微信小程序里的新物種，它們?nèi)绾瓮孓D(zhuǎn)小程序？

輕量簡(jiǎn)潔，觸手可及，用完即走，親場(chǎng)景，入口豐富，滲透能力強(qiáng)……微信小程序上線一年多來(lái)，正悄然顯現(xiàn)著它的能力。

隨著微信小程序的流量入口不間斷開(kāi)放，大到明星公司、小到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都在試水小程序，創(chuàng)造新奇玩法，期望小程序帶來(lái)“大機(jī)會(huì)”。尤其2018年前后，微信小程序在社交電商、小游戲領(lǐng)域的火熱，近日來(lái)，百度、阿里、今日頭條也參與到小程序的廝殺中來(lái)，為小程序帶來(lái)了新的熱度。小程序猶如一團(tuán)被壓抑的炬火，都感受到了它散發(fā)的溫度，卻不知道它會(huì)在怎樣的時(shí)間點(diǎn)以怎樣的火花爆發(fā)。

筆者通過(guò)自己的觀察與體驗(yàn)，以小程序的功能與新意出發(fā)，發(fā)掘與總結(jié)了幾大應(yīng)用場(chǎng)景下，一些具有代表性的、新奇好玩的微信小程序。這些微信小程序充分利用了小程序的開(kāi)放能力，體現(xiàn)了小程序的工具屬性，新奇好玩，高效快捷。它們是微信小程序里的“新物種”。

熟人社交為社交電商提供了好的平臺(tái)

微信的熟人生態(tài)為社交電商的生根發(fā)芽提供了天然的土壤。拼購(gòu)、分銷等典型的社交電商模式成為電商平臺(tái)快速吸引客流的新方式，社交電商正在爭(zhēng)做零售電商行業(yè)中與平臺(tái)電商、自營(yíng)電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。

2017年6月，“蘑菇街女裝”采用團(tuán)購(gòu)、直播、立減金的方式，發(fā)揮了小程序電商的能力，據(jù)報(bào)道，蘑菇街小程序上線兩個(gè)月即獲數(shù)百萬(wàn)新客，并且蘑菇街女裝精選小程序的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率是APP的2倍。

在微信社交環(huán)境，“禮物說(shuō)”小程序?qū)崿F(xiàn)了像發(fā)紅包一樣發(fā)禮物、搶禮物的場(chǎng)景玩法，贈(zèng)予者買好禮物，將禮物頁(yè)面分享到聊天界面，獲贈(zèng)好友就可以接收禮物或搶禮物，填寫自己的收貨地址，等待收貨。

與傳統(tǒng)的閑置交易不同，“享物說(shuō)”通過(guò)積分連接贈(zèng)予者和獲得者。贈(zèng)予者送出閑置物品收獲“小紅花”，未來(lái)可換取其他的物品；另一端，其他用戶付出相應(yīng)數(shù)量的紅花并支付運(yùn)費(fèi)，獲得物品。享物說(shuō)引導(dǎo)用戶“以物換物”的模式，維持了平臺(tái)穩(wěn)定的物品數(shù)量。

微信小程序多入口的開(kāi)放，為微信內(nèi)容變現(xiàn)提供了新途徑?！耙粭l視頻”、“十點(diǎn)讀書”等微信自媒體大號(hào)紛紛上線了自己的小程序電商。

“星巴克用星說(shuō)”提供了全新的社交禮品體驗(yàn)，通過(guò)選擇贈(zèng)送豐富多樣的咖啡券或星禮卡來(lái)傳遞祝福與感情，獲贈(zèng)好友還可憑券在線下星巴克門店兌換消費(fèi)。一杯咖啡在線傳情，符合國(guó)內(nèi)的人情氛圍。

沒(méi)有開(kāi)發(fā)APP，“連咖啡”的促銷、訂購(gòu)和運(yùn)營(yíng)體系全部搭建在微信生態(tài)里，采用拼團(tuán)、砍價(jià)、分享紅包等方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)咖啡基于人際關(guān)系的分享和流轉(zhuǎn)。

小程序連接線上線下的能力尤為突出

在微信連接線上線下的移動(dòng)生態(tài)里，小程序是沖鋒戰(zhàn)士?！案浇男〕绦颉笔珍浟烁浇?公里左右的服務(wù)店、商場(chǎng)的小程序，這些小程序都是基于LBS，且尤以美食餐飲類居多。日前，微信搜索的“功能直達(dá)”的全面開(kāi)放，為快遞、餐飲、酒旅等線下服務(wù)類小程序提供了一個(gè)大大的紅利。

