微信運營的計劃以及重點問題

運營微信公眾賬號一定要有周密的計劃性，絕對不能盲目，因為微信公眾賬號既代表了企業(yè)的品牌形象，又有時效性效果，而且還可以不斷提高品牌的影響力和時效性效果。

計劃性大體包括建設(shè)、搭建、階段性目標策劃與執(zhí)行。微信公眾平臺的建設(shè)和搭建是不一樣的，建設(shè)是指對于平臺名稱、賬號域名、介紹、二維碼的設(shè)計、認證等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的完善，這是粉絲和客戶看到我們的一印象，而且這些東西都不太好修改，所以這些看似簡單的環(huán)節(jié)非常重要。

搭建就是關(guān)于內(nèi)容和功能的搭建，階段性目標策劃與執(zhí)行就是我們要給自己做節(jié)點。一般來說，企業(yè)可以根據(jù)自身情況設(shè)置階段性節(jié)點，比如一步老客戶是不是都關(guān)注，第二步我們的推廣和活動要以什么為主，以此類推，做到運營有的放矢。

微信營銷之確定重點

微信營銷之確定重點確定重點是指確定企業(yè)的微信公眾賬號上要有哪些功能，有哪些內(nèi)容的展示，展示內(nèi)容是什么。

比如有些企業(yè)的微信公眾賬號每天向所有新老顧客推送一條 播報的天氣預報和最新資訊評論，比如一些培訓學校的微信公眾賬號有翻譯功能，比如一些制造業(yè)的微信公眾賬號有股票查詢功能，比如一些美容院的賬號有星座運勢和皮膚指數(shù) 咨詢功能。

上面這些都是一些小功能，而招商銀行可以查余額，星巴克可以自然醒等就個性多了，這些都是針對自己訂制的功能。

以上講的是功能，而內(nèi)容方面就更加好說了，粉絲想看什么內(nèi)容給他們什么內(nèi)容，輸入什么命令給予相應的內(nèi)容。比如粉絲輸人“你好可以看到企業(yè)的介 紹，輸入“聯(lián)系方式可以査看企業(yè)的聯(lián)系方式和地址，輸入企業(yè)的一些部門可以查看相關(guān)部門的介紹，還有獲獎、資質(zhì)等命令和對應的內(nèi)容頁面。

這些功能和內(nèi)容的重點是，我們的目標人群需要什么，怎么能讓他們依賴于企業(yè)。

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