設計的復雜性之外實現(xiàn)簡單

在不減少站點核心功能的情況下，開發(fā)一個簡單的系統(tǒng)。超越復雜性的簡單性本質(zhì)上是一個產(chǎn)品的復雜性和它的代碼對最終用戶變得模糊的點。這是一個與簡單性不同的設計過程，因為它不希望簡化核心產(chǎn)品。與其減少功能和特性集，不如讓產(chǎn)品更簡單、更容易使用，而不包括產(chǎn)品本身的剝離元素。

這是一個比簡化設計和產(chǎn)品更復雜和困難的任務。它需要更高層次的設計思維、解決問題和用戶體驗的考慮。然而，結(jié)果往往對用戶基礎和公司本身都有積極的影響。

實現(xiàn)簡單而不復雜的方法是，使用復雜的和開發(fā)新的用戶界面解決方案來維護甚至擴展功能，同時使最終用戶的使用變得更加簡單。

在其最簡單的形式中，這種設計思想的方法解釋了一個解決方案，即FaceID替換TouchID，或者GitHub發(fā)布桌面應用程序。他們意識到他們的產(chǎn)品和公司的未來依賴于增加更多的復雜性。產(chǎn)品本身的核心不能被簡化，而不會對用戶和公司的成長產(chǎn)生負面影響。因此，他們必須尋找解決方案，以幫助用戶更好地利用復雜性，并通過良好的設計和用戶體驗來理解他們。

有兩個關于這種設計思維的例子。第一個問題是，一個公司已經(jīng)到達了一個高度復雜的時刻，未來的增長和可用性需要一個長期的計劃來實現(xiàn)簡單的超越。另一個例子是一個成功實現(xiàn)這一目標的設計，它正享受著辛勤工作的回報，并且有一個基礎來在未來發(fā)展他們的產(chǎn)品。

1、為簡單而努力的復雜性：亞馬遜

亞馬遜因其網(wǎng)站的復雜性而臭名昭著。它是全寬的，塞滿了圖片、產(chǎn)品、卡片和混亂的網(wǎng)格布局。隨著科技行業(yè)的一個設計團隊的興起，亞馬遜專注于讓他們的網(wǎng)站更易于使用，并簡化最終用戶的體驗。

就目前的情況而言，不僅圍繞著設計，而且圍繞功能也有一些值得關注的問題。交付成本是需要向用戶更加明確和一致的組件之一。在設計方面，從視覺的角度來看，有太多的東西讓人無法抗拒。

諸如產(chǎn)品選擇和篩選等方面常常是重復的，完全令人困惑。像產(chǎn)品類型縮略圖這樣的項目很小，很難看到，幾乎沒有做什么來明確表示哪些是不可用的。

亞馬遜的復雜性使得它如此受歡迎：幾乎可以訂購任何東西，任何顏色，任何類型，并在數(shù)小時內(nèi)將它送到你的門口。但隨著Prime、Video、Music、Alexa、Audible等服務的不斷擴展，必須有一個平臺，這些平臺可以在不丟失的情況下整合，并使用戶體驗更加復雜。通過組建一個有才能的產(chǎn)品團隊，他們正在尋找方法來簡化他們的產(chǎn)品而不犧牲任何功能。這是一項極其困難的任務，特別是隨著新服務和新特性的不斷發(fā)布。它解釋了為什么我們在過去的幾年甚至幾十年里只看到了網(wǎng)站設計的微小變化。在這個時刻，用戶的許多簡單性都是建立在他們熟悉的網(wǎng)站上。從核心功能的角度來看，它幾乎沒有什么變化，這給產(chǎn)品團隊在尋求簡化設計元素時帶來了更多的麻煩。

隨著時間的推移，亞馬遜會做出調(diào)整，使整個網(wǎng)站變得更有凝聚力。它將為當前用戶體驗問題找到解決方案，并引入更積極的交互，比如1-Click checkout，使用戶可以避免耗時的檢查過程。

2、超越復雜性的簡單性：谷歌服務

谷歌已經(jīng)成功地遷移了其大部分核心產(chǎn)品線，實現(xiàn)了超越復雜性的簡單性。它以材料設計的形式在產(chǎn)品上采用一致的設計系統(tǒng)。這已經(jīng)實現(xiàn)了產(chǎn)品、網(wǎng)站和應用程序的一致性和易用性。

谷歌賬戶在從照片和文檔到驅(qū)動器和Gmail之間保持協(xié)調(diào)。兩者之間的整合和一致性使它更接近一種凝聚力的狀態(tài)。這些產(chǎn)品更像是一套工具，而不是單獨的實體。

隨著谷歌進軍移動軟件和計算機硬件，在保留和構(gòu)建現(xiàn)有功能的同時，體驗變得更加簡單。從Android到Chrome OS，所有的東西都綁定在一個賬戶上。作為一家公司，他們提供一整套的服務和工具，從個人的角度來看，這些服務和工具幾乎涵蓋了所有的需求。在這樣做的過程中，他們消除了現(xiàn)代計算的主要復雜性之一，即服務的碎片化。當您被要求使用不同的公司的軟件、硬件或服務時，您常常會失去那些相互無縫交互的能力。企業(yè)出于自身的競爭優(yōu)勢，出于顯而易見的原因，往往會選擇生產(chǎn)自己的次優(yōu)產(chǎn)品，比如“必應”和“iCloud”。這并不是說定價、管理帳戶和密碼以及在不同用戶界面和兼容性之間切換的問題。

發(fā)現(xiàn)設計解決方案

當設計人員在產(chǎn)品上工作時，總是尋求超越復雜性的解決方案是很重要的。嘗試不應用簡化技術，其中的功能對最終用戶是有益的。要找到這些解決方案并實現(xiàn)它們往往更加困難，但是繼續(xù)這樣做，作為一個設計方向，將意味著隨著時間的推移，一個更好的、更廣闊的、更有能力的產(chǎn)品。

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