小程序搜索功能，真的是“重中之重"

對于現(xiàn)在的流量入口，小程序的搜索功能才是大的爆發(fā)口。對于一些輕量型的小程序對于用戶留存方面存在著很大的障礙，用戶用完即走的特性使得小程序的流量粘性大幅度的降低。而搜索功能對于信息數(shù)字時代的人們來說是非常重要的，所以，小程序搜索極大可能成為小程序流量的一個大的突破口。

首先我們要知道微信的目的，其實就是通過搜索直達小程序內(nèi)部的數(shù)據(jù)，并且是用一些用戶能夠理解的方式還給了用戶。

自2017年1月9日，微信小程序正式上線，在這兩年多的時間里，小程序的搜索入口一直沒有被開發(fā)商們重視。

假如從流量入口來看，微信小程序的搜索功能是最具有爆發(fā)性了。

微信的搜索團隊統(tǒng)計顯示，相比之下微信的搜索用戶增長了百分之五十，微信對小程序搜索的重視，在過去的一點時間里也誕下了很多品牌官方區(qū)、功能直達，以及由購物單到好物圈的多個產(chǎn)品。

百度是國內(nèi)大搜索引擎APP，百度App的主場景搜索是智能小程序最核心的入口。而就在微信小程序上線好物圈的時候呢，百度也在進一步增加智能小程序搜索權(quán)重，并給予更多流量支持。

同時，支付寶小程序在其首頁搜索結(jié)果中的位置就已經(jīng)超過了生活號，其中也包括小程序收藏、小程序發(fā)現(xiàn)頁中的搜索，支付寶小程序已經(jīng)形成了日漸立體的搜索結(jié)構(gòu)。

目前為止，在大的搜索競爭領(lǐng)域，微信通過聯(lián)合搜狗，正在不斷研究站內(nèi)搜索和站外搜索；今日頭條也在積極挖角360搜索團隊，并且，百科詞條的合作方，也不以前的搜狗而換成360了，而百度的防守方式，是反向發(fā)展信息流，就是通過內(nèi)容從而吸引用戶增加使用時長。

而根據(jù)百度內(nèi)部人員透露，百度信息流的商業(yè)價值早已超過了搜索，這也正好是實現(xiàn)了百度的「有事搜一搜、沒事看一看」的組合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

現(xiàn)代隨著互聯(lián)網(wǎng)流量日漸困頓，搜索引擎的地位回歸其實是流量割據(jù)狀態(tài)下，幾大生態(tài)跑馬圈地的表現(xiàn)。而小程序與自媒體號的興起，讓內(nèi)容和服務(wù)都以多端復制的鏡像方式，來營造出每個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的那種無情無盡的幻想。

而小程序搜索正好，在這個移動流量的后期，在超級App應用完整豐富之后，對流量也是有了重新需求。它成為精細化流量環(huán)境下的非常關(guān)鍵入口；同時也是小程序服務(wù)升級過程中，等待挖掘流量紅利的風暴之眼。

搜索、流量與留存

其實從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看，對搜索的需求日漸增強其實很好理解的。

在早期時代，互聯(lián)網(wǎng)里的資訊內(nèi)容與服務(wù)還不夠豐富，所以并沒有用搜索的必要，等到各類網(wǎng)站變得多起來，站內(nèi)搜索還有瀏覽器、搜索引擎就慢慢興盛起來。

小程序的搜索歷程，它可以分為三個階段：

第一階段、搜索最開始是滿足用戶在信息未知狀態(tài)下的探索，所以小程序最早是依賴搜索開始的。

第二階段、在進入這個階段的時候，用戶像是打開了新世界一樣，享受于豐富的信息、服務(wù)帶來的滿足，小程序在一定程度上迎來了爆發(fā)。

第三階段、到了這一階段，搜索開始變得非常重要。它所實現(xiàn)的是信息過多情況下的分揀、比較與篩選，摒棄干擾，直接命中用戶真正想要的信息與服務(wù)。

到現(xiàn)在為止，微信在很大程度上已經(jīng)走到了新的流量階段，就連「我的小程序」也最多都可以達到50個。換句話說就算是收藏的小程序，也需要再搜索，更不用說是通過搜索去獲取一個新的小程序了。

因此，小程序的豐富多樣性正在對用戶帶來從享受到困擾的心理轉(zhuǎn)變，持續(xù)普遍的獲得感也使得用戶對小程序失去最初的新鮮度。其實無論是微信最熟悉的社群方式，還是百度最熟悉的信息流方式，都變得沒有小程序爆發(fā)之初那樣的具有吸引力。

對于小程序平臺來說，這樣廣泛有效的流量方式正在慢慢的失效，用戶的主體意識、明確的需求意識開始逐漸增強，同時也開始真正關(guān)注小程序能夠帶來的功能價值。在這段狂熱之后，小程序平臺慢慢的進入到精細化運營新的發(fā)展階段。

