云計(jì)算加速變革企業(yè)IT轉(zhuǎn)型

通過(guò)將工作負(fù)載從私有數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)移到公共云中，云計(jì)算不是解決的技術(shù)問(wèn)題。正如云計(jì)算專家Bernard Golden所說(shuō)，“組織真正利用云計(jì)算需要的是對(duì)其IT方法進(jìn)行全面反思?！比欢词惯@個(gè)聲明雖然可能很大膽，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

保險(xiǎn)服務(wù)商Guardian Life公司首席信息官兼企業(yè)共享服務(wù)主管Dean DelVecchio表示，需要徹底改變文化，以推動(dòng)IT的轉(zhuǎn)型。就Guardian而言，這意味著要改變從建筑物配置到人們的工作方式。其結(jié)果如何?將會(huì)顯著提高技術(shù)和人文靈活性，以創(chuàng)新和解決客戶問(wèn)題。

企業(yè)可以在不進(jìn)行此操作的情況下遷移到云平臺(tái)，并獲得類似的結(jié)果，但是在進(jìn)行整體轉(zhuǎn)換之前，無(wú)法使用變形云。

首先，改變一切從小處開(kāi)始

改變并非一夜之間發(fā)生，也不是由想要在云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)這種流行的愿望所驅(qū)使。相反，Delvecchio說(shuō)，“我想確保我們花時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)，而不僅僅是維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)。”為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，DelVecchio花費(fèi)一年時(shí)間準(zhǔn)備IT基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)施和人員。

在IT基礎(chǔ)設(shè)施方面，向公共云轉(zhuǎn)移的好處是顯而易見(jiàn)的：更好地利用基礎(chǔ)設(shè)施投資，結(jié)束企業(yè)周期性硬件需求的詛咒。像大多數(shù)企業(yè)一樣，Guardian是為滿足其峰值需求而建造的，這意味著在一年中的大部分時(shí)間里，該公司龐大的計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)容量都很幸運(yùn)地實(shí)現(xiàn)了15%的利用率。然而，與大多數(shù)公司不同，Guardian在一個(gè)高度管制的行業(yè)中運(yùn)營(yíng)，需要確保在將任何工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到公共云之前，它將擁有一個(gè)企業(yè)級(jí)平臺(tái)。

除其他外，這意味著進(jìn)行廣泛的差距分析，以確保遷移到公共云不會(huì)損害其安全性或其他需求。

準(zhǔn)備的第二部分歸結(jié)為物理設(shè)施。Guardian公司花了數(shù)年時(shí)間更新其建筑物，使其更有利于敏捷方法。正如DelVecchio解釋的那樣：“我們意識(shí)到，如果要成為一家敏捷公司，我們需要能夠促進(jìn)這種發(fā)展并使協(xié)作更容易的設(shè)施。。我們更新了所有辦事處，以反映我們的運(yùn)營(yíng)方式的變化?！?/p>

留下了最后一個(gè)可以說(shuō)是最困難的挑戰(zhàn)：人。

DelVecchio指出，準(zhǔn)備時(shí)間讓企業(yè)有時(shí)間準(zhǔn)備和培訓(xùn)員工。它還使他們變得透明，并確保人們目標(biāo)一致。正如他所說(shuō)，“在變革方面，有一種技能和意志”。因此，Guardian確定了那些想要轉(zhuǎn)變并首先訓(xùn)練它們的人。對(duì)于那些工作可能會(huì)受到變化影響或影響的人來(lái)說(shuō)，們需要時(shí)間來(lái)提升他們。一年后，該公司已經(jīng)培訓(xùn)了超過(guò)2,500名員工使用安全和敏捷方法。

總而言之，“這不僅僅是技術(shù)轉(zhuǎn)型，其運(yùn)作是在企業(yè)范圍內(nèi)的?！?/p>

其次，遵循變得越來(lái)越像云計(jì)算的道路

在轉(zhuǎn)型的一年后，該公司減少了80%的數(shù)據(jù)中心占地面積，同時(shí)將200個(gè)應(yīng)用程序遷移到AWS，并希望將其私有數(shù)據(jù)中心容量的10%至15%關(guān)閉。DelVecchio承認(rèn)，雖然目標(biāo)是完全采用公共云，但實(shí)際情況是，轉(zhuǎn)換所有遺留應(yīng)用程序可能根本不值得花費(fèi)或花費(fèi)。該公司的一些大型平臺(tái)是幾十年前建造的，并且可能不適合云模型。無(wú)論如何，還有其他更高價(jià)值的機(jī)會(huì)可以關(guān)注。

DelVecchio還提到了在一家云計(jì)算提供商上建立“肌肉記憶”的重要性。換句話說(shuō)，Guardian可以通過(guò)讓每個(gè)人在一個(gè)提供商上保持同步來(lái)促進(jìn)云采用(以及并行文化轉(zhuǎn)換)，而不是必須學(xué)習(xí)使用不同云平臺(tái)的不同方式。

當(dāng)被問(wèn)及向公共云的轉(zhuǎn)變是否引入了無(wú)法預(yù)料的問(wèn)題時(shí)，可能包括較小的安全性，DelVecchio否定了這一想法?！拔覀?nèi)匀粚?duì)安全負(fù)全部責(zé)任，”他強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“我們沒(méi)有通過(guò)采用云平臺(tái)來(lái)放棄這一點(diǎn)。”他表示，如果有的話，，轉(zhuǎn)向公共云已經(jīng)以兩種方式加強(qiáng)了公司在安全方面的投資。他強(qiáng)調(diào)，“公有云將比安全領(lǐng)域的大多數(shù)公司更快地進(jìn)行創(chuàng)新。這為構(gòu)建提供了一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)，讓Guardian公司有時(shí)間和資源完成之前不會(huì)做的更多復(fù)雜事情”。在轉(zhuǎn)移到公共云之后，DelVecchio已經(jīng)加強(qiáng)了安全團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

進(jìn)入轉(zhuǎn)型一年后，DelVecchio將公共云是一種可以釋放能力，專注于發(fā)展業(yè)務(wù)，而不是擔(dān)心管理基礎(chǔ)設(shè)施。云計(jì)算讓Guardian公司更靈活地構(gòu)建最小可行產(chǎn)品來(lái)測(cè)試想法，從而更好支持新的業(yè)務(wù)請(qǐng)求和創(chuàng)新機(jī)會(huì)。他說(shuō)，最重要的是，它幫助企業(yè)更加關(guān)注客戶體驗(yàn)，試用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和自然語(yǔ)言處理等新技術(shù)。

如果這些聽(tīng)起來(lái)像技術(shù)問(wèn)題的技術(shù)解決方案。正如Guardian的例子所示，為了有效地遷移到云平臺(tái)，企業(yè)需要進(jìn)行文化變革，然后通過(guò)接受云計(jì)算來(lái)加速變革。

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