網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站制作之用戶體驗(yàn)

網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站制作之用戶體驗(yàn)
何為用戶體驗(yàn)？就是指你網(wǎng)站給用戶的印象跟感覺，一個網(wǎng)站好不好，不是你自己說的算，而是讓用戶來評價。

從網(wǎng)站運(yùn)營的角度出發(fā)，對于一個確定的網(wǎng)站和產(chǎn)品，它的用戶體驗(yàn)應(yīng)當(dāng)是特定用戶或典型用戶的用戶體驗(yàn)。就像一個商務(wù)網(wǎng)站，它對于一個在網(wǎng)上尋求休閑樂的用戶是無法形成好的用戶體驗(yàn)的。衍生開來，如果這個商務(wù)網(wǎng)站盲目推廣，即使帶來了較多的娛樂類用戶流量和用戶體驗(yàn)，那只是增加了服務(wù)器的訪問負(fù)擔(dān)，沒有更多的價值和意義。

對于選定的目標(biāo)訪問群體，他們的用戶體驗(yàn)則非常重要。用戶體驗(yàn)雖然是一種包含不確定因素的主觀心理感受，但它是衡量一個網(wǎng)站是否受歡迎，網(wǎng)站運(yùn)營是否成功的重要標(biāo)志。

良好用戶體驗(yàn)的要素

速度要快：網(wǎng)站要能非常快速的打開。該壓縮的就壓縮，該緩存的就緩存。1秒就打開的秒開的網(wǎng)站的體驗(yàn)是非常棒的，搜索引擎也喜歡。？美感要強(qiáng)：網(wǎng)站的美感就像看美女一樣，看著總是養(yǎng)眼的，看不順眼立馬就走。但如果為了美感而舍棄速度，那就非常得不償失，要首尾兼顧，保證速度的前提下兼顧美感，少用圖片做底。？域名易記：越短，越容易記，越有性格，越好。？內(nèi)容精華：感興趣的信息越多越好，無關(guān)痛癢的東西越少越好；雖然用戶口味不一而足，但物以類聚，人以群分，鎖定目標(biāo)受眾之后，總是有規(guī)律可循的。？注冊快捷：能不注冊/登錄，就不注冊/登錄；能少填點(diǎn)注冊信息，就少填一點(diǎn)；能不用輸入驗(yàn)證碼，就不輸入。用戶總是很忙，也很懶，所以應(yīng)當(dāng)盡可能滿足他們“懶”的需求。？用戶中心：把用戶關(guān)心的信息、常用的功能一時間呈現(xiàn)出來；把希望用戶使用的功能，用簡單的方式介紹給用戶使用；好用戶都不用去看幫助，就能玩的轉(zhuǎn)，靈活自如。

發(fā)布信息：好系統(tǒng)能預(yù)知用戶要發(fā)布什么，這樣就省得填寫很多信息；（記憶用戶的之前操作記錄；提供要發(fā)布的信息類別檢索；提供默認(rèn)選擇項(xiàng)）。？互動交流：用戶總是喜歡發(fā)表自己的高見，當(dāng)網(wǎng)站肯定甚至是表揚(yáng)了用戶的高見之后，用戶心里是美滋滋的，肯定會把網(wǎng)站加入收藏夾，甚至是設(shè)為首頁。

毫無疑問，網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)盡可能提供更多的用戶發(fā)表高見、貢獻(xiàn)智慧的地方和機(jī)會，包括上傳資料、發(fā)布信息、發(fā)表評論、論壇發(fā)帖、參與用戶調(diào)查等等。

用戶體驗(yàn)既是運(yùn)營人員重點(diǎn)考慮的問題，也是開發(fā)人員必須關(guān)注的問題。特別是一些新技術(shù)的應(yīng)用如Ajax，能有效增進(jìn)用戶體驗(yàn)。對于開發(fā)人員而言，在網(wǎng)站開發(fā)過程中充分考慮各個環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)，能夠事半功倍，并增加網(wǎng)站開發(fā)的人性化和成就感。

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