網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點是什么？

進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代以來，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用，紛紛擠占這一科技制高點，并將之視為未來競爭優(yōu)勢的主要途徑之一。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代人們消費的新特點，世界各國企業(yè)都在研究如何開展新一代營銷渠道---網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。隨著社會的發(fā)展，市場已經(jīng)由賣方市場變?yōu)橘I方市場，產(chǎn)品極大地豐富，消費者更趨向于個性化的回歸，傳統(tǒng)營銷已經(jīng)不能適應(yīng)消費者的需求。經(jīng)營者迫切地去尋找變革，以盡可能地降低商品在從生產(chǎn)到銷售的整個供應(yīng)鏈上所占用的成本和費用比例。而對于經(jīng)營者尋求變革的要求，網(wǎng)絡(luò)營銷可謂一舉多得。那么網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點是什么？下面就讓我們一起來看。

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點分析

1、成本控制優(yōu)勢

對企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道最具誘惑力的優(yōu)勢之一，即是可以降低交易成本，這可以從兩個方面來體現(xiàn)：

（1）運用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的采購成本。企業(yè)采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程，通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，將原材料的采購與產(chǎn)品制造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。

（2）運用網(wǎng)絡(luò)手段可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網(wǎng)址需要一定的投資，但是與其他銷售渠道相比，使用因特網(wǎng)的成本已經(jīng)大大降低了。首先，降低了材料等費用。產(chǎn)品特征、公司簡介等信息都存儲在網(wǎng)絡(luò)里，可供顧客隨時查詢；所有的營銷材料都可直接在線上更新，無需反復(fù)，從而可以大大節(jié)省打印、包裝、存儲、交通等費用。其次，可以節(jié)省廣告宣傳費用。與傳統(tǒng)的廣告相比，無論是在宣傳范圍的廣度、宣傳內(nèi)容的深度方面，網(wǎng)絡(luò)廣告均具有優(yōu)點。第三，可以降低調(diào)研費。在產(chǎn)品銷售過程中，往往需要進行廣泛的市場調(diào)查?；ヂ?lián)網(wǎng)的運用，既為作市場調(diào)查提供了國際性的空間，而且也降低了調(diào)查的各種費用。第四，在提高售后服務(wù)效率的同時大大降低了運作成本。

2、對企業(yè)的促銷優(yōu)勢

（1）在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告及服務(wù)而不需要增加開支。網(wǎng)頁的維護及運作是由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司負責(zé)的，除了專業(yè)設(shè)計的電腦軟件在不間斷地全自動處理往來信息、統(tǒng)計、存檔之外，還有電腦工程師在全天候監(jiān)控系統(tǒng)的運作，處理突發(fā)情況。這種不間斷的服務(wù)有利于增加企業(yè)與顧客的接觸機會，更好地發(fā)揮潛在的銷售能力。

（2）能把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。傳統(tǒng)的廣告與訂購是分開的，雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力，使顧客產(chǎn)生了購買意愿，但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買，這就有可能因顧客不便而減少營業(yè)額。而在網(wǎng)頁上顧客可選擇打印訂購單，填妥寄回或直接在線回執(zhí)，這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。

（3）通過互聯(lián)網(wǎng)，可以即時連通國際市場，減少市場壁壘?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個即時全球社區(qū)，它消除了不同國家的企業(yè)與客戶之間做生意的時間、地域障礙。網(wǎng)絡(luò)營銷的這一特點，減少了歧視和市場壁壘，帶來了更多的公平，尤其為中小企業(yè)，特別是發(fā)展中國家的企業(yè)帶來了更多的機會。

3、有利于企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的目標(biāo)信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)營銷提供了全新的平臺，無論是大型企業(yè)，還是中小企業(yè)，均可以通過電子布告欄、在線討論廣場和電子郵件等方式，以較低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時信息搜集。而這在非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是中小企業(yè)所不能想象的。同時，網(wǎng)絡(luò)也為消費者有機會對產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、定價、服務(wù)等問題發(fā)表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式，提高了消費者的參與性和積極性，反過來則提高了企業(yè)營銷策略的針對性，有助于實現(xiàn)企業(yè)全程營銷目標(biāo)。

4、更有效服務(wù)于顧客的需要當(dāng)今世界，買方市場已經(jīng)形成，商業(yè)競爭日趨激烈。任何一家企業(yè)，要想取得競爭優(yōu)勢，就必須充分考慮顧客的需要。網(wǎng)絡(luò)營銷正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的有效方式。

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷比起傳統(tǒng)市場營銷，更能體現(xiàn)顧客的中心地位。顧客將擁有更大的選擇自由，他們可根據(jù)自己的個性特點和需求，在全球范圍內(nèi)不受限制地尋找滿意的商品。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率。

（3）網(wǎng)絡(luò)營銷能使總體價格下降。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)，可以節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式下不得不花費的促銷和流通費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。

5、優(yōu)化企業(yè)管理流程網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的優(yōu)勢在于信息的快速流轉(zhuǎn)和信息資源共享。利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺，企業(yè)可以減少信息的重復(fù)加工，提高信息流轉(zhuǎn)和利用效率，減少許多繁瑣的程序，改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，從而降低管理成本，提高管理效率，更好地適應(yīng)外部環(huán)境變化，進而提高企業(yè)的競爭力。

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