網(wǎng)站大規(guī)模改版注意事項(xiàng)

【序】近期，一些網(wǎng)站都進(jìn)行了大規(guī)模的改版，如：豆瓣，迅雷（內(nèi)部展示頁(yè)），yobo，等。效果和用戶反應(yīng)都很一般?；叵肫鹬霸?jīng)的幾次改版經(jīng)驗(yàn)，匯總分析后，寫(xiě)出了這篇文章，和大家分享和交流吧。

【正文】

網(wǎng)站大型改版注意事項(xiàng)

因?yàn)榫W(wǎng)站的不同，現(xiàn)狀和問(wèn)題的不同所以也沒(méi)有辦法統(tǒng)一制訂出規(guī)范和流程。
所以嘗試著從不同的橫向的維度來(lái)制約和規(guī)范著一些東西，總結(jié)我?guī)状螌?duì)幾個(gè)大型網(wǎng)站的改造，總結(jié)和分享以下內(nèi)容和大家交流。
拋磚引玉吧。歡迎大家多交流。

（文中的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源與曾經(jīng)的工作，曾執(zhí)行嫁我網(wǎng)，碰碰網(wǎng)，UE體系的建立和排查；世紀(jì)佳緣網(wǎng)站的整體改版；世紀(jì)佳緣MSN版的改版；百合網(wǎng)用戶展示模塊；珍愛(ài)網(wǎng)整個(gè)全新網(wǎng)站的構(gòu)架和建設(shè)。）
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首先再這里強(qiáng)調(diào)前期的準(zhǔn)備工作，如果這些你做不到，就不要進(jìn)行后期的改版工作了。

1.整理自己網(wǎng)站前期犯的錯(cuò)誤和客戶投訴的原因。
2.清晰明確改版的目的性。（這個(gè)也是后期檢驗(yàn)改版結(jié)果的參考和改版中的標(biāo)桿）
3.腦海中時(shí)刻浮現(xiàn)你網(wǎng)站的用戶的直觀的模型。（需前期的用戶模型調(diào)研分析）

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改版過(guò)程中整體性方面的評(píng)估：

首先以下6個(gè)問(wèn)題要心中有數(shù)。
1，產(chǎn)品為什么要做
2，新的產(chǎn)品或者改版想做什么？
3，考慮環(huán)境（你原有的用戶和原有的用戶的使用環(huán)境是什么）
4，你想到得到什么樣的效果
5，回歸整體（你的產(chǎn)品或者模塊在整體的網(wǎng)站或者業(yè)務(wù)模型中是否合適和平衡）
6，結(jié)果預(yù)計(jì)怎么樣？（對(duì)于新的版面或者網(wǎng)站你對(duì)這個(gè)后期的預(yù)計(jì)是什么樣）

然后請(qǐng)注意以下幾個(gè)整體性的面。
1，改版或后運(yùn)營(yíng)目的是否能達(dá)到。
2，業(yè)務(wù)部門(mén)的目的是否能達(dá)到和滿足（包括業(yè)務(wù)模式，廣告位，促銷位等）
3，用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)移和保留。
（重點(diǎn)！建議在改版之前先確定原有的用戶習(xí)慣的原型，畫(huà)出原型圖）
4，用戶習(xí)慣的延續(xù)性和拓展性。
（新版對(duì)原有的用戶習(xí)慣是否做了延續(xù)和加強(qiáng)的拓展，優(yōu)化了原有的用戶習(xí)慣）
5，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者目的自評(píng)。

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按照用戶流程方面：

用戶的流程是指用戶的心理模型已經(jīng)之前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)的模型和對(duì)上版網(wǎng)站熟悉的路徑和操作等方面。

1，通過(guò)網(wǎng)站的標(biāo)識(shí)和導(dǎo)航是否能了解新版網(wǎng)站的核心板塊和大致的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
2，根據(jù)前期的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)了解用戶的點(diǎn)擊行為和查看行為推測(cè)新產(chǎn)品可點(diǎn)擊和查看性
3，在功能操作上流程和對(duì)一些引導(dǎo)動(dòng)作的暗示 ，操作暗示和宣傳
4，頁(yè)面版式是否簡(jiǎn)潔清爽，分塊和區(qū)域是否合理和清晰