以微信小程序來說，小程序桌面的出現(xiàn)的其根本的原因，就是微信為了幫助開發(fā)者做更好的留存，同時也方便用戶二次訪問。個人收藏的小程序增加，同樣也是基于留存率的考慮。

現(xiàn)在來看，當各個平臺都已經(jīng)失去了非常有效的流量渠道之后，其平臺的真正的特點才會慢慢的展現(xiàn)出來。

像是現(xiàn)在微信開始越來越重視搜索對開發(fā)者的價值引導；而百度在搜索流量上占據(jù)優(yōu)勢，可以將小程序與原有信息服務(wù)進行整合；支付寶則可以體現(xiàn)真正專注于服務(wù)的優(yōu)勢。

搜索的改革

那我們說為什么搜索引擎對開發(fā)者起到一個引導的作用呢，因為其搜索的本質(zhì)就是用戶精確、高效獲得信息與服務(wù)的方式。而小程序也對搜索提出了更高要求，并在大程度上塑造了搜索的未來的形態(tài)。

在小程序搜索發(fā)展過程當中，除了模糊搜索、關(guān)聯(lián)搜索之外，還產(chǎn)生了諸如功能直達、品牌官方區(qū)這樣的新產(chǎn)品。

微信搜索團隊又根據(jù)用戶搜索習慣，又將搜索分成了：品牌搜索、商品搜索和服務(wù)搜索三個不同的業(yè)務(wù)。并且，品牌搜索自從開放以來，水平點擊率一直在50%以上。

而從用戶體驗上來看，搜索的方向一方面一定是是關(guān)鍵詞更簡單，降低用戶輸入的難度；另一方面，則是搜索結(jié)果更精準、更到位、更全面。

一直以來，傳統(tǒng)搜索的復雜性很大程度上體現(xiàn)在結(jié)果的顆粒度不夠。而搜索內(nèi)容最多是只能命中到標題，搜索服務(wù)也只能到出現(xiàn)網(wǎng)站和App。App的封閉性讓搜索很難推進，而小程序依附于微信平臺的特征，也讓搜索可以更進一步。所以，小程序搜索的功能直達，是為了滿足用戶快捷找到功能的需求。

它所帶來的改變，能夠讓平臺剝開小程序，通過搜索直接觸達小程序內(nèi)部具體某個內(nèi)容與服務(wù)；更能讓搜索結(jié)果一步到位，精確直達用戶所需，從而真正做到觸手可及、用完即走。

很顯然，微信對于小程序的搜索直達很重視，它也是小程序最具想象力的部分。

近期微信搜索最重大的動作，就是今年2019年開年就將購物單升級為好物圈。

其實，微信搜索試水社交電商的脈絡(luò)還要更長一些，剛開始的時候是微信分別上線了「好友優(yōu)選」和「搜后購買」這兩個小程序，分別用于測試好友推薦功能和商品購物單功能，然后在將兩個小程序合并為一個固定入口，我的購物單，購物單在商品集納方面的屬性更為明顯。

在小程序搜索之下呢，好物圈也擁有了一個固定欄，點擊就可以進入到專門用作好友好物分享的頁面當中。好物圈不僅充分調(diào)動了社交關(guān)系鏈，也讓所有小程序商品可以被直接轉(zhuǎn)發(fā)分享，用戶點擊可以直接購買。

隨著好物圈的出現(xiàn)，也說明微信所要體現(xiàn)的電商特色，依然是依托社交屬性的，是由各自好友關(guān)系所影響的，通過好物圈，微信一些固有的產(chǎn)品設(shè)計理念，也是得以被繼承的。

當然了在現(xiàn)階段，要想僅僅通過社交分享就能刺激購買還是稍微有些難度的，但好物圈更為重要的是提供了一種商品背書的維度，也許能成為影響用戶購買的因素。

商品類是用戶決策最困難、周期最長的，在所有小程序所提供的功能、服務(wù)當中。因此，用戶或者是好友評價可以帶來很重要的權(quán)重，這也讓好物圈具備可行性。

而除了好友背書以外，現(xiàn)在好物圈最為重要的是提供了一種小程序的基礎(chǔ)能力，就是商品收藏和訂單管理功能。在微信平臺，內(nèi)容是可以用單篇文章的方式被收藏的，但是商品并沒有集中收藏的地點。當購買意愿猶疑或者放棄時，那么這個商品就會永遠消失。

因為小程序用完即走的流動性，商品的過目即逝，所以需要固定位置做留存。因此，對零售、電商以及日后的本地生活小程序來說，在自有購物車之上，平臺方幫助建立一個心愿商品的收納、再次觸達的入口，是需要的。

當然，好物圈仍然還在發(fā)展并不完善。而小程序搜索也還只是開始。

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