電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

創(chuàng)新互聯(lián)編者這里了《電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)》在說，電子郵件營(yíng)銷時(shí)，編者要個(gè)大家提供個(gè)醒兒，電子郵件是分垃圾郵件和訂閱郵件的。如果用戶沒有許可你郵件發(fā)送的許可，會(huì)被列為垃圾郵件，當(dāng)你的郵件內(nèi)容產(chǎn)品，即時(shí)不是用戶需要的，但是很有意思的話，用戶也不會(huì)排斥。下面我們先說說郵件營(yíng)銷的好處。

許可式郵件營(yíng)銷的好處都有哪些?

許可式的電子郵件營(yíng)銷必須具備下面的幾個(gè)必要條件來區(qū)別于垃圾郵件營(yíng)銷：

• 郵件發(fā)送方在發(fā)送電子郵件之前必須經(jīng)過接收方的同意，也就說只能發(fā)送opt-in email
• 營(yíng)銷郵件列表中的E-mail聯(lián)系人既郵件接收方可以隨時(shí)自由加入和自由退出郵件列表
• 保障郵件列表中的E-mail聯(lián)系人的信息私有化，不能以任何方式共享或出售私人信息給第三方
• 發(fā)送方應(yīng)尊重接收方的意愿，周期性的傳遞有價(jià)值的信息和資源，不發(fā)送與主題無關(guān)的信息、內(nèi)容、廣告…

許可式的電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

• 成本低廉，只針對(duì)特定的潛在客戶感興趣的內(nèi)容投放廣告和產(chǎn)品信息，夠精準(zhǔn)!
• 可跟蹤投資回報(bào)率，轉(zhuǎn)換率高，是僅次于搜索引擎營(yíng)銷的最有效的在線營(yíng)銷策略。
• 與常規(guī)的銷售郵件相比，節(jié)省了紙張、印刷、郵遞等費(fèi)用，實(shí)時(shí)性和實(shí)效性也比傳統(tǒng)郵件更高。
• 可控性比網(wǎng)站、博客等媒體更好，你可以根據(jù)客戶的購買周期來控制郵件發(fā)送的時(shí)間和頻率。
• 借助一系列的郵件營(yíng)銷管理系統(tǒng)，你可以精確的跟蹤?quán)]件開啟率，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)換率等信息。
• 長(zhǎng)期受益，使用電子郵件營(yíng)銷產(chǎn)生重復(fù)購買行為的機(jī)會(huì)比搜索引擎營(yíng)銷要高很多，并可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化銷售。
• 受眾面廣，超過半數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)使用者每天都會(huì)收取或發(fā)送電子郵件。
• 性價(jià)比高。
• 針對(duì)性強(qiáng)反饋率高，直接使用電子郵件作為傳播媒介，這讓用戶更容易反饋信息，從而讓你更好的了解客戶需求。
• 有效的病毒式營(yíng)銷傳播途徑

下面我們舉個(gè)例子

郵件營(yíng)銷案例分析

在會(huì)員生命周期中，郵件營(yíng)銷可以在每個(gè)不同的階段針對(duì)不同的受眾需求發(fā)送個(gè)性化的提醒或溫馨服務(wù)，可以將與會(huì)員的溝通流程拉長(zhǎng)，同時(shí)培養(yǎng)會(huì)員的閱讀習(xí)慣，這同樣也能夠拉近品牌與消費(fèi)者的距離。創(chuàng)新互聯(lián)特約講師Angela以窮游網(wǎng)為具體案例，將其會(huì)員的生命周期分為：旅行前，旅行中和旅行后三部分，而在進(jìn)行生命周期營(yíng)銷前，通過發(fā)送幾輪郵件對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)的進(jìn)行清洗，剔除無效數(shù)據(jù)，同時(shí)通過前期幾輪郵件的發(fā)送，根據(jù)會(huì)員的打開和點(diǎn)擊情況，對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)的活躍度進(jìn)行了一個(gè)初步的細(xì)分和字段的完善。而后在不同的生命周期中，窮游網(wǎng)也會(huì)依據(jù)受眾在不同生命周期階段的行為來發(fā)送相關(guān)的郵件。如：在旅行前，會(huì)員會(huì)進(jìn)行相關(guān)目的地的查詢，機(jī)票，酒店預(yù)訂，旅行線路規(guī)劃等等前期的準(zhǔn)備工作，在此時(shí)會(huì)向會(huì)員推送相關(guān)的旅游攻略，機(jī)票酒店的折扣信息等等來為其提供專屬的個(gè)性化推薦和服務(wù)。而在旅游中，會(huì)員會(huì)隨時(shí)查詢旅游當(dāng)?shù)氐囊恍┨厣〕?，旅游景點(diǎn)等等，而窮游網(wǎng)會(huì)適時(shí)推送郵件告知會(huì)員安裝移動(dòng)應(yīng)用方案以提供更多便捷服務(wù)。在旅行結(jié)束后，會(huì)員喜愛把旅游的美照或游記分享給大家，那窮游網(wǎng)也會(huì)推送一些旅行相冊(cè)或論壇的信息來滿足他們的需求。

郵件除了要切合用戶的需求，也可以制定不同郵件產(chǎn)品線達(dá)到營(yíng)銷目的。窮游網(wǎng)產(chǎn)品線規(guī)劃主要為三大類：即主動(dòng)式群發(fā)，對(duì)接式觸發(fā)以及事務(wù)類郵件。

1.主動(dòng)式群發(fā)郵件為常規(guī)的郵件，主要針對(duì)窮游網(wǎng)的全部用戶進(jìn)行發(fā)送，如：每月發(fā)送一封旅行期刊，一封活動(dòng)通知郵件以及每周一封的特價(jià)折扣通知郵件。

2.對(duì)接觸發(fā)郵件，主要是通過Soap對(duì)接的方式，使窮游網(wǎng)的CRM數(shù)據(jù)后臺(tái)與dmdelivery郵件營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)于在網(wǎng)頁上有過行為的用戶自動(dòng)觸發(fā)后續(xù)跟進(jìn)郵件，如：用戶在窮游網(wǎng)上下載了某個(gè)目的地的旅游攻略，則窮游網(wǎng)可以迅速從后臺(tái)自動(dòng)抓取該目的地的相關(guān)資訊推薦，拼成一封郵件推送給用戶;還有在用戶完成訂單后以及有過相關(guān)瀏覽行為后都適時(shí)觸發(fā)郵件給到用戶。

3.此外，第三類的事務(wù)郵件我們又稱為系統(tǒng)郵件，主要包括:注冊(cè)確認(rèn)郵件，密碼找回郵件，訂單確認(rèn)郵件等等，該類郵件的大特點(diǎn)是及時(shí)性，所以對(duì)郵件系統(tǒng)的發(fā)送要求是比較高的。

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