并有利于穩(wěn)固自己關(guān)系的應(yīng)用,而開發(fā)者則需想清楚自己是否需要關(guān)系,需要怎樣的關(guān)系,再看是利用已有的還是新建一套??傊?,選擇合適的關(guān)系做適合的事情。

當(dāng)前題目:社交網(wǎng)站中關(guān)系的利用
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