高效運營的6種方法 你知道幾個

不用說，不想成為運營大咖的運營不是好運營。理想要有的，功力也是要有的，要不然你一定每天一臉黑線茫然煩悶惶惶不安。分享一下高效運營的6點功力，希望能給小伙伴們帶來一點啟發(fā)。
　　一、立足當下并行之有效的方法就是最好的方法論
　　運營是個慢工出細活的行當，不是學(xué)了幾個方法論和運營模型，再讀過幾篇怎么做活動、怎么做推廣、怎么寫文章、怎么做社群等類的文章就能快速上手的。

　　現(xiàn)實總是讀了那么多運營干貨依然做不好運營！因為產(chǎn)品形態(tài)不同，背景不同、類型不同、用戶不同、階段不同、資源不同、競爭環(huán)境不同、團隊能力不同，根本就沒有可以被完全復(fù)制還同樣有效的方法。只能說我們要立足于自己的產(chǎn)品定位，引入目標用戶，并以用戶喜歡的方式提供滿足他們需求的內(nèi)容，再通過用戶感興趣的活動刺激活躍，進而讓用戶接受并習(xí)慣付費。只要每一步都立足當下，做到讓自己滿意讓相關(guān)對象滿意，并盡量提高效率就是最好的方法論。

　　二、精細做好每個環(huán)（細）節(jié)的執(zhí)行力
　　每個工作環(huán)節(jié)上，能不斷地問下自己，還可以做的更好嗎？還有更有效的方法嗎？用戶會有愉悅感嗎？這樣的文案可以激起用戶自發(fā)分享嗎？如果能做到這樣，就不需要我再啰嗦了。
　　細節(jié)做的好是不需要理由的，這是我們的職責(zé)，如果不想做理由隨手就是一大把，還能理直氣壯激憤飛揚，兼著委屈憋屈冤屈（哈哈，不要打我，不打我我也不出來)。
　　《參與感》上講雷軍哥哥的發(fā)布會PPT要改幾百遍，每一個用詞都要好好推敲，每一P的頁面效果都要設(shè)計師千錘百煉。要是我們把這種精神用到工作中，隨時照顧到用戶的情緒，真心給用戶制造驚喜，真能讓用戶感動到不行；適時分析不同設(shè)計感帶來的流量效果，在不同用戶群投放針對性廣告，真能讓引流效果提升好幾倍；隨時關(guān)注活動執(zhí)行中出現(xiàn)的漏洞，不讓壞結(jié)果漫延，真能讓活動效果超乎意料。

