新聞網(wǎng)站與電子商務(wù)網(wǎng)站的不同概念。

我們說，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品能否變的簡單一些。當(dāng)然可以簡單，但網(wǎng)絡(luò)用戶 又相對現(xiàn)實用戶，其需求具備多點開放式。這種多點開放式表現(xiàn)在，用戶不 僅僅只有閱讀，做交易、交朋友等需求，還有發(fā)表評論、看相關(guān)新聞資訊、 通過博客等方式展現(xiàn)個人魅力等?？梢钥闯觯W(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品策劃，需把握用 戶的需求特點，這種特點為：直接需求（基礎(chǔ)性需求）和間接尋求（延伸性 需求）。直接需求是說，網(wǎng)站方提供給客戶的最重要的產(chǎn)品服務(wù)，這種服務(wù)對 用戶而言，也是最具備需求性的，如電子商務(wù)當(dāng)中的B2C類型，這種重要服 務(wù)又具備細(xì)分性。間接需求是指：網(wǎng)站方在滿足用戶直接需求的前提下，還 可以滿足用戶的其他需求。如新聞資訊網(wǎng)站的表達(dá)需求（評論功能和博客功 能)、娛樂需求（新聞資訊標(biāo)題的獵奇性、八卦性、色情化）。在掌握了網(wǎng)絡(luò) 用戶的特點之后，才能準(zhǔn)確把握產(chǎn)品特點，設(shè)計出符合網(wǎng)站定位，群體用戶 定位的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品策劃與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品策劃有著截然不同的概念。

傳統(tǒng) 意義上的產(chǎn)品策劃偏重于研發(fā)，如保健產(chǎn)品的腦白金及生物制藥產(chǎn)品。而網(wǎng) 絡(luò)產(chǎn)品則是用戶需求心理上的把握。用簡單的語言描述便是：傳統(tǒng)意義上的 產(chǎn)品策劃在很大程度上只滿足其主要點，感冒就是治感冒，如需消炎，還需 其他藥品配合。網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品策劃則是在滿足其主要需求的基礎(chǔ)上，還需輔 助其他功能產(chǎn)品，即間接需求的滿足，力求大限度的留住用戶。這也就是 為什么，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品在策劃當(dāng)中盡力延伸的目的所在。

下面我們分別以新聞網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站為例進(jìn)行說明：

新聞網(wǎng)站一網(wǎng)易

之所以選取網(wǎng)易，原因在于網(wǎng)易的產(chǎn)品策劃，相對較成熟而超前。我們 在任何一條網(wǎng)易新聞的最底部會發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易新聞會有如下推薦：【已有XXX位 網(wǎng)友發(fā)表了看法，點擊查看?！?，頂一下、寫進(jìn)博客、返回首頁，關(guān)于XXXX的 新聞、圖片、博客、引用，網(wǎng)易新聞24小時點擊排行，網(wǎng)易新聞24小時評 論排行，網(wǎng)易新聞圖片推薦。

網(wǎng)易新聞一直在追求一種互動，用網(wǎng)易新聞的口號便是：無跟帖，不新 聞。而這些跟帖在一定程度上比新聞更有看點。如2009年2月14日網(wǎng)易頭 條《輕騎集團(tuán)原董事長落馬牽出40余人窩案》評論截止17:18分有699條 評論。我們隨便翻閱即可看到如下評論：

情人節(jié)到了，哥哥問妹妹:你喜歡什么花?妹妹羞答答道:我喜歡兩種花. 哥哥急切地問：哪兩種?我送給你丨妹妹低頭小聲說:有錢花，隨便花!哥哥傻傻 地說:你真美丨妹妹嫵媚地問:我哪美?哥哥深情地說:想得美。對于社會，這完 全是一種反諷。

所以看網(wǎng)易新聞的人，多半還喜歡看其評論。而頂一下，則給民眾一個 投票的端口，即民眾是有這種需求的，實質(zhì)上也在判斷新聞的含金量。寫進(jìn) 博客，則是對該條新聞的評論性文章，因為民眾除了發(fā)表簡短評論，還可以 長篇大論，形成自己的觀點性文字…….

我們說看新聞是人們的基本需求，而對新聞的評論，頂一下，寫進(jìn)博客， 關(guān)于XXXX的新聞、圖片、博客、引用，網(wǎng)易新聞24小時點擊排行，網(wǎng)易新 聞24小時評論排行，網(wǎng)易新聞圖片推薦則是一系列的延伸性需求。

電子商務(wù)——阿里巴巴

在電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)中，人們的基本需求是買賣。而大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴卻并不如此。其不僅僅有供求信息，還有行業(yè)資訊、商人論壇、 商圈、商人博客等內(nèi)容。也就說，在商業(yè)行為當(dāng)中，人們不僅僅是一種單純 的交易行為，還會關(guān)注：行業(yè)資訊，管理知識，發(fā)表對行業(yè)的看法等需求。

事實而言，在網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品的策劃過程當(dāng)中，一個基本的原則是：先滿 足用戶的直接需求，在滿足直接前提下，進(jìn)行用戶需求的延伸性探索。從一 定程度而言，即我們今天經(jīng)常掛在嘴邊的：用戶體驗。

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