簡(jiǎn)歷頁(yè)面改版煥新設(shè)計(jì)思考

產(chǎn)品上線之后不能一成不變，持續(xù)改進(jìn)，迭代優(yōu)化以提供更為優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。

背景

每天有上千萬(wàn)的求職者通過(guò)58來(lái)找工作，58招聘不斷為求職者提供更好的服務(wù)而努力，作為設(shè)計(jì)師，更不能將自己定位于設(shè)計(jì)支持，應(yīng)主動(dòng)向前一步，努力推動(dòng)體驗(yàn)的升級(jí)。

此次選擇我的簡(jiǎn)歷頁(yè)面進(jìn)行改版升級(jí)有以下原因：

簡(jiǎn)歷是求職者找到工作的第一步，我的簡(jiǎn)歷頁(yè)面包含用戶大量常規(guī)操作如刷新、修改等，整體頁(yè)面點(diǎn)擊較高;

頁(yè)面“年久失修”，樣式陳舊，與現(xiàn)有視覺(jué)語(yǔ)言脫節(jié)，體驗(yàn)上也存在諸多問(wèn)題。

我們初期改版方案與產(chǎn)品同學(xué)的想法不謀而合，也促成項(xiàng)目的最終成行。希望新版簡(jiǎn)歷頁(yè)給用戶帶來(lái)更加清晰、高效的舒適體驗(yàn)。

改版前后視覺(jué)樣式

舊版問(wèn)題

回顧舊版頁(yè)面，我們發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：

1.信息結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)上，頁(yè)面采用列表形式，列表布局優(yōu)點(diǎn)是能顯示多條信息，利于用戶高效的篩選判斷，可見(jiàn)此形式更適合展示多份簡(jiǎn)歷。而我們的數(shù)據(jù)顯示80%的用戶只有一份簡(jiǎn)歷，當(dāng)僅有一份簡(jiǎn)歷時(shí)，頁(yè)面大面積空白，空間利用率極低。

舊版列表式布局

操作入口無(wú)主次，并且均位于同一個(gè)視覺(jué)層級(jí)，選擇項(xiàng)越多，用戶花費(fèi)的時(shí)間越多，嚴(yán)重影響操作效率。

2.交互層面

操作項(xiàng)不直觀，用戶需要點(diǎn)擊展開(kāi)收起才能完成相應(yīng)操作，點(diǎn)擊列表進(jìn)行查看是用戶的本能操作，而在此只能通過(guò)點(diǎn)擊查看按鈕才能查看，與用戶的預(yù)期不符。

3.簡(jiǎn)歷完整度

完整的簡(jiǎn)歷不僅能夠在企業(yè)面前更全面的展示自己，提升通過(guò)率，同時(shí)也有利于平臺(tái)為用戶推送更加匹配的職位，提高簡(jiǎn)歷的豐富度是我們的重要方向，因此，引導(dǎo)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)歷完善也是此次改版的重要目標(biāo)。

設(shè)計(jì)目標(biāo)

結(jié)合以上分析，我們確定了此次改版的設(shè)計(jì)方向：通過(guò)信息結(jié)構(gòu)的梳理優(yōu)化及合理的交互來(lái)提高用戶的操作效率，同時(shí)合理引導(dǎo)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)歷完善，提升信息的完整度。

1.合理的信息架構(gòu)

列表式—卡片式的信息布局

上文中提到，80%的用戶只有一份簡(jiǎn)歷，卡片式結(jié)構(gòu)能夠更加合理利用頁(yè)面空間，同時(shí)展示更多有效信息。采用左右滑動(dòng)的交互形式既能滿足一份簡(jiǎn)歷的需求也能兼容多份簡(jiǎn)歷的極端情況。

新版卡片式個(gè)人簡(jiǎn)歷頁(yè)

在內(nèi)容呈現(xiàn)上強(qiáng)化信息分組，加強(qiáng)信息間的視覺(jué)對(duì)比，重要的信息在視覺(jué)大小上進(jìn)行區(qū)分，減少閱讀負(fù)擔(dān)，提高用戶的閱讀效率。

經(jīng)過(guò)多次的調(diào)整，使整個(gè)頁(yè)面達(dá)到最舒適均衡的視覺(jué)節(jié)奏。

優(yōu)化操作項(xiàng)信息層級(jí)，提高操作效率

操作入口數(shù)據(jù)概況

通過(guò)對(duì)操作入口數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)，用戶的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)排名如上圖所示，由此可見(jiàn)，刷新、置頂、修改作為用戶的高頻操作應(yīng)加以突出，設(shè)為默認(rèn)及更多操作頻次較低應(yīng)適當(dāng)弱化，因此卡片內(nèi)容呈現(xiàn)保證簡(jiǎn)潔同時(shí)使主操作更加直觀。

2.動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)展示簡(jiǎn)歷狀態(tài)，提升活躍度

通過(guò)將投遞量、查看量及下載量實(shí)時(shí)更新動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，時(shí)刻了解目前簡(jiǎn)歷狀態(tài)，從而激發(fā)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)歷操作，提升活躍。

整體頁(yè)面

總結(jié)

未來(lái)招聘體驗(yàn)優(yōu)化之路還很長(zhǎng)，感謝交互、產(chǎn)品同學(xué)提出的諸多寶貴方案及建議，后續(xù)我們會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)相關(guān)數(shù)據(jù)，在后期的優(yōu)化迭代中，進(jìn)行更深入的探索和嘗試，為求職者打造更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。

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