成都網(wǎng)站建設(shè)要注重為客戶(hù)提供歸屬感

2023-03-17    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

通常咱們會(huì)看到這樣的狀況:玩微博的用戶(hù)通常都會(huì)介意自己的微博有了多少粉絲,玩QQ空間的用戶(hù)通常都會(huì)介意每天有多少訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)問(wèn)自己的空間,泡論壇的用戶(hù)通常都會(huì)介意自己晉級(jí)到了哪個(gè)等級(jí),這即是用戶(hù)的歸屬感,酷草根以為,人都有希望引起他人的注意甚至成為焦點(diǎn)的心理,這即是歸屬感的成因。 通常咱們會(huì)看到這樣的狀況:玩微博的用戶(hù)通常都會(huì)介意自己的微博有了多少粉絲,玩QQ空間的用戶(hù)通常都會(huì)介意每天有多少訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)問(wèn)自己的空間,泡論壇的用戶(hù)通常都會(huì)介意自己晉級(jí)到了哪個(gè)等級(jí),這即是用戶(hù)的歸屬感,酷草根以為,人都有希望引起他人的注意甚至成為焦點(diǎn)的心理,這即是歸屬感的成因。

剖析歸屬感的成因,咱們知道這是一個(gè)進(jìn)程量,首要的一點(diǎn)是讓用戶(hù)接受咱們的商品,第二步是設(shè)計(jì)和推出各種招攬用戶(hù)的功能,讓用戶(hù)為了到達(dá)該方針而不斷地為網(wǎng)站做一些事,最經(jīng)典的例子就是論壇里的閱覽權(quán)限,和網(wǎng)盤(pán)中用戶(hù)推廣送容量。俗話(huà)說(shuō)鳥(niǎo)為食死,人為財(cái)亡,用戶(hù)為了歸屬感,能夠去做一些他們以為合理的工作,由此,咱們能夠使用兩邊互利的準(zhǔn)則,讓用戶(hù)在得到歸屬感的時(shí)候開(kāi)心的為咱們做一些工作。

接著咱們?cè)倨饰鲇脩?hù)的歸屬感。用戶(hù)都有貪小便宜和攀比的心思,特別是女性用戶(hù),因而咱們可以在這方面做文章,我們的最終目的是為了提升商品的用戶(hù)粘性和經(jīng)過(guò)用戶(hù)的推廣為咱們帶來(lái)更多的用戶(hù),像論壇中的等級(jí)機(jī)制和微博中的粉絲機(jī)制都是使用用戶(hù)歸屬感和貪小便宜心思的典型。

咱們?cè)偕罨稽c(diǎn),需求咱們注意的一點(diǎn)是,想要讓用戶(hù)具有滿(mǎn)足的歸屬感,咱們就必須以用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn),或是能夠和用戶(hù)之間進(jìn)行溝通和互動(dòng)起來(lái),由此,單純供給內(nèi)容的門(mén)戶(hù)型網(wǎng)站很難讓用戶(hù)具有滿(mǎn)足的歸屬感。因而在此和咱們所剖析的歸屬感是關(guān)于SNS和BBS等用戶(hù)互動(dòng)性較強(qiáng)的社區(qū)網(wǎng)站。

咱們知道如今互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)的趨勢(shì)是將商品做精做細(xì),即做細(xì)分范疇,因而咱們能夠從咱們所在的范疇中找準(zhǔn)計(jì)劃。舉一個(gè)例子具體剖析一下,如咱們?cè)谶\(yùn)營(yíng)一個(gè)電影共享社區(qū),那咱們主打的資源即是電影資源,而這些資源通常以BT種子或在線(xiàn)播放的方式存在。關(guān)于電影范疇,還有一個(gè)表象即是關(guān)于正在某部電影院中上映的電影,咱們很難在網(wǎng)上找到相應(yīng)的免費(fèi)資源,而各種屌絲各路大神又不情愿花費(fèi)大洋去電影院觀(guān)看,為此他們會(huì)想方設(shè)法地尋覓該電影的免費(fèi)資源。而咱們的電影共享社區(qū)恰恰能夠使用這一點(diǎn),在網(wǎng)站內(nèi)部設(shè)置等級(jí)制度,并將電影資源劃分成不一樣的區(qū)間,對(duì)應(yīng)等級(jí)的會(huì)員只能享用到對(duì)應(yīng)區(qū)間的電影資源,而會(huì)員的等級(jí)又按照用戶(hù)的貢獻(xiàn)度來(lái)核算,由此會(huì)營(yíng)建成一種會(huì)員為了晉級(jí)而情愿做更多工作的現(xiàn)象,這恰恰是咱們想要的。

具有了更高的等級(jí)就具有了更多享用資源的權(quán)力,所以關(guān)于某些成功的商品,其會(huì)員和會(huì)員之間還會(huì)彼此攀比:我是XX等級(jí)的高檔會(huì)員,這即是用戶(hù)歸屬感的經(jīng)典體現(xiàn),因?yàn)檫@種歸屬感,咱們恰恰能夠在用戶(hù)獲取歸屬感的前后讓用戶(hù)為咱們做一些工作。

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