　　三、效率意識、效果意識

　　不知道有沒有小伙伴象我一樣，成員配備不很齊，資源投入有限，老板急功近利又期待一本萬利，工作內(nèi)容是各種雜，我就肩負過不下六個崗位的工作，還要充當各種問題的救火員。這么又多又雜的工作，不進行效率管理那真的是要一地雞毛了（賺著賣白菜的錢操著賣白粉的心有么）。
　　1、梳理工作事項優(yōu)先級
　　羅列工作事項，分清主次和優(yōu)先級，給每天的工作安排出時間表，不能想到哪件做哪件，比如上午幾點到幾點頭腦清楚時處理哪些事情，下午幾點到幾點狀態(tài)不佳時處理哪些事情，晚上幾點到幾點心情平靜時做些什么事情（別問我為什么晚上也要安排），如果不是緊急狀況，盡量不要打亂時間安排。要不一下是用戶問題反饋，一下是演員排期跟進，一下是校園活動測試，一下是應(yīng)用推廣，一下又是社區(qū)的UGC引入，到最后哪個都做不好。
　　2、抓住每項工作的核心關(guān)鍵項
　　不同的工作放在一起雖然雜，但每項工作每個階段都是有核心關(guān)鍵項的，如果是搞一個活動，關(guān)鍵項就是先搞定幾個有影響力的大咖，然后再把這個消息傳遞出去，其它諸如場地、贊助、流程、演練、嘉賓跟進等都是相對可控的，也都是依據(jù)到場的大咖的數(shù)量和級別來定的。
　　再如做QQ群推廣，關(guān)鍵項是要讓群主認為你是自己人，你們能腦補下我是怎么混進一個需要實名審核的MBA群的么？工作的重點放在這些核心關(guān)鍵項上，就能對各項工作提綱挈領(lǐng)，綱目并舉了。
　　3、工作流程標準化
　　當一項工作達到一定頻次，都是需要標準化的，象用戶發(fā)貼規(guī)范、稿件出品質(zhì)量控制、廣告投放流程、商品推薦等，無非是顆粒度的問題，以及是顯性標準化還是隱性標準化。當然不能為了標準化而標準化，標準化的目的是為了提高效率，一切起了反向作用的標準化都是瞎指揮。
　　四、流程化、系統(tǒng)化思維
　　運營的很多工作都是互相連貫互相影響的，我們有次運營要搞一個邀請達人加入的活動，我去檢查方案時，發(fā)現(xiàn)沒有明確的達人利益說明，沒有明確的合作內(nèi)容說明，沒有明確的達人晉級方案，問了一下，居然是某人（包撕）拍腦袋意淫覺得我有用戶呀，達人想要用戶呀，只需要告訴她們我給她們用戶，她們就會來了（哥，您是今天出門下雨沒帶傘么？)。
　　每個運營項目都是要考慮背景、目的、目標、關(guān)鍵策略、落實手段，資源狀況、時間安排和風(fēng)險控制的。寫個文章都還需要考慮標題、內(nèi)容類型、內(nèi)容長度、內(nèi)容形式、排版風(fēng)格、推送時間、投放平臺對閱讀量的影響呢。實在是每個運營項目都是獨一無二的，具體的流程化和系統(tǒng)化思考只能依據(jù)自己的項目慢慢總結(jié)，外面的經(jīng)驗只能是參考。
　　五、團隊協(xié)作觀念
　　在上一篇文章《運營進階：換種姿勢，面對老板的各種“神”需求》中，我對運營的表述是“運營是為了幫助產(chǎn)品、團隊與用戶之間更好地建立關(guān)系，而采取的一切手段?！辫b于此，運營首先要運營的就是老板和團隊，如果搞不定公司內(nèi)部團隊，其它內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營等都會中氣不足，到處掣肘，時時漏氣。
　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團隊的四大核心工種產(chǎn)品、運營、研發(fā)、UI/交互，雖然各有分工，但最終都是為了同一個產(chǎn)品的發(fā)展壯大，相互依賴相互配合。
　　作為最具同理心的運營小伙伴，要早早的向其它部門伸出橄欖枝。產(chǎn)品規(guī)劃階段就要參與進去，與大家一起討論受眾人群、功能特點、版本節(jié)奏、運營規(guī)劃等，幫著產(chǎn)品一起進行用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)搜集，也請產(chǎn)品在初期就把運營規(guī)劃考慮到迭代中去。我們有個產(chǎn)品好不容易有了千萬量級用戶后，發(fā)現(xiàn)居然沒有考慮廣告系統(tǒng)規(guī)劃，嘗過欲苦無淚是啥感覺么？
　　產(chǎn)品上線后，運營在做好內(nèi)容、用戶、活動、渠道的同時，也要向產(chǎn)品通報用戶反饋，切實把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求，增加產(chǎn)品的體驗感。作為團隊中最活躍開朗大方豪邁的運營，平時要多和各部門的小伙伴們一起吃吃飯唱唱歌，給他們發(fā)點前沿的分析報告，時不時吹一下某某運營大神跟我說BALABALA啥的，他們會對你高看有加，當你有難時才有一呼百應(yīng)的底氣。
　　六、熱情、投入、用心
　　說了這么多運營的苦逼，可以想象如果不是真心對運營充滿熱情、投入和用心，怎么能有心思一遍又一遍地去完善一段邀請辭；怎么能在開發(fā)不給力的情況下，自己從數(shù)據(jù)庫中提取各種參數(shù)進行數(shù)據(jù)分析；怎么能在費用不足的情況下，自掏腰包也要給用戶制造驚喜。
　　對運營沒有熱情的小伙伴，我們可能真的需要認真思考一下，我們有沒有給用戶提供有意義的價值？我們嘗到過用戶表達謝意后的滿足感么？我們真的有被團隊成員的支持感動過么？也許你還不了解一個運營人應(yīng)有的情懷！

本文標題：高效運營的6種方法 你知道幾個
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