網(wǎng)絡(luò)營銷策劃學(xué)

在激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)要想脫穎而出取得成功，須臾不可缺少的就是“營銷”這個工具，而在“營銷”這個工具中，成本最小、效果最好、最能體現(xiàn)策劃水平，發(fā)揮四兩撥千斤技巧的，當(dāng)屬用好“網(wǎng)絡(luò)營銷”這個工具。而如何用好“網(wǎng)絡(luò)營銷工具”的學(xué)問，我們就可以稱之為“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃學(xué)”

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人的水平，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的投入產(chǎn)出比，在網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，從營銷到達目標(biāo)受眾到訂單的完成，是一個涉及很多方面的系列過程，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃也是包含眾多知識與工作的綜合體系。單純的SEO、網(wǎng)站推廣等工作只是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的一部分。

在天梯網(wǎng)早就有一個很有意思的帖子，史蒂芬周的這個“你個人認為網(wǎng)站策劃和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的區(qū)別以及它們關(guān)系是什么？！”

引發(fā)熱烈的討論，我把討論的內(nèi)容匯總在下面：
QUOTE:

freemind:
一點淺見：
網(wǎng)站策劃主要是在網(wǎng)站建立前期和建立過程中進行設(shè)計和督導(dǎo)；網(wǎng)站營銷策劃主要是在網(wǎng)站上線后的運營和推廣和商業(yè)活動。
haocy:
網(wǎng)站策劃應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)營銷策劃吧，所有的網(wǎng)站或者網(wǎng)站承載的產(chǎn)品都需要營銷
阿童木：
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃也應(yīng)該包括網(wǎng)站策劃，不以網(wǎng)站為基礎(chǔ)哪來的網(wǎng)絡(luò)營銷啊，沒有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷就像沒爹沒**孩子，像根草
xblhyc：
網(wǎng)站策劃：對網(wǎng)站的內(nèi)容、功能、布局的策劃；
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃：對某一或某些產(chǎn)品通過市場的推廣和營銷，而產(chǎn)品的交易通過網(wǎng)絡(luò)去完成。
區(qū)別：前者是針對網(wǎng)站的策劃，后者是針對產(chǎn)品推廣的策劃；
聯(lián)系：如果這個網(wǎng)站是營利性網(wǎng)站，那網(wǎng)站的策劃一定要考慮產(chǎn)品的屬性制定相應(yīng)的展現(xiàn)形式和功能，考慮將來這個網(wǎng)站如何推廣，市場的定位目標(biāo)是什么，所以網(wǎng)站的策劃應(yīng)該是包括網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的。
閑庭信步：
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是網(wǎng)站策劃的基本元素
網(wǎng)站策劃也是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的基本元素
你中有我 我中有你
lanlanxin：
網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分 是個平臺吧
網(wǎng)絡(luò)營銷不一定都是使用網(wǎng)站
郵件營銷 呵呵
瞿閣：
網(wǎng)站策劃：強調(diào)的是網(wǎng)站策劃，包括定位、設(shè)計、宣傳等
網(wǎng)絡(luò)營銷：強調(diào)的是是營銷的手段，是通過網(wǎng)絡(luò)的一種營銷手段。
這兩個概念定位不一樣
TNT119：
網(wǎng)站策劃是一項比較專業(yè)的工作，包括了解客戶需求，客戶評估、網(wǎng)站功能設(shè)計、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁面設(shè)計、內(nèi)容編輯，撰寫“網(wǎng)站功能需求分析報告”，提供網(wǎng)站系統(tǒng)硬件、軟件配置方案，整理相關(guān)技術(shù)資料和文字資料。
網(wǎng)站營銷策劃是專對營銷方面的，網(wǎng)站里面的應(yīng)用只是其中一部分
wisdoman：
沒有網(wǎng)站營銷策劃就沒有網(wǎng)站策劃
網(wǎng)站營銷策劃是網(wǎng)站策劃的前提和依據(jù)，網(wǎng)站策劃是為營銷策劃服務(wù)的。網(wǎng)站策劃是營銷策略能否貫徹的具體體現(xiàn)。網(wǎng)站營銷策劃中涉及的營銷對象、產(chǎn)品、策略、贏利模式、業(yè)務(wù)流程等需要在網(wǎng)站策劃中進一步細化、具體化到實現(xiàn)層面。
flyingpro：
網(wǎng)站營銷策劃比網(wǎng)站策劃多了一些東西，包括：盈利模式分析、風(fēng)險控制等
jack2008：
網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)站策劃是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的基礎(chǔ)
土財主：
策劃應(yīng)該包括營銷，否則策劃出了產(chǎn)品和市場不掛鉤 咋銷售呢
大風(fēng)：
網(wǎng)站策劃是在網(wǎng)站建立前期；網(wǎng)站營銷策劃是在網(wǎng)站上線后的運營和推廣和商業(yè)活動。
阿丹：
營銷策劃應(yīng)該是網(wǎng)站策劃的一部分，網(wǎng)站策劃時就會將盈利模式、銷售模式都會定位好的
大家的見解都很精彩，如果你有自己的見解，歡迎參與討論。我發(fā)表一點個人的觀點，不對的，請大家批評指正。

