搜索引擎應是電子商務企業(yè)的營銷之重

當當網(wǎng)的領軍人在我印象中一直是俞渝，一個不算美麗但頗具知性魅力的女人。只是去年底當當上市之后，李國慶似乎如魚得水，仿佛一夜之間找到了自己的表現(xiàn)舞臺。雖然只是亞馬遜的一個模仿者，甚至上市頗受惠于投行對其包裝的概念——“中國的亞馬遜”;但李不僅沒有表現(xiàn)出應有的謙遜，反而一再用所謂“麻辣”的言辭博取眼球。

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》，李國慶日前表態(tài)，“從4月1日起，停止百度廣告和搜索投放”，可謂語驚四座。因為作為對搜索引擎有著高度依賴的單一化電子商務網(wǎng)站，真要這樣做無異于揮刀自宮。搜索引擎對于網(wǎng)民的存在價值不用我累言，問題的關鍵在于搜索引擎對于電子商務網(wǎng)站的商業(yè)價值。

當搜索日益成為人們互聯(lián)網(wǎng)生活不可或缺的一部分的時候，搜索引擎作為搜索服務的主要提供商，由于網(wǎng)民在搜索行為當中行使的主動性，它甚至對不知名的企業(yè)和品牌都起到了一定的推廣作用，在一定程度上具有了對傳統(tǒng)媒體推廣的強替代性。所以對于電子商務企業(yè)和搜索引擎雙方的角色而言：當搜索引擎成為電子商務的一項重要推廣工具的時候，它就成為了電子商務品牌和電子商務具體內容的合作伙伴。尤其對于當當這樣一個以經(jīng)營書籍為主的電子商務企業(yè)，搜索引擎的地位更是無法替代的：我們都知道一句名言“書籍是人類進步的階梯”，而不是“書商是人類進步的階梯”;人們很可能知道某部名作或者某位作者，然后通過搜索引擎到達書商，從而間接為書商帶來利潤。當一部作品或者一位作者的知名度達到相當?shù)母叨戎螅a(chǎn)品就不成為問題，甚至所有的書商都可以提供;這個時候，恰恰搜索就成為購買的前提，也成為書籍類電子商務的敲門磚和引路人。

李國慶在接受《江蘇商報》采訪時說計劃把原本給百度的預算“用于降價”，這實際上是一個難以量化的隱性交換，旁人無從考證和評估。而據(jù)媒體的相關評述，李國慶想拋棄與百度的合作，估計也與漲價有關，可能從中反映了當當在現(xiàn)金預算上的捉襟見肘。有報道說“去年四季度當當凈利潤同比下滑三分之一”，所以“砍掉百度的推廣預算，能在短期內提升利潤率”。對于一個上市公司而言，財報確實很重要，但這種飲鴆止渴的做法是萬萬行不通的。當利潤下滑的時候，縮減預算自然是勢在必行，但作為一個電子商務企業(yè)，恰恰要在這種情況下縮減傳統(tǒng)媒體的低效投入，加大互聯(lián)網(wǎng)的投放預算;正所謂“好鋼用在刀刃上”，VANCL戰(zhàn)勝PPG就是這方面最典型的案例。即便在這樣的窘境下，李國慶還對媒體揚言“起訴百度，當當愿意提供資金”。一個簡單的訴訟需要多少資金？這不是嘩眾取寵又是什么？蘇格拉底說過，“一般人稱之為勇敢的行為，在我看來是魯莽;我所謂的勇敢是有智慧的行為”。上次大摩女事件，李國慶出盡風頭，搞得俞渝無法再作壁上觀，兩人又忙不迭地修好與投行的關系。后來更多的財經(jīng)媒體站出來為大眾普及上市公司發(fā)行承銷的相關知識，為投行伸冤。對于合作伙伴而言，拒絕一次合作機會不足為怪，可往合作伙伴身上潑臟水，那就不是輕易可以原諒的了。所以李國慶此次的言論，是勇敢還是魯莽，不言而喻。企業(yè)家應該對自己的知識和理解的缺陷有著無比的謹慎，尤其對于上市公司這樣一個不再是自家后院而是股東權益的企業(yè)更是如此。然而，他們當中有些人正是在上市伊成的關鍵時刻，顯示出積累已久的表現(xiàn)欲和自我中心，換句話說，就是暴發(fā)戶心態(tài)。這是一種自我誤導的、錯誤的和虛幻的“成就感”，這種成就感一旦進入了大眾話語和企業(yè)的正式聲明中，其危害是難以估量的。

本文標題：搜索引擎應是電子商務企業(yè)的營銷之重
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