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網(wǎng)站整體和網(wǎng)站功能模塊方面：

1，3個(gè)思路，清晰，好圖形化表示。
（產(chǎn)品設(shè)計(jì)的邏輯思路，產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯思路，用戶的邏輯思路）
2，網(wǎng)站模塊整體性是否比較強(qiáng)，是否相對(duì)不孤立
3，引導(dǎo)性，網(wǎng)站功能對(duì)引導(dǎo)用戶的作用對(duì)以下一個(gè)模塊的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備是否到位。
4，網(wǎng)站相互模塊之間的平滑過(guò)度.
5，網(wǎng)站產(chǎn)品模塊標(biāo)示行標(biāo)識(shí)是否清晰醒目
6，網(wǎng)站導(dǎo)航是否能描述清晰產(chǎn)品模塊內(nèi)容和是否結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單
7，產(chǎn)品狀態(tài)，每種狀態(tài)和另外狀態(tài)的結(jié)合。（尤其是有注冊(cè)用戶和有交互型的網(wǎng)站）
8，產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性，模塊之間的銜接，業(yè)務(wù)銜接和邏輯銜接。（建議做出流程圖）
9，全局性 ：功能設(shè)計(jì)在其他模塊的呈現(xiàn) 輸入和呈現(xiàn)的結(jié)果
10，頁(yè)面的組合和測(cè)試（特制在功能方面的）
11，用戶和游客不同的權(quán)限與狀態(tài)，以及這些權(quán)限牽扯到功能
12，圖片的規(guī)格的統(tǒng)一，是否多種尺寸，相互之間的調(diào)用是否規(guī)格統(tǒng)一，網(wǎng)站模塊之間的規(guī)格。
13，對(duì)用戶成功結(jié)果的交互（成功提示，成功后的關(guān)聯(lián)和延伸推薦）
14，網(wǎng)站文字描述中的人稱的統(tǒng)一
15，網(wǎng)站中的用戶狀態(tài)的告知和提示

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網(wǎng)站設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)方面的注意事項(xiàng)：

1，注冊(cè)模塊的流暢性，不要在鍵盤(pán)和鼠標(biāo)操作之間不斷的切換。（輸入交互的切換不良體驗(yàn)）
2，搜索的使用--針對(duì)目的 給用戶暗示和操作入口。
3，文字描述中人性化問(wèn)候 人性化的語(yǔ)言。
4，頁(yè)面的按鈕和內(nèi)容 ，引導(dǎo)突出和呈現(xiàn)。
5，頁(yè)面之間的切換方式，跳轉(zhuǎn)和彈出的區(qū)分，是否合情合理？
6，在一個(gè)頁(yè)面上的動(dòng)作交互，同一個(gè)頁(yè)面刷新的次數(shù)不能太多。
7，引導(dǎo)性細(xì)節(jié)的設(shè)置--引導(dǎo)用戶。
8，網(wǎng)站鏈接的表現(xiàn)形式（整體性要強(qiáng)和清晰告知）

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改版交付后的對(duì)比和考核：

1，是否保持之前本站的特色
2，網(wǎng)站整體的職業(yè)化程度是否足夠
3，按不同的維度，多次排查。
譬如：
網(wǎng)站圖片，可以專人排查一遍，就圖片的邏輯，尺寸，調(diào)用，等。
網(wǎng)站模塊關(guān)聯(lián)的邏輯統(tǒng)一排查

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改版過(guò)程中的數(shù)據(jù)注意事項(xiàng)：

1，原有的數(shù)據(jù)有什么問(wèn)題？
2，原有的數(shù)據(jù)取點(diǎn)缺陷再哪里？
3，原有的數(shù)據(jù)是否有行為和需求分析上的確實(shí)？
4，新版本要哪些點(diǎn)的數(shù)據(jù)？
5，數(shù)據(jù)打樁和設(shè)點(diǎn)的位置及實(shí)效的需求。
6，運(yùn)營(yíng)結(jié)果的數(shù)據(jù)的前期評(píng)估，過(guò)程修正，結(jié)果分析。
7，影響業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)點(diǎn)的挖掘準(zhǔn)備。

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