我認為，網(wǎng)站策劃與網(wǎng)絡(luò)營銷策劃沒有絕對的誰包含誰和誰先誰后的問題，當(dāng)主體為傳統(tǒng)企業(yè)時，那么網(wǎng)站就可能是企業(yè)營銷的工具，營銷的目的是企業(yè)的產(chǎn)品，網(wǎng)站只是產(chǎn)品的載體而不是最終的產(chǎn)品，那么，這時候，網(wǎng)站的策劃要服從于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，當(dāng)主體網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)公司時，營銷的目的就是網(wǎng)站，那么，網(wǎng)絡(luò)策劃策劃就又包含在網(wǎng)站策劃之中了，但其實我們再深入一點的話，這兩種情況下的策劃，最終都是要營銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，只是在不同的情況下，主次不同而已。天梯網(wǎng)絡(luò)策劃團隊在做網(wǎng)絡(luò)策劃時，都會根據(jù)客戶主體的不同，來確定網(wǎng)絡(luò)策劃中網(wǎng)站策劃與網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的主次，并爭取以最先進的網(wǎng)絡(luò)營銷理念來指導(dǎo)整個網(wǎng)絡(luò)策劃工作。呵呵，說的最先進，接下來要大言不慚的談?wù)勈裁词亲钕冗M的網(wǎng)絡(luò)營銷理念。本文只是隨筆，隨想隨寫，說的對與不對的，歡迎大家參與討論。

一  什么是最先進的網(wǎng)絡(luò)營銷理念

天梯網(wǎng)王義輝認為，先進與否，不是看概念是否前衛(wèi)時髦、理論是否晦澀高深，也不能再以這種不太合理的的1.0、2.0來劃分，衡量是否最先進的標(biāo)準(zhǔn)只有一個：投入產(chǎn)出比。

最小的投入換取大的回報，以小博大、以弱勝強，這就是最先進的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃理念，策劃不是教給客戶怎么燒錢，“成功策劃方程式：成功的策劃 = 他人的頭腦＋他人的金錢”。而我們作為網(wǎng)絡(luò)策劃的研究與實踐者，自然也會身體力行，天梯網(wǎng)就是要做一個零投入做大事的典范，因為只有多一些零投入的實踐，我們才有更多體驗和經(jīng)驗來為未來的客戶創(chuàng)造價值，只有他人的頭腦+他人的金錢，我們的提升互聯(lián)網(wǎng)價值的事業(yè)才有可能做大，也才能夠為更多的人創(chuàng)造價值，讓他們獲益。但實際中，很多項目都實現(xiàn)零投入也是不現(xiàn)實的，如果真的需要資金投入，我們會建議客戶把這些資金用來投入到“撬動地球的支點上、或者永動機的核心樞紐建設(shè)”上。