“CoCo都可茶飲”小程序提供點(diǎn)餐功能，你可以選擇到店自助下單，也可以選擇預(yù)約下單，到店即取；麥當(dāng)勞利用數(shù)字化技術(shù)提升顧客體驗(yàn)，“i麥當(dāng)勞”小程序包攬了點(diǎn)餐、外送、會(huì)員、積分、促銷等多類消費(fèi)用餐場(chǎng)景。

除了到店餐飲，基于LBS的服務(wù)場(chǎng)景還有一個(gè)是公共交通?！败噥?lái)了精準(zhǔn)實(shí)時(shí)公交” 是一個(gè)新奇的公交小程序，它可以提供精準(zhǔn)實(shí)時(shí)的公交信息，包括公交車到站距離、預(yù)計(jì)到站時(shí)間、周邊站點(diǎn)，讓用戶不再盲目等待，有效緩解候車的焦慮。

小程序在交通出行領(lǐng)域?qū)ふ业搅似鹾系陌l(fā)展風(fēng)口，“騰訊乘車碼”是電子公交卡解決方案之一，上線之初，馬化騰親自為其站臺(tái)，示范用“騰訊乘車碼”搭乘深圳地鐵。另外，“非常準(zhǔn)查航班”可快速查詢航班相關(guān)信息，“移車易”則用于挪車場(chǎng)景。這兩個(gè)小程序則體現(xiàn)了交通出行過(guò)程中，用戶的即時(shí)信息快捷獲取、用完即走的需求特點(diǎn)。

微信小程序是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾社交需求的基礎(chǔ)工具

微信是一個(gè)國(guó)民級(jí)的社交產(chǎn)品，它的功能設(shè)計(jì)滿足廣大用戶的普遍需求，中規(guī)中矩、沒(méi)有花哨的功能設(shè)計(jì)。微信小程序的深度開(kāi)發(fā)、高度定制化，為相對(duì)低頻的長(zhǎng)尾社交需求搭建了實(shí)現(xiàn)平臺(tái)，而且騰訊也在積極開(kāi)發(fā)相關(guān)小程序，在上圖表中的辦公與聊天互動(dòng)兩個(gè)場(chǎng)景中，騰訊文檔、Vgo微海報(bào)、騰訊投票、群空間助手與表情包神器是騰訊開(kāi)發(fā)的小程序。

在辦公場(chǎng)景，白領(lǐng)們可以用“騰訊文檔”來(lái)多人在線協(xié)作編輯Word和Excel文檔，云端實(shí)時(shí)保存；他們可以快速打開(kāi)小程序，掃描圖片上文字，并可以翻譯；還可以在小程序上進(jìn)行海報(bào)設(shè)計(jì)。由此可見(jiàn)，抓住用戶的剛需，利用小程序的開(kāi)放平臺(tái)，同樣可以挖掘出市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

在追求豐富多彩的微信聊天場(chǎng)景中，“群統(tǒng)計(jì)”、“群空間助手”等小程序彌補(bǔ)了微信缺乏的群組工具，“表情包神器”、“包你說(shuō)”為微信聊天創(chuàng)造了豐富新奇的功能體驗(yàn)。除此以外，微信小游戲、答題游戲、匿名社交等有趣個(gè)性化互動(dòng)方式在小程序里也經(jīng)常爆火。在微信這個(gè)大眾社交平臺(tái)上，小程序平臺(tái)讓小眾或非主流的社交互動(dòng)方式也得以存在。

小程序的魅力在于用戶即用即走，開(kāi)發(fā)者即插即用

微信之父張小龍的“三不原則”在行業(yè)內(nèi)被廣泛討論，所謂“三不”，即不騷擾、不感動(dòng)、不迎合用戶。微信小程序或許是“三不原則”體現(xiàn)最明顯的產(chǎn)品。它沒(méi)有集中入口，它的開(kāi)放也極其謹(jǐn)慎。就目前來(lái)看，每一次能力、入口的開(kāi)放，都為小程序的想象力插上了翅膀。

不打擾，簡(jiǎn)單實(shí)用，即用即走，卻也無(wú)處不在。它是工具，它是流量入口，它是即插即用的功能搭建平臺(tái)。它入口很多，除了主程序，它已經(jīng)滲透到了聊天界面、公眾號(hào)頁(yè)面、朋友圈、微信服務(wù)搜索，將來(lái)它也會(huì)成為連接線上線下的有力助手。再加上微信小程序背后的用戶數(shù)據(jù)價(jià)值可觀，尤其用戶畫像立體而豐富，可利用價(jià)值高。這些都為小程序的能力爆發(fā)，做好了鋪墊。

因?yàn)榭酥疲脩艏从眉醋?，開(kāi)發(fā)者即插即用，讓小程序回歸工具本質(zhì)，讓工具回歸服務(wù)本質(zhì)。這也許正是小程序的魅力所在。

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