B2B網(wǎng)站注重用戶體驗讓我們贏得商機

用戶體驗無論是對新站還是老站都有著重要的意義，我們的化妝品招商網(wǎng)作為一個成熟的招商型網(wǎng)站已經(jīng)成功運作了8年，在這8年里我們特別注重用戶 體驗，讓用戶切實體驗到網(wǎng)站所帶來的好處，這不僅為我們贏得了無限商機，也為網(wǎng)站優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)。下面就以中國化妝品招商網(wǎng)為例，為您講述招商型網(wǎng) 站如何做用戶體驗，并將用戶轉(zhuǎn)化成忠實客戶的全過程。作為一個老網(wǎng)站很多東西都已經(jīng)固定了，比如網(wǎng)站的顏色、布局、功能等，所以在用戶體驗方面我們更注重網(wǎng)站的實際效果。作為化妝品招商網(wǎng)站我們吸 引的用戶群大題分三類：一是想要招商的企業(yè)，二是想要代理產(chǎn)品的商家，三是其他人群，這里面包括競爭對手、瀏覽資訊者，也有想購買化妝品的個人等等。前兩 種用戶直接與網(wǎng)站利益相關(guān)，要想網(wǎng)站長遠發(fā)展就必須抓住這兩類人群，他們對網(wǎng)站的感受至關(guān)重要，所以我們針對招商企業(yè)和代理商做出了兩套用戶體驗計劃，并 親身試驗，以達到最理想的效果。

1.針對招商企業(yè)：主動出擊，確保招商效果

在招商型網(wǎng)站上，一般主動注冊免費用戶者都有可能升級為我們的客戶，所以針對這批用戶我們會重點關(guān)注。首先是注冊會員的基本信息力求簡潔，除了 用戶名、密碼、密碼找回問題，就是基本的企業(yè)信息，如單位名稱、負責人、聯(lián)系電話等，整個頁面簡單明了，用戶在1-2分鐘內(nèi)便能完成注冊，不會讓人添資料 添到抓狂。其次，用戶在注冊完成后可立即發(fā)布信息、修改資料等等，各項功能也都本著便于操作為前提，在后臺醒目位置設(shè)置客服QQ，以便隨時幫助用戶解決問 題。會員后臺還設(shè)置：本周點擊率排行、本月點擊率排行、本年點擊率排行、本月商鋪排行、中國化妝品排行榜、以及留言提醒功能，讓用戶對化妝品行業(yè)動向一目 了然，代理信息也能及時知曉。最后，針對注冊企業(yè)主動出擊，對于每個來注冊的用戶我們都會主動聯(lián)系，如果用戶有需要我們會幫助他們上傳產(chǎn)品，解決網(wǎng)站操作問題，讓客戶發(fā)現(xiàn)我 們的優(yōu)勢，以及我們的網(wǎng)站能給客戶帶來的幫助。客戶最關(guān)心的就是代理商信息，我們會為每位注冊用戶提供一個適用會員的機會，在這個過程中我們將免費提供真 實的代理商信息，促成雙方合作?？傊?，站在用戶的立場上，設(shè)身處地為其謀劃，讓我們的網(wǎng)站真正幫到客戶，為其打開更廣泛的市場，做到這些我們基本上就能贏 得用戶信賴，把用戶變成準客戶，再進一步加強溝通，直至把準客戶升級為客戶。這就是用戶體驗給我們帶來的商機，把握好這關(guān)鍵的一環(huán)成功并不困難。

2.針對代理商：網(wǎng)站全面優(yōu)化，操作簡便，產(chǎn)品豐富

代理商不是我們的客戶群，但對整個網(wǎng)站的發(fā)展卻至關(guān)重要，如果沒有代理商的支持即使我們的用戶體驗再好也無法獲得忠實的客戶，一個招商網(wǎng)站要走可持續(xù)性發(fā)展的道路，就必須能吸引代理商。要吸引代理商來網(wǎng)站做代理，一定要讓網(wǎng)民找到網(wǎng)站，所以網(wǎng)站優(yōu)化必不可少，首先要提高網(wǎng)站的收錄量，頁面被搜索引擎收錄越多代理商找到我們的機 會就越大，所以網(wǎng)站每天做到定時更新，尤其是資訊已經(jīng)成為網(wǎng)站的一個熱點，每天我們會更新大量資訊，以原創(chuàng)文章為主，內(nèi)容主要涉及行業(yè)發(fā)展趨勢，美容護膚 實用技巧等，讓瀏覽者在招商代理的同時也能切實從網(wǎng)站獲得知識;其次是網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化，做過SEO的人都知道關(guān)鍵詞對于網(wǎng)站的重要性，代理商也就是通過這 些關(guān)鍵詞找到汪涵，所以這些年我們一直致力于化妝品、化妝品招商、化妝品代理等關(guān)鍵詞的優(yōu)化，確保其在搜索引擎排名數(shù)一數(shù)二，這也是我們成功的重要砝碼; 還有就是增加外鏈，好的網(wǎng)站權(quán)重會不斷提升，這會提高網(wǎng)站在搜索引擎的的信任度，幫助增加收錄、流量等，使網(wǎng)站朝更好的方向發(fā)展，而外鏈能幫助網(wǎng)站快速提 高權(quán)重，如與其他網(wǎng)站互換鏈接，去大的網(wǎng)站、論壇發(fā)帖并帶上網(wǎng)站鏈接等。

新聞名稱：B2B網(wǎng)站注重用戶體驗讓我們贏得商機
本文來源：http://muchs.cn/news18/139318.html

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