對于重視長期回報的項目，我們關(guān)注開源“截”流，在有效吸引高質(zhì)量目標(biāo)用戶的同時，有效存儲流量，存儲流量的形式有很多種，比如用戶社區(qū)就是一種很好的流量存儲的形式，用戶社區(qū)可以與目標(biāo)客戶發(fā)生長期的接觸，通過更多的接觸，慢慢提升轉(zhuǎn)化率。

為什么社區(qū)是一種較好的流量存儲形式呢，道理很簡單，我們的項目要想獲得長期的利益與回報，就必須給用戶以長期的利益與回報，因此，對于一個想獲取長期回報的項目，必須建設(shè)一個能給用戶以長期回報的載體，策劃建立用戶長期受益的機制，當(dāng)然社區(qū)只是其中的一種外在形式。形式是什么不重要，我們具有這樣的理念，是成功留住用戶的開始。

留住用戶的好處非常多，比如，有很多用戶不會在第一次接觸你的網(wǎng)站時就轉(zhuǎn)化為你的顧客，因為他對你還不信任，當(dāng)然也有人會用足夠的誘惑一擊而中，沖昏用戶的頭腦，然后用免費、試用、便宜等等字眼徹底摧毀用戶的心理防線，使用戶的第一次接觸就“以身相許”，比如在Sp盛行事情，到處閃動的性感banner中，那個誘人的免費輸入手機號碼的輸入框......，但是這終究不是長遠之計，也不能長期獲得回報，不僅僅是單個的網(wǎng)站，即使是一個行業(yè)，這樣做也不會長久。

對于我們想獲得長期回報的長線項目來說，留住用戶，給用戶以長期的利益，這樣，用戶對網(wǎng)站的信任會慢慢增加，當(dāng)具有了足夠信任的基礎(chǔ)，交易也就很容易成功。天梯網(wǎng)承接項目時，從來沒有主動聯(lián)系過任何的企業(yè)，一般客戶找過來的時候，往往幾句話就打款，而對于那些對我們沒有信任的咨詢者，經(jīng)常用懷疑的口吻問這問哪的，還比較陌生的朋友，我們不會說太多，因為信任基礎(chǔ)都還沒有建立，客戶不能對我們有足夠的信任，就無法放手交給我們?nèi)プ觯@樣只會浪費雙方的時間，所以我們一般只會提醒他先注冊為天梯網(wǎng)的會員，慢慢了解我們，也許一年、或者兩年后，用戶會成為我們的顧客，但這都無所謂，只要產(chǎn)生了信任，即時他的項目不做了，也會把我們推薦給他的朋友。

說著說著其實就到了一個社區(qū)商業(yè)化的問題，這里是有很多玄機的，玄機就是樞紐，關(guān)于這部分內(nèi)容，就不在本文中講解了，也許會公開，也許會加入到《網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)策劃與運營》這本書中。

留住用戶還有很多好處，比如，留住用戶，不僅僅是使用戶加深對網(wǎng)站的了解，其實，我們也在逐步加深對用戶的了解，不斷加深對于用戶需求的了解，并且跟蹤用戶需求的變化，通過不斷激發(fā)用戶的潛在需求，與用戶的合作也會越來越多。了解用戶越多，我們的網(wǎng)絡(luò)營銷工作針對性也越強，也最有成效。

總而言之，要獲得長期的回報，就必須長期給用戶以利益。

“為人民服務(wù)”的宗旨，“三個代表”思想，“和諧社會”理念這些是一個政黨治理社會的理念，社會與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，同屬于人群聚集的地方，因此道理都是相通的。

二  什么是最先進的網(wǎng)絡(luò)營銷方法

同上。最先進的網(wǎng)絡(luò)營銷方法就是實實在在能夠用最小的投入獲得大回報的方法。那么，什么才是投入最小、回報大的網(wǎng)絡(luò)營銷方法呢？我們可以試著回顧一下一些成功的實踐。

網(wǎng)頁名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃學(xué)
文章鏈接：http://www.muchs.cn/news10/296260